الاتصال غير الرسمي مبني على أساس العلاقات الشخصية والاجتماعية بين الأفراد و الجماعات في المنظمة.

ينشأ الاتصال غير الرسمي نتيجة :

الاتصال النازل يحدث من أسفل إلى أعلى داخل التنظيم من الإدارة للعاملين

إرسال المدير تعميمًا بمواعيد الدوام الجديد يصنف اتصال .

يصنف اتصال رفع المرؤوسين تقارير منجزات الأعمال للمشرفين.

إرسال مدير قسم الإنتاج فواتير مشتريات إلى مدير قسم المالية.يصنف اتصال

يعد الاتصال الشفهي من أقدم أساليب المستخدمة في عملية الاتصال

الاتصال غيرالرسمي هو الاتصال الذي يحدد خطوطه وقنواته الهيكل التنظيمي

الاتصال الافقي فهو الذي يحدث بين الوحدات في المستوي نفسة داخل المنظمة

هي الأداء التي تستخدم لنقل الرسالة من المرسل إلي المستقبل

تعرف بإنها أي سلوك يؤدي إلي تبادل المعلومات

يتطلب الاتصال الشفهي :