WorksheetsInterpersonal Communication System
Total questions: 8
Worksheet time: 4mins
Ketika saya menerima umpan balik yang tidak menyenangkan,
Meminta contoh spesifik, dan mencatat bagian mana yang ditingkatkan
Marah dan defensif
Menyangkal masalah, membuat alasan, dan mengaku tidak tahu
Ketika saya tidak setuju dengan umpan balik yang saya terima,
Saya memberi tahu atasan saya secara langsung dan menggunakan contoh untuk menunjukkan kepadanya mengapa dia salah.
Saya berbicara dengan HR untuk mendokumentasikan ketidaksetujuan saya.
Saya mengajukan pertanyaan untuk memahami mengapa atasan saya memiliki perspektif yang berbeda.
Ketika saya memberikan umpan balik kepada seseorang,
Saya menawarkan umpan balik baik pada kekuatan dan area pengembangan mereka.
Saya hanya memberikan umpan balik positif.
Saya hanya memberikan umpan balik negatif sehingga mereka dapat memperbaiki
Ketika saya memberikan umpan balik negatif kepada seseorang,
Saya fokus pada pekerjaan atau perilaku orang yang dapat diamati dan menawarkan saran.
Saya fokus pada apa yang tidak saya sukai dari orang tersebut.
Saya hanya memberi tahu orang itu apa yang harus dilakukan dengan benar.
Ketika saya memberikan umpan balik kepada seseorang,
Saya melakukannya di sekitar orang lain sehingga semua orang bisa mendengar.
Saya melakukannya di depan supervisor.
Saya berbicara dengan orang itu sendirian di tempat pribadi.
Ketika seorang rekan kerja mendiskusikan topik yang tidak berhubungan dengan pekerjaan di tempat kerja (misalnya permainan olahraga, acara TV),
Saya dengan sopan meninggalkan percakapan.
Saya mendengarkan atau bergabung dalam percakapan.
Saya memberi tahu bosnya bahwa rekan kerja ini tidak bekerja cukup keras.
Ketika seseorang berbicara tentang pengalaman yang tidak menyenangkan atau menyedihkan,
Saya tidak mengomentarinya.
Saya mencoba untuk mengubah topik pembicaraan.
Saya mencoba untuk berhubungan dengan perasaan orang tersebut dan menunjukkan kepekaan terhadap kemalangannya.
Jika seorang rekan kerja telah bertambah berat badan,
Saya tidak mengatakan apa-apa tentang itu.
Saya memberi tahu orang itu bahwa penampilannya telah berubah.
Saya dengan jujur mengatakan kepada orang itu bahwa dia terlihat gemuk.
