wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Korespondensi (Latihan Pertemuan 19)

Total questions: 15

Worksheet time: 8mins

Name
Class
Date
1.

Suatu kegiatan yang dilakukan dengan tujuan untuk menyampaikan informasi atau pesan dari satu pihak kepada pihak yang lainnya disebut...

a)

komunikasi

b)

komunikator

c)

komunikan

d)

pesan

e)

administrasi

2.

pihak yang mengirimkan pesan kepada penerima pesan disebut...

a)

informasi

b)

komunikator

c)

komunikan

d)

pesan

e)

feedback

3.

telepon merupakan alat komunikasi yang digunakan untuk menyampaikan informasi atau pesan dalam bentuk...

a)

tulisan

b)

gambar

c)

simbol

d)

video

e)

suara

4.

hubungan telepon dalam satu lingkup daerah tertentu atau dalam satu kota disebut..

a)

hubungan antarbagian

b)

hubungan lokal

c)

hubungan interlokal

d)

hubungan internasional

e)

hubungan antarnegara

5.

berikut ini contoh hubungan telepon internasional yang tepat adalah...

a)

staf keuangan menghubungi manajer personalia

b)

kepala kantor pusat di Jakarta menghubungi kepala kantor cabang di Semarang

c)

pimpinan perusahaan di Jakarta menghubungi rekanan bisnisnya di Bangkok

d)

staf pemasaran menghubungi manajer personalia di kantor

e)

manajer menghubungi sekretaris untuk mempersiapkan rapat

6.

cara memegang gagang telepon yang paling tepat yaitu...

a)

memegang dengan tangan kanan

b)

memegang dengan kedua tangan

c)

memegang dengan tangan kiri dan tangan kanan memegang alat tulis

d)

diletakkan di atas meja sementara tangan memegang alat tulis

e)

diapit dengan pundak dan telinga

7.

saat melakukan panggilan telepon namun sambungan telepon sibuk, hal yang harus dilakukan adalah...

a)

tunggu hingga sambungan terputus

b)

segera tutup telepon, hubungi lagi beberapa saat kemudian

c)

tunggu hingga tersambung

d)

hubungi dengan telepon yang lain

e)

tidak jadi menelepon

8.

setelah panggilan telepon diangkat oleh penerima, kalimat pertama diucapkan yang paling tepat yaitu...

a)

"Halo, dapat bicara dengan Bapak pimpinan?"

b)

"Selamat siang, dapat bicara dengan Bapak pimpinan?"

c)

"Selamat pagi,saya Duta dari CV Buana, dapatkah saya berbicara dengan Pak Joko?"

d)

"Selamat siang, dapat bicara dengan Pak Rolan?"

e)

"Dapat bicara dengan Pak Yusuf?"

9.

jika ada penelepon yang tidak dikenal, yang harus dilakukan penerima telepon yaitu...

a)

langsung menghubungkan kepada pimpinan

b)

langsung menutup pembicaraan

c)

mengalihkan ke karyawan lain

d)

menanyakan identitas penelepon

e)

ditangani sendiri

10.

saat menerima telepon masuk, pesan dari penelepon sebaiknya ditulis pada...

a)

sobekan kertas

b)

buku agenda

c)

buku diary

d)

lembar pesan telepon

e)

buku tulis

11.

Surat yang digunakan orang atau organisasi untuk menyampaikan informasi tertulis dalam kaitannya dengan penyelenggaraan kegiatan usaha adalah......

a)

Love Letter

b)

Notification Letter

c)

Memorandum

d)

Business Letter

e)

Memorandum

12.

Penggolongan Surat menurut Wujud / bentuknya kecuali...

a)

Surat bersampul

b)

Surat formal/informal

c)

Memorandum atau Nota

d)

Kartu Pos

e)

Warkat Pos

13.

Menurut Jaminan keamanan, surat digolongkan menjadi.... kecuali

a)

Surat Sangat Rahasia

b)

Surat Rahasia

c)

Surat Tidak Rahasia

d)

Surat Konfidensial

e)

Surat Biasa

14.

Berikut ini manakah pengertian surat yang tepat.....

a)

Lembaran kertas yang membuat tagihan dan keterangan kepada satu pihak kepada pihak lain

b)

Media komunikasi tertulis yang mempunyai yang mempunyai tujuan dan metode penulisan yang tersruktur

c)

Lembaran kertas yang memuat bahan komunikasi yang disampaikan banyak pihak kepada pihak lain

d)

Komunikasi pengetikan yang disampaiakan oleh organisasi kepada organisasi lain

e)

Media efektif melalui komputer untuk berkirim surat

15.

Surat yang jika isinya terbaca oleh orang lain tidak akan menimbulkan kerugian bagi organisasi ataupun pejabat yang bersangkutan adalah surat.......

a)

Sangat rahasia

b)

Rahasia

c)

Biasa

d)

Edaran

e)

Penting