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ORIENTADORES DE ADMISIONES

Total questions: 19

Worksheet time: 10mins

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1.

EN LA VENTA QUE ES MAS IMPORTANTE ?

a)

ESCUCHAR AL CLIENTE Y SUS NECESIDAD

b)

HABLAR DEL PRODUCTO/ SERVICIO

c)

HABLAR DE LOS PRECIOS

d)

EXPLICAR LOS DOCUMENTOS QUE VAN A FIRMAR

2.

¿Cuáles son sus preguntas favoritas para hacer a los prospectos?

a)

temas de gustos, intereses y hobbies

b)

temas económicos

c)

intereses, requerimientos y necesidades

d)

estado civil, estabilidad laboral o educativa

3.

¿Qué estrategia adopta para abordar las objeciones de los clientes?

a)

Debatir y defender su posición

b)

Ignorar y dejar que se retire

c)

debatir y hacerle ver el lado positivo del producto

d)

llegarle de una manera diferente argumentando el cierre diferencial

4.

¿Qué función cumplen las redes sociales en su proceso de ventas?

a)

Una oportunidad de prospectar el mercado natural.

b)

hacerle ver a mis amig@s mi nuevo puesto de trabajo.

c)

obtener mas likes por mis publicaciones y búsqueda de seguidores.

d)

Ninguna, no pauto nada en mis redes sociales.

5.

Como me veo proyectado a mediano plazo de 2 años laboralmente ?

a)

En mi empresa

b)

En esta empresa con un cargo superior

c)

En una Multinacional

d)

En mi profesión

6.

Si se lo contratara para este puesto, ¿Qué haría en su primer mes?

a)

Conocer la empresa y sus areas

b)

Conocer muy bien mis compañeros de trabajo

c)

Entender los procesos y esperar mi proceso adaptativo

d)

Cumplir el objetivo comercial dado.

7.

¿Podría nombrar tres preguntas de calificación importantes que le hace a cada prospecto?

a)

Edad, estatus económico e interés

b)

Como va a pagar, cuando y por quien

c)

ocupación, necesidades y obstáculos

d)

Proyección, necesidades e interes

8.

¿En qué momento deja de insistir a un cliente?

a)

Cuando me dice que ya no quiere

b)

En ningún momento

c)

Cuando no me compra de una vez

d)

No dejo de insistir ya que mas adelante puede cambiar de decisión

9.

¿Cómo mantiene su buen humor durante un día de trabajo difícil?

a)

Ignoro a los demas

b)

Me tomo un tiempo, analizo, respiro y continuo

c)

Escucho música y trato internamente de cambiar de ambiente

d)

Formo discordia con mis compañeros

10.

¿Alguna vez ha tenido una mala racha? ¿Qué hizo para superarla?

a)

Si, tome mas fuerzas e hice que cambiaran mis resultados

b)

Si, solo deje que continuaran las cosas hasta hasta que la mala racha terminara

c)

Si, precisamente por eso renuncie a ese empleo, ya que creo conveniente cambiar de ambiente laboral

11.

¿Puede recordad algún momento en el que se haya enfrentado a un prospecto difícil? ¿Cómo abordó la situación para cerrar el trato?

a)

No lo cerré, finalmente se fue

b)

la venta se concreto por que logre persuadirlo a mi favor

c)

No entiendo el lenguaje y es normal,

d)

El cliente es quien compra finalmente y tiene todo el derecho

12.

¿Seleccione los pasos que da desde el comienzo hasta el final del proceso de ventas?

a)

Saludo, indagación, buscar sus necesidades, precios y cierre

b)

Saludo, precios, indagación, perfilamiento y entrega de cotización

c)

Saludo, explicación del producto/servicio, precios y firma de papeles

d)

Saludo, perfilamiento, indagación, explicación del producto/servicio, pre-cierre y cierre

13.

¿Qué es peor: no llegar a la meta de ventas cada mes o no tener clientes satisfechos?

a)

No llegar a la meta cada mes

b)

No tener clientes satisfechos

14.

¿Cuál es la parte del proceso de ventas que menos le gusta?

a)

Cuando hablo de precios

b)

Cuando debo debatir objeciones

c)

Cuando no siento interés por el cliente

d)

Cuando debo hacer diligenciamiento de documentos

15.

¿Cuál es la parte del proceso de ventas que mas le gusta?

a)

Cuando hablo de los precios

b)

Cuando debo debatir y argumentar mi producto/servicio

c)

Cuando el cliente me paga

d)

Cuando se va el cliente y algunas veces me compra

16.

¿Por qué quiso dedicarse a las ventas?

a)

Por que es la oferta laboral mas ofertada

b)

Por que requiero trabajar en lo que me salga

c)

Porque es un oficio proyectado ya que las ventas aplican para todo

d)

Por que debo esperar a que me salga una oferta laboral en lo que estudie.

17.

¿Con qué tipo de consumidor se siente más cómodo al vender ?

a)

Cliente compulsivo

b)

Cliente analítico y preguntón

c)

Cliente que llega a comprar

d)

Cliente que no habla nada y dice todo Si

18.

Describa a su gerente de ventas ideal.

a)

Comprensivo, flexible y chévere

b)

Inspira, da ejemplo, exige al cumplimiento y cumple objetivos

c)

Líder, amigo, confidente y compañerita

19.

¿Cuáles son los logros más importantes de su vida laboral?

a)

Me he destacado por mis resultados

b)

He tenido muy buenos jefes amigables y he sido parte de un buen ambiente laboral estable

c)

Logre que mis compañeros de trabajo me aceptaran

d)

No aplica.