Se conhecer muito bem é um passo importante para obter bons resultados na sua comunicação pessoal.

Devemos usar linguagem formal em todas as situações da nossa vida, independente de onde estamos e de com quem estamos lidando.

A linguagem informal é aceita em situações como entrevistas de emprego e reuniões de trabalho. Não há preocupação com o uso correto da língua nessas situações.

Gíria é um modo específico de falar que representa um determina grupo social e uma determinada época.

A gíria não faz parte da cultura de um povo. Ela deve ser proibida, pois não possibilita comunicação entre as pessoas.

A gíria não deve ser proibida. Mas, em algumas situações, devem ser evitadas. Como, por exemplo, em entrevistas de emprego.

Dependendo da região do Brasil, as pessoas podem falar de maneira diferente. Isso não é errado, apenas faz parte da cultura regional.

Analisar cada situação pode nos ajudar a entender como se comunicar melhor.

A maneira como nós nos comunicamos não interfere na realização de nossa metas e objetivos pessoais.

Para melhorar nossa comunicação é necessário melhorar também nossa atitude em relação ao mundo. Comunicação é ação.

Uma boa comunicação pessoal pode promover mudanças profundas na nossa maneira de se relacionar com as pessoas, no âmbito pessoal e, também, profissional.