Font size
WorksheetsINDUCCION A VOICENTER
Total questions: 19
Worksheet time: 26mins
En que año inició Voicenter?
2004
2007
2005
2010
¿Qué es la Inducción?
Darles la bienvenida a los colaboradores desde GGP
Entrevista para las áreas disponibles
Conocer los productos de claro
Lineamientos de calidad
¿Qué es un contact center?
La estructura societaria de Voicenter es:
50% local 50% internacional
100% local
100% internacional
Grupo de inversionistas extranjeros
¿Qué es el CAC? y que se puede realizar ahí?
¿Qué es la ISO 9001?
Base del sistema de gestión de calidad internacional
Certificado nacional de call center
Norma que regula las leyes del trabajador
Reglamento interno de Voicenter
¿Cuál es la misión de Voicenter?
Brindar soluciones de gestión
de negocios rentables.
Ser la mejor empresa de latinoamérica
Vender productos tecnológicos a bajo costo
Participar de congresos internacionales de call center
CITA ALGUNOS VALORES DE LA EMPRESA
De qué habla el artículo 20?
De la ausencia justificada
De la ausencia injustificada
De la puntualidad y la asistencia
Capacitaciones y reuniones de trabajo
De qué habla el artículo 24?
Ausencia justificada
Reunion de trabajo
Ausencia Injustificada
Pago de viáticos
¿En cuánto tiempo se puede utilizar el anticipo de salario?
3 meses
6 meses
12 meses
2 meses
¿Qué es VEX?
Se solicitará al postulante volver a su domicilio en caso de detectarse temperaturas ° mayor a :
37°
37.5°
35°
36°
Qué servicios ofrece Voicenter?
¿Qué es el legajo del funcionario?
Es el registro de asistencia con el que cuenta un colaborador en la empresa.
Es el registro de viáticos con el que cuenta un colaborador en la empresa.
El Reglamento Interno es entregado al colaborador una vez que éste firme su contrato.
Es el registro de datos y acciones con el que cuenta un colaborador en la empresa.
¿ Que tipo de información es confidencial ?
Qué es la 150?
Carpeta compartida con tola la organización
Correo interno para envío de postulaciones
Modificación de los artículos de la empresa
El número de suerte de los asesores
¿Qué es el reglamento interno?
CUMPLIMIENTO DE LA EMPRESA
Bonificación fliar, vacación, aguinaldo, IPS
Bonificación fliar, día libre
Vacación, aguinaldo, ips
Anticipo de salario, vacaciones, IPS
