WorksheetsEXTERNAL FRAUD KARTU DEBIT - TELLER & SECURITY
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
1. Berikut cara yang tepat dalam edukasi Nasabah di Mesin ATM, kecuali ?
A. tutupi tangan pada saat memasukan PIN
B. Menerima bantuan intruksi dari pihak yang tidak dikenal untuk bertransaksi di Mesin ATM
C. Pastikan sticker call center yang terpasang di mesin ATM adalah Mandiri Call 14000
D. Laporkan ke Mandiri Call 14000 jika terdapat benda mencurigakan di ATM Bank Mandiri
2.Berikut merupakan edukasi keamanan transaksi untuk menghindari penipuan, kecuali?
A. Jangan tergoda dengan iming-iming hadiah yang mengatasnamakan Bank Mandiri
B. Waspada agar tidak dengan mudah mengkases link yang mencurigakan
C. Jangan berikan data pribadi (PIN, CVV, OTP, dll) kepada orang lain kecuali kepada petugas Bank
D. Segera update kepada Bank apabila mengganti nomor Handphone
3. Pencurian uang nasabah dengan memasang plat besi pada tempat uang keluar di mesin ATM sehingga uang nasabah tidak dapat keluar atau tertahan merupakan pengertian dari eksternal fraud pada kartu debit yang disebut dengan ?
A. Skimming
B. Card Trapping
C. Cash Trapping
D. OTP Fraud
4. Cara yang tepat dalam edukasi keamanan transaksi di Mesin EDC adalah sebagai berikut, kecuali?
A. Tutupi dengan tangan pada saat memasukan PIN di Mesin EDC
B. Periksa EDC sebelum bertransaksi dan pastikan tidak ada benda yang mencurigakan
C. Cek bukti transaksi dan pastikan kebenaran transaksi yang dilakukan
D. Lakukan pembayaran dengan meminta tolong pegawai merchant untuk membawa menggesek kartu kepasir tanpa diawasi
5. Fraudster menghubungi nasabah mengaku sebagai pihak Bank Mandiri dengan menawarkan hadiah, bonus, point reward, atau informasi aktivitas mencurigakan dikartu nasabah
- Meminta nomor kartu nasabah dan OTP yang masuk ke nomor Handphone Nasabah
- Nasabah yang percaya memberikan nomor kartu dan OTP ke Fraudster
Berikut merupakan step dari Eksternal fraud yang disebut dengan :
A. Card Trapping
B. Skimming
C. Cash Trapping
D. OTP Fraud
6. Cara yang tepat dalamedukasi kemanan transaksi di Livin by Mandiri adalah sebagai berikut, kecuali ?
A. Jaga kerashasiaan PIN/ Password/ User ID
B. Mencatat User ID pada catatan Handphone untuk memudahkan dalam mengingat
C. Buat PIN yang unik agar tidak mudah ditebak
D. Tidak melakukan transaksi dengan menggunakan wifi public
7. Berikut merupakan sarana berkomunikasi resmi Bank Mandiri hingga saat ini, kecuali ?
A. Whatsapp 08111414000
B. Twitter @Bank Mandiri
C. Facebook Bank Mandiri
D. Website www.bankmandiri.co.id
8. Berikut cara yang tepat dalam edukasi kartu debit/ Kredit, kecuali ?
A. Selalu periksa kembali Kartu debit/kredit setiap selesai melakukan transaksi
B. Jangan berikan PIN, Nomor Kartu, CVV, dan OTP kepada siapapun
C. Simpanlah PIN Kartu Debit/Kredit di buku catatan
D. Aktifkan notifiksai SMS Banking agar mengetahui setiap transaksi yang dilakukan
8. Salah satu ragam eksternal fraud yang dapat terjadi pada kartu debit yaitu pencurian data rekening nasabah dengan menempelkan alat skimmer yang dapat merekam informasi debit card dan PIN Nasabah secara illegal pada mesin ATM untuk kemudian data nasabah tersebut digandakan dengan menggunakan white card dikenal dengan sebutan:
A. OTP Fraud
B. Skimming
C. Card Trapping
D. Cash Trapping
10. Apa yang dimaksud dengan eksternal fraud Card Trapping?
A. Fraudster yang mengaku atas nama pihak Bank yang menawarkan hadiah dengan meminta data pribadi Nasabah
B. Pencurian data Nasabah yang dilakukan oleh fraudster dengan cara melakukan hack kepada kartu Debit Nasabah secara online
C. Pencurian uang nasabah dengan mengganjal masuk kartu debit nasabah agar tersangkut pada Card Reader serta penempalan sticker Call Center fiktif
D. Penipuan dengan mengirimkan SMS ke handphone nasabah dengan iming-iming undian hadiah
