Font size
Worksheetsquizizz 02
Total questions: 100
Worksheet time: 3hrs 20mins
PNS yang memiliki spritiual akuntability yang baik akan selalu menghindari korupsi yang digambarkan dengan tindakan…
Niat yang baik
Ibadah yang baik
tutur kata yang baik
prestasi yang baik
Prinsip-prinsip pelayanan public adalah…
Sederhana, jujur sigap
Sederhana jelas akurat
Keamanan kejujuran simpati
Jelas jujur murah
Dalam UU ASN, lembaga-lembaga negara yang terlibat dalam kebijakan dan management ASN adalah kecuali…
BKN
KPK
LAN
KEMENPAN -RB
BERIKUT INI TINGKATAN AKUNTABILITAS, KECUALI…
Akuntabilitas personal
Akuntabilitas kelompok
Akuntabilitas individu
Akuntabilitas Parsial
Efektivitas organisasi tidak hanya diukur dari performance untuk mencapai target (rencana mutu), kuantitas, ketepatan waktu, dan alokasi sumber daya tetapi juga diukur dari…
Terpenuhinya kebutuhan
Kepuasan dan terpenuhinya kebutuhan pelanggan
terpenuhinya kebutuhan
Kepuasan produk atau jasa
Berikut ini adalah cakupan (tipologi) dari fraud yang disusun oleh Association of Certified Fraud Examiner (ACFE) yang berupa peta berbentuk pohon fraud tree kecuali…
Kecurangan dalam pelaporan keuangan
Kecurangan penggelapan asset
Kecurangan tindak pidana korupsi
Kecurangan penggelapan dana
Tolok ukur yang dipergunakan sebagai pedoman penyelenggaraan pelayanan dan acuan poenilaian kualitas pelayanan sebagai kewajiban dan janji penyelenggara kepada masyarakat dalam pelayanan yang berkualitas cepat mudah terjangkau dan terukur dikenal sebagai…
Standar pelayanan
Asas pelayanan
Aspek pelayanan
Tujuan pelayanan
suatu pencapaian tujuan sercara tepat atau memilih tujuan-tujuan yang tepat dari serangkaian alternative pilihan…
Efisien
Inovatif
Efektif
Mutu
Korupsi sering dikatakan sebagai kejahatan luar biasa. Alasannya karena …
Menyebabkan kebangkrutan Negara
Korupsi adalah perbuatan yang tidak baik dan merusak kehidupan manusia
Dampaknya yang luar biasa menyebabkan kerusakan baik dalam ruang lingkup pribadi, keluarga, masyarakat dan kehidupan yang lebih luas
Dilakukan oleh semua kalangan dan semua level pemerintah
PNS dalam menjalankan tugas dan fungsinya harus berpegang pada prinsip adil dan netral merupakan implementasi dari fungsi ASN sebagai…
Perekat dan pemersatu bangsa
Pembuat kebijakan public
Pelayan public
Pelaksana kebijakan public
Kelompok tindak pidana korupsi menurut UU no. 31/1999 jo no. 20/2001 di bawah ini adalah…
Kerugian keuangan Negara, kolusi, penggelapan dalam jabatan
Kolusi, pemerasan, perbuatan curang
Benturan kepentingan dalam pengadaan, gratifikasi, pemerasan
Gratifikasi, suap menyuap, nepotisme
Prinsip TQM, kecuali…
Continuous improvement
Respek pada setiap orang
Perbaikan mutu
Kepuasan pelanggan
Negara perlu membangun karakter bangsa untuk memperkuat ikatan perasaan menjadi suatu bangsa karena…
Wawasan kebangsaan memperkuat ikatan Negara dengan rakyatnya dalam membentuk ketahanan nasional
Semangat kebangsaan hanya diperlukan oleh TNI untuk menjaga pertahanan dan keamanan
Negara Indonesia merasa remdah diri bila rakyatnya tidak memiliki perasaan kebangsaan
Tanpa semangat kebangsaan Negara tidak punya kekuasaan terhadap rakyatnya
Ada dua macam etika yang harus kita pahami bersama dalam menentukan baik dan buruknya perilaku manusia yaitu, etika…
Individual dan sosial
sopan dan santun
Deskriptif dan normative
umum dan khusus
Pandangan atau paham kecintaan manusia Indonesia terhadap bangsa dan tanah air yang didasarkan pada nilai-nilai pancasila disebut,… nasionalisme
Pancasila
Indonesia
sempit
luas
Dalam penanganan kasus tindak korupsi jumlah minimal alat bukti yang dibutuhkan adalah…
4
1
3
2
Prinsip wawasan kebangsaan indonesia antara lain...
Pengorbanan dan kesederajatan
Kebebasan dan kesederajatan
kesenjangan dan kebebasan
kebebasan dan pengorbanan
yang bukan merupakan dampak masiv korupsi berikut adalah...
Meningkatkan ancaman keamanan Negara
meningkatkan kondisi ekonomi bangsa
kerusakan lingkungan hidup
buruknya citra pemerintahan dimata internasional
Factor-faktor yang mempengaruhi pelanggaran etika kecuali
Lingkungan yang etis
kebutuhan individu
perilaku berkomunitas
perilaku dan kebiasaan individu yang terakumulasi dan terkoneksi
ASN bersedia ditempatkan dimana saja merupakan …
hak dan kewajiban ASN
kewajiban ASN
hak ASN
Kode etik ASN
produktifitas merupakan kemampuan untuk menghasilkan produk/jasa, sedangkan dari sisi hasil produktivitas menunjukkan capaian hasil (output) yang diperoleh dalam kurun waktu etrtentu berdasarkan pada…
Volume kerja yg ditentukan
kualitas kerja
target yang direncanakan
Produktifitas kerja
Tindakan yang hanya berlaku jika berhadapan atau berinteraksi langsung dengan orang lain disebut…
etika
kesopanan
etiket
penghargaan
Salah satu fungsi utama akuntabilitas publik adalah…
mendorong kerjasama yang baik
mencegah penyalahgunaan kekuasaan
meningkatkan kegotongroyongan
mendorong loyalitas
Aktualisasi nilai-nilai sila persatuan Indonesia dalam pelaksaan tugas dan fungsi ASN sehari-hari kecuali…
memajukan pergaulan demi kepentingan masyarakat dan diri sendiri
mengembangkan persatuan Indonesia atas dasar Bhinneka Tunggal Ika
mengembangkan rasa cinta pada tanah air dan bangsa
memlihara ketertiban dunia yg berdasarkan kemerdekaan, perdamaian abadi, dan keadilan sosial
hal yang harus dilakukan dalam pelayanan prima adalah
responsif dan menetapkan standar pelayanan
membangun visi misi dan memberikan kebebasan
menetapkan standar pelayanan dan memberikan kebebasan
responsif dan memberikan kebebasan
Norma atau asas yang diterima oleh suatu kelompok tertentu sebagai landasan tingkah laku sehari-hari di masyarakat maupun di tempat kerja adalah…
Profesi
Kode Etik
etika
kode
yang tidak termasuk kode etik ASN adalah..
melayani dengan sikap hormat, sopan, dan tanpa tekanan
semua jawaban benar
menggunakan kekayaan dan barang milik negara secara optimal
melaksanakan tugasnya dengan cermat dan disiplin
Apabila masyarakat ingin melakukan pengaduan terkait pelayanan publik yang diberikan oleh suatu pemerintah daerah, maka berdasarkan Undang-undang No.25 Tahun 2009 tentang pelayanan publik, masyarakat dapat melakukan pengaduan kepada …
Ombudsman
pemerintah daerah
semua jawaban benar
DPRD
Dibawah ini merupakan implementasi nilai-nilai persatuan ASN kecuali...
sikap eksklusifme sesama ASN
membangun semangat kerjasama sesama ASN
saling menghargai sesama ASN
saling mendukung sesama ASN
demi memenuhi terwujudnya organisasi sektor publik yang akuntabel maka mekanisme akuntabilitas harus mengandung dimensi akuntabilitas
by design
procces
internal
terstruktur
Pengertian Aparatur Sipil Negara adalah...
Profesi bagi pegawai negeri sipil
profesi bagi PNS yang bekerja pada instansi pemerintah
profesi bagi pegawai pemerintah dengan perjanjian kerja yang bekerja pada instansi pemerintah
profesi bagi PNS dan pegawai pemerintah dengan perjanjian kerja yang bekerja dengan instansi pemerintah
membantu menyiapkan kebutuhan orang lain adalah pengertian dari
Melayani
Menyudahi
menyuruh
Memelas
hal yang tidak termasuk alat akuntabilitas adalah
laporan kinerja
kontrak kinerja
dimensi pelayanan
perencanaan strategis
Dalam menyelesaikan setiap permasalahan bagi seorang ASN senantiasa mengutamakan
Kantor polisi
musyawarah
melalui pengadilan
voting
Hambatan utama dalam merealisasikan prinsip akuntabilitas dan transparansi adalah aspek
Vitalitas
Modalitas
Mayoritas
Moralitas
Bunyi kedua sumpah pemuda Indonesia pada tanggal 28 Oktober 1928 yaitu
Kami putra putri Indonesia, mengaku bertumpah darah satu tanah Indonesia
Kami putra putri Indonesia, mengaku berbangsa satu bangsa Indonesia
Kami putra-putri Indonesia bersumpah cinta Indonesia
Kami Putra-putri Indonesia, menjunjung bahasa persatuan bahasa Indonesia
Mobil termasuk dalam klasifikasi barang yang ekskludabilitas tinggi berarti termasuk
Barang Publik
Barang Privat
Barang semiprivat
Bararng semi publik
Berikut adalah nilai nilai publik yang merupakan amanah seorang PNS kecuali
Melaksanakan tugas pokok dan fungsi seorang ASN sebatas menggugurkan kewajiban
Mampu mengambil pilihan yang tepat dan benar ketika terjadi konflik kepentingan antara kepentingan publik dengan kepentingan sektor, kelompok, dan pribadi.
Memiliki pemahaman dan kesadaran untuk menghindari dan mencegah keterlibatan PNS dalam politik praktis
Memperlakukan warga negara secara sama dan adil dalam penyelenggaraan pemerintahan dan pelayanan publik
pola pikir PNS, kecuali
bekerja sama profesional
rentan terhadap perubahan serta bersikap realistis
mampu bekerja dalam tim
bekerja berdasarkan aturan yang berlaku
Dalam UU No. 5 tahun 2014 tentang ASN, pegawai ASN terdiri dari yaitu
PNS dan PPT
PNS dan honorer
PNS dan PPPK
PNS dan guru bantu
Mengakui dan memperlakukan manusia sesuai dengan harkat dan martabatnya sebagai mahluk tuhan yang maha esa merupakan implementasi dari sila
kesatu
kelima
kedua
ketiga
aturan tingkah laku dalam kelompok khusus, sudut pandangnya hanya ditujukan pada hal-hal prinsip dalam bentuk ketentuan-ketentuan tertulis, disebut
kode etik
etika
moral
semua jawaban benar
Unsur-unsur penting dalam pelayanan publik berikut ini kecuali
pemberian kepuasan
penerima layanan
kepuasan yang diberikan
organisasi penyelenggara pelayanan publik
sikap menguasai diri dan mengendalikan emosi dalam setiap situasi, berusaha tidak menyinggung perasaan atau pikiran orang lain disebut
Kooperatif
attentif
self control
toleransi
salah satu kode etik dan perilaku ASN berdasarkan UU ASN yaitu
menjaga kerahasiaan yang menyangkut pelayanan
menggunakan kekayaan dan barang milik negara sesuai dengan kebutuhan
menjaga agar tidak terjadi konflik kepentingan dalam melaksanakan tugasnya
melaksanakan tugasnya dengan ikhlas
pada tanggal 20 Mei 1908 diperingati sebagai hari besar nasional yaitu
hari peringatan reformasi
hari lahir pancasila
hari pendidikan nasional
hari kebangkitan nasional
beberapa sifat yang harus dimiliki oleh aparatur yang mampu menciptakan inovasi adalah, kecuali
senantiasa merasa butuh untuk terus mengembangkan kemampuan
selalu menjadikan keterbatasan sebagai sarana untuk melakukan kreatifitas dan inovasi
senantiasa merasa puas diri dalam melaksanakan pekerjaan
bersifat dinamis dan berpikir kritis terhadap situasi yang berkembang
pelaksanan pelayanan harus memiliki kompetensi yang sesuai denga bidang tugas merupakakn asas
kualitatif
kesamaan
keprofesionalan
partisipatif
berikut ini adalah sumber potensial merusak persatuan dan kesatuan kecuali
munculnya ketidakpercayaan masyarakat pada institusi formal negara dan lembaga penegak hukum
konflik hasil pemilihan kepala daerah
masih adanya kelompok-kelompok di masyarakat yang tidak menyetujui ideologi negara pancasila UUD 1945 dan NKRI
pengaruh asing telah memberikan dampak yang baik dalam hubungan etika dan kebiasaan hidup masyarakat indonesia.
Pendekatan WOG sudah dikenal dan lama berkembang di negara Anglo-Saxon di bawah, kecuali…
Belanda
Inggris
Australia
Selandia Baru
Prinsip TQM kecuali…
Evaluasi yang akurat
Fokus pada pelanggan
Tidak semua karyawan dilibatkan
Perbaikan berkelanjutan
Prinsip kebangsaan dari Pancasila merupakan prinsip dari
Sila keempat
sila kelima
sila pertama
sila ketiga
Pelayanan melalui penegakan hukuman dan peraturan perundang-undangan maupun kebijakan public yang mengatur sendi-sendi kehidupan masayarakat merupakan pengertian dari
Pelayanan regulative
Pelayanan Administrative
Pelayanan Elektronik
Pelayanan satu pintu
Pelayanan yang memuaskan pelanggan, adalah pelayanan
Integritas
Prima
Sehat
Komunitas
Prinsip kesejahteraan dari pancasila merupakan prinsip dari
sila ke lima
sila ketiga
sila keempat
sila pertama
Korupsi berasal dari Bahasa Latin corruption dan corruptus yang berarti
Kerusakan atau kebobrokan
Melanggar norma-norma agama
Perbuatan yang tidak baik
Menyimpang dari kesucian
Berikut ini adalah prinsip-prinsip pelayanan public, kecuali
Responsive
Partisipatif
Transparan
Fleksibel
Jawaban berikut ini yang bukan merupakan pendekatan WOG pada level-level tertentu yang dapat dilakukan, baik dari sisi penataan institusi formal maupun informal. Maknanya adalah
Penguatan koordinasi antar Lembaga
Membentuk Lembaga koordinasi khusus
Membentuk gugus tugas dan koalisi social
Membentuk oposisi
Semangat nasionalisme yang berlebihan disebut
Kolonialisme
Liberalisme
Radikalisme
Chauvinisme
ASN diharapkan menjadi tunas integritas yang diharapkan dapat menjalankan peran strategis dalam organisasi berupa, kecuali
Membangun system integritas, berpartisipasi aktif dalam pembangunan system integritas hingga semua peluang korupsi dan berbagai penyimpangan lainnya dapat ditutupi
Mempengaruhi orang lain, khususnya mitra kerja untuk berintegritas tinggi
Menjadi jembatan masa depan kesuksesan organisasi, mereka menjadi kumpulan orang yang selalu terdepan untuk memastikan tujuan organisasi tercapai
Mempengaruhi orang lain untuk melaksanakan tugas sesuai tupoksi saja
Tugas ASN sebagai pemersatu bangsa dan negara harus memiliki
Kebebasan dan demokrasi
Jiwa Nasionalisme dan kebangsaan
Wasbang yang kuat dan kebebasan
Jiwa Nasionalisme dan Wasabang yang kuat
Seorang ASN secara periodic berkewajiban melaporkan capaian tugas dpokok dan fungsinya kepada atasanya yang merupakan wujud dari akuntabilitas
Membutuhkan laporan
Berorietasi proses
Berorientasi hasil
Sebuah hubungan
Kekuasaan tidak hanya amanat manusi tetapi juga amanat Tuhan. Maka, kekuasaan harus diemban dengan penuh tanggungjawab dan sungguh-sungguh ini merupakan implementasi nilai-nilai Pancasila, pada sila ke
Keempat
Kedua
Ketiga
Pertama
Berikut ini adalah peran dan fungsi ASN, Kecuali..
Pelayan publik
Perekat dan pemersatu bangsa
Pelaksana kebijakan publik
Pengurus partai politik
Pedoman sikap, tingkah laku dan perbuatan dalam melaksanakan tugas dan dalam kehidupan sehari-hari adalah
Etika
Kode etik profesi
Profesional
profesi
Peningkatan peran serta masyarakat dalam penyelenggaraan pelayanan dengan memperhatikan aspirasi, kebutuhan, dan harapan masyarakat merupakan
Asas Partisipatif
Asas Komunikatif
Asas kesamaan hak
Asas kepastian hukum
. UU No.5 tahun 2014 Tentang Aparatur Sipil Negara diantaranya memuat
Kode etik ASN dan nilai dasar etika public
Moral dan kode etik ASN
Moral dan etika
. Moral dan etika public
Aji mumpung (self dealing) memanfaatkan kedudukan politis untuk kepentingan yang sempit dan system nepotisme, merupakan
Kekuatan lembaga
Pengaruh buruk dari adanya konflik kepentinga
Efek spiritual
pengaruh profesi
Cara pandang staff yang mampu menerapkan falsafah kantor modern adalah staf yang melaksanakan pekerjaan
Sesuai dengan yang diperintahkan
Secara kreatif, efektif dan efisien
berdasarkan kebiasaan/secara rutin
. sesuai dengan kemampuannya
Berikut ini adalah pernyataan yang tepat mengenai ketentuan mutasi PNS, kecuali ....
Mutasi PNS antar-lnstansi Pusat ditetapkan oleh Presiden
Mutasi PNS dalam satu lnstansi Pusat atau lnstansi Daerah dilakukan oleh Pejabat Pembina Kepegawaian
Mutasi PNS antar kabupaten/kota dalam satu provinsi ditetapkan oleh gubernur setelah memperoleh pertimbangan kepala BKN
Mutasi PNS provinsi jkabupaten/kota ke lnstansi Pusat atau sebaliknya, ditetapkan oleh kepala BKN
Salah satu Negara yang menjadi pionir dalam memperkenalkan joined-up government yang berhasil memodernisasi proses-proses penyelenggaraan pemerintahan adalah
Amerika
Perancis
Malaysia
Inggris
Menyapa dan memberi salam, Ramah, Cepat dan tepat waktu, Mendengar dengan sabar dan aktif, Penampilan yang rapi,. Jangan lupa mengucapkan terimakasih, Mengingat nama pelanggan, dan.Perlakukan Pelanggan dengan baik, adalah
Prinsip-Prinsip Profesi ASN
Dimensi Pelayanan Publik
Perilaku pelayanan prima yang perlu dibudayakan dalam organisasi
Tingkatan Pelayanan Prima
Setiap pegawai ASN harus memiliki jiwa nasionalisme yang kuat, memiliki kesadaran sebagai penjaga kedaulatan negara, menjadi pemersatu bangsa dengan mengupayakan situasi damai di seluruh wilayah Indonesia, serta menjaga keutuhan NKRI, merupakan implementasi tugas dan fungsi ASN sebagai:
Semua jawaban benar
ASN sebagai pelayan publik
ASN sebagai perekat dan pemersatu bangsa
ASN sebagai pelaksana kebijakan publik
Bentuk akuntabilitas dalam dunia birokrasi untuk setiap individu, berwujud suatu laporan yang didasarkan pada kontrak kerja, sedangkan untuk institusi adalah .....
Laporan Harta Kekayaan ASN (LHKASN)
Laporan Harta Kekayaan Penyelenggara Negara (LHKPN)
Laporan Rencana Akuntabilitas Kinerja lnstansi Pemerintah (LAKIP)
Rencana Kerja (RENJA)
Sehubungan dengan level unit dasar tanggungjawab mutu, maka, berkaitan dengan ....
Stabilitas pada tiap unit kerja
Obyektivitas pada tiap unit kerja
Kualitas pada tiap unit kerja
Aktivitas dan rencana aksi pada tiap unit kerja
Secara sederhana, konflik kepentingan adalah ....
mendahulukan kepentingan pribadi diatas kepentingan institusi/organisasi
Penyalahgunaan wewenang untuk kepentingan pribadi/keluarga
segala tindakan yang menguntungkan kepentingan pribadi atau kelompok
situasi yang timbul dimana tugas publik dan kepentingan pribadi bertentangan
Berikut adalah Aspek-Aspek Akuntabilitas, KECUALI
Akuntabilitas berorientasi pada hasil
Akuntabilitas membutuhkan adanya laporan
Akuntabilitas memperbaiki kinerja
Akuntabilitas untuk kepentingan sendiri
Bagaimana seorang PNS mengambil keputusan yang akuntabel?
Bersikap transparan
Berpihak pada golongan tertentu
Melakukan pekerjaan secara tertutup
Berhenti jika ada konflik
Berikut yang tidak termasuk unsur pembelajaran Latsar CPNS yang diakronimkan dengan ANEKA, adalah...
Komitmen Mutu
Etika Birokrasi
Anti Korupsi
Akuntabilitas
Pilar TQM kecuali
Fasilitas
Produk
Pemimpin
Organisasi
Barang dan jasa yang memiliki Rivalitas rendah serta eksludabilitas tinggi dikategorikan sebagai barang dan jasa ...
Semi public
public
privat
Semi privat
Sistem sanksi dalam norma etika tidak selalu bersifat paksaan seperti sistem sanksi norma hukum sehingga pembebanan sanksi kepada pelanggar norma berasal dari. ...
sanksi sosial
kesadaran internal,
Semua jawaban benar
kesepakatan bersama yang terbentuk karena tujuan dan semangat yang sama
Aktualisasi nilai-nilai Sila Keadilan Sosial Bagi Seluruh Rakyat Indonesia dalam pelaksanaan tugas dan fungsi ASN sehari-hari, kecuali:
Memaklumi adanya kesewenang-wenangan serta pemerasan kepada sesama
Menjunjung tinggi harkat dan martabat manusia
Menghargai hasil karya orang lain
Kedermawanan terhadap sesama, sikap hid up hemat dan sederhana, serta kerja keras
Bentuk layanan yang diberikan dapat berupa ... sesuai dengan kebutuhan masyarakat dan perundang-undangan yang berlaku
Barang dan Jasa
Masyarakat dan barang
Masyarakat dan pemerintah
Pemerintah dan jasa
Konflik kepentingan terjadi dalam pelaksanaan tugas, karena adanya:
Aji mumpung
Menerima/ memberi suap
Pemanfaatan fasilitas organisasi untuk kepentingan pribadi
Semua Jawaban benar
Di bawah ini adalah objek-objek dalam system Merit ASN,kecuali, ....
Pensiun
pengangkatan
penempatan
Rekruitmen
Dasar untuk mengukur efisiensi adalah:
Pemanfaatan sumberdaya
Sisa Sumberdaya
Penggunaan Sumberdaya
Penghematan sumber
Pelayanan Publik yang profesional membutuhkan tidak hanya kompetensi teknis dan leadership, namun juga kompetensi etika. hal ini disebabkan oleh karena itu..
Kompetensi etika memang dibutuhkan
Kompetensi etika penting
Kompetensi etika dibutuhkan untuk bisa bekerja;
Kompetensi etika dibutuhkan untuk menjadikan pejabat cenderung menjadi peka
Suatu pola pelayanan publik yang diberikan oleh suatu instansi pemerintah sesuai dengan bidang tugas, fungsi dan kewenangannya adalah
Pola Pelayanan Satu Atap
Pola Pelayanan Teknis Fungsional
Pola Pelayanan Elektronik
Pola Pelayanan Satu Pintu
Salah satu Negara yang memperkenalkan one-day service, one-day delivery dan no-wrong door adalah ....
Indonesia
Inggris
Singapore
Malaysia
Lembaga yang memiliki fungsi menyetujui perpindahan antar instansi, kenaikan pangkat, dan pensiun adalah ....
Komisi Aparatur Sipil Negara
Badan Kepegawaian Negara
Kementerian Pemberdayaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi
Lembaga Administrasi Negara
Akuntabilitas dalam kegiatan sehari-hari sering disamakan dengan responsibilitas atau disebut:
Transparansi
Mandiri
Tanggungjawab
Peduli
Ide lnovatif yang memunculkan kebutuhan untuk berubah biasanya lahir ketika Organisasi berada dalam kondisi. ...
Seimbang dan tidak berkembang
Bermasalah
Berkembang
Stagnan dan sulit berkembang
Salah tujuan penyelenggaraan pelayanan public berdasarkan UU No. 25 tahun 2009 adalah kecuali. ..
Terpenuhinya penyelenggaraan pelayanan public sesuai dengan peraturan dan perundang-undangan
Terwujudnya system penyelenggaraan pelayanan publik yang layak sesuai dengan asas-asas umum pemerintahan dan korporasi yang baik
Terwujudnya perlindungan dan kepastian hukum bagi masyarakat dalam penyelenggaraan pelayanan publik
Terpenuhinya semua kebutuhan umum dan kepentingan pribadi bagi masyarakat
Kerja sama Bawaslu, KPI dan KPU dalam melaksanakan Program Pemilu termasuk Praktik WoG...
penguatan kordinasi antar lembaga
membentuk gugus tugas
membentuk Lembaga koordinasi khusus
koalisi sosial
"Semoga saya dapat kerja untuk memenuhi kepentingan nusa dan bangsa, sebatas pengetahuan dan kemampuan yang ada pada saya". Siapakah tokoh nasional yang mengucapkan janji tersebut, pada saat pidato penobatannya pada tanggal 18 Maret 1940,ialah Sri Sultan Hamengkubowono yang ..
Kesembilan
Kesepuluh
Ketujuh
Kedelapan
lmplementasi dari sebuah ide yang berbeda dari sebelumnya atau tidak pernah dlpikirkan sebelumnya oleh seseorang atau organisasi merupakan ciri utama dari ...
Inovasi
Efektivitas
Kreativitas
Produktivitas
Adanya slogan/jargon yang dirumuskan untuk meyakinkan publik terkait bagaimana layanan yang akan mereka dapatkan dari institusi yang sedang dikunjungi, menunjukkan penerapan nilai-nilai berorientasi mutu khususnya pada ....
penerapan pendekatan ilmiah
pemberian pelayanan yang melindungi
Komitmen pada kepuasan pelanggan
pelayanan dengan hati
Negara yang melakukan WoG Accounts dengan mengintegrasikan sistem laporan keuangan lebih dari 5500 akun organisasi publik guna mendorong transparansi dan akuntabilitas menyeluruh yaitu ...
Australia
China
Inggris
Amerika Serikat
Penyelenggaraan pelayanan public harus mampu mewujudkan tujuan yang hendak dicapai dan cara mewujudkan tujuan tersebut dilakukan sesuai prosedur yang sederhana, tenaga kerja sedikit, dan biaya murah merupakan contoh nyata prinsip-prinsip pelayanan public yakni…
Berkeadialn
Mudah dan Murah
Transparan
Efektif dan efisien
