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Reforzamiento POPCORN

Total questions: 15

Worksheet time: 8mins

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1.

Es la calificación ideal que los conjuntos deberán obtener en el indicador POPCORN

a)

0%

b)

90%

c)

100%

2.

Significado de las primeras 3 letras del acrónimo POPCORN

a)

Producto, Orden, Proyección y Sonido

b)

Palomitas, Orden y Limpieza, Proyección y Sonido

c)

Producto, Orden y Limpieza, Proyección y Sonido

3.

Significado de las últimas 3 letras del acrónimo POPCORN

a)

COmodidad, Rapidez, Nivel Woow

b)

COmodidad, Rapidez, Nivel para sorprender

c)

COmodidad, Rapidez, Nivel de Servicio Sorprendente

4.

Menciona los 2 productos principales de Dulcería que se toman en cuenta en las revisiones de POPCORN

a)

Nachos y Refrescos

b)

Palomitas y Crepas

c)

Palomitas y Refrescos

5.

Cuáles son los criterios de revisión de las palomitas para POPCORN

a)

Tamaños disponibles de canastas, Sabores disponibles, siempre ofrecer palomitas de mantequilla

b)

Tamaños disponibles de canastas, Sabores disponibles, Calidad de las palomitas

c)

Tamaños disponibles, Calidad de palomitas, siempre ofrecer tamaño grande de canasta

6.

Que se revisa en Orden y limpieza

a)

Salas, Baños y Lentes 3D

b)

Salas y baños

c)

Salas, baños y lobby

7.

Es el nivel máximo en el cual pueden encontrarse los botes de basura de las salas: ____, mientras que los botes de basura chicos para WC: ____

a)

50%, 50%

b)

25%, 50%

c)

50%, 25%

8.

Son criterios de revisión en Proyección y Sonido en las salas

a)

Imagen nítida, imagen no pixeleada, sin parpadeos, sin palomitas regadas

b)

Imagen nítida, imagen no pixeleada, sin desbordes, luces medias en la película

c)

Imagen nítida, imagen no pixeleada, sin parpadeos, sin desbordes

9.

Al arranque del cineminuto y trailers las luces laterales deberán _____, mientras que al arrancar el cineminuto corporativo las luces deberán ______.

a)

Estar encendidas al 100%, estar encendidas al 50%

b)

Estar encendidas al 50%, apagarse

c)

Apagarse, estar encendidas al 50%

10.

Son criterios de revisión de comodidad en las salas tradicionales, excepto:

a)

Asientos numerados, limpios, no rotos y sin rechinar

b)

Descansabrazos limpios y que embone la charola

c)

La alfombra de la sala debe estar en buenas condiciones, no rota

d)

El tívoli de acceso a la sala deberá estar encendido

11.

Es la temperatura en la cual deberá encontrarse la sala:

a)

Entre 22°C y 24°C

b)

Entre 21°C y 23°C

c)

Entre 22°C y 25°C

12.

Cuáles son las 4 leyes del servicio sorprendente

a)

Abórdalo, involúcrate, compréndelo y amárralo

b)

Abórdalo. Involúcrate, sorpréndelo y atiéndelo

c)

Abórdalo, involúcrate, sorpréndelo y amárralo

13.

El tiempo de espera máximo de DULCERÍA es

a)

4 minutos en fila, 2 en atención

b)

5 minutos en fila, 2 en atención

c)

6 minutos en fila, 2 en atención

14.

El tiempo de espera máximo de TAQUILLA es:

a)

4 minutos en fila y 2 en atención

b)

5 minutos en fila y 2 en atención

c)

6 minutos en fila y 1 en atención

15.

El tiempo de espera máximo de RSB para Conjuntos VIP es

a)

2 minutos de espera, 2 minutos de atención, 11 de entrega

b)

3 minutos de espera, 3 minutos de atención, 11 de entrega

c)

3 minutos de espera, 3 minutos de atención, 15 de entrega