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Melhoria Contínua - Newsletter Quiz #1

Total questions: 11

Worksheet time: 6mins

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Class
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1.

Qual é o propósito da Melhoria Contínua?

a)

Buscar excelência operacional dos processos.

b)

Fortalecer a cultura.

c)

Aumentar a eficiência do processo.

d)

Eliminar os desperdícios.

e)

Promover a qualificação das pessoas envolvidas.

2.

Quais são as principais práticas de Melhoria Contínua?

a)

Adotar nas empresas sejam eles em produtos, processos ou serviços.

b)

Tornar seus resultados cada vez melhores, mais eficientes e eficazes.

c)

Analisar detalhadamente os processos internos.

d)

Encontrar onde estão as ineficiências, gargalos, atrasos e desperdícios.

3.

Quais são os pilares fundamentais da Melhoria Contínua?

a)

Continuidade

b)

Análise

c)

Cultura

d)

Melhoria de Processos

e)

Benefícios

4.

Você melhora, analisa, estuda os pontos de melhoria e começa outro plano de ação!


A frase acima descreve qual pilar de Melhoria Contínua?

a)

Continuidade

b)

Cultura

c)

Benefício

5.

Complete a lacuna:


Não se trata apenas de melhorar processos, e sim de mudar todo/a "___________" e deve estar inserida em todos os níveis da empresa.


A frase acima descreve qual pilar de Melhoria Contínua?

a)

Continuidade

b)

Cultura

c)

Benefício

6.

Complete a lacuna:


A mudança deve trazer "__________" para todas as áreas e todos os processos da empresa devem ser englobados.


A frase acima descreve qual pilar de Melhoria Contínua?

a)

Continuidade

b)

Cultura

c)

Benefício

7.

Quais são os princípios básicos da Melhoria Contínua?

a)

Foco

b)

Medição

c)

Resultado

d)

Padronização

e)

Técnica

8.

“O que você quer melhorar?”


Complete a lacuna:


É preciso ter "__________" naquelas ações que podem gerar mais resultados, priorizando melhorias com alto impacto e baixo esforço.

a)

Foco

b)

Medição

c)

Padronização

d)

Técnica

9.

“Como saber que você está melhorando?”


Complete a lacuna:


Para "__________" algo, é necessário avaliar o que estamos procurando. Se você não sabe o que é qualidade para você, como poderá definir indicadores para analisá-lo?

a)

Ter foco em

b)

Medir

c)

Padronizar

d)

Ter técnica em

10.

"Não há melhoria se não há parâmetro“.


Complete a lacuna:


Baseado no seu/sua "__________", é possível estabelecer melhorias que devem ser acrescentadas ao processo, para que seus benefícios se mantenham!

a)

Foco

b)

Medição

c)

Padrão

d)

Técnica

11.

"Para alcançar a métrica estabelecida anteriormente e saber quais ações tomar, é importante adotar ao menos um método de melhoria contínua!"


Complete a lacuna:


Lean Manufacturing, Seis Sigma, Ferramentas da Qualidade, PDCA e Kaizen são "__________" de Melhoria Contínua.

a)

Focos

b)

Medições

c)

Padronizações

d)

Técnicas