NEW
Font size
WorksheetsNhắc lại bài học buổi 7
Total questions: 10
Worksheet time: 3mins
Ưu điểm của giao tiếp trực tiếp là gì?
Nhận biết được ngôn ngữ lời nói và ngôn ngữ cơ thể
Nhanh chóng biết ý kiến của người đối diện
Điều chỉnh quá trình giao tiếp một cách kịp thời để đạt mục tiêu
Cả ba đáp án đều đúng
Tại sao khi giao tiếp trực tiếp bạn nên tập trung vào ngôn ngữ hành vi và các biểu hiện của cơ thể?
Ngôn ngữ hành vi phụ thuộc vào văn hóa
Rất ít thông điệp được truyền đạt qua hành vi
Ngôn ngữ hành vi thường khó hiểu
Cử chỉ và hành vi truyền đạt thông điệp quan trọng
Sức mạnh của ngôn ngữ theo Dr. Albert Mehrabian theo tỷ lệ 7 - 38 - 55%. Trong đó 7% là lời nói, 38% là giọng nói, âm sắc vậy 55% còn lại là...
Ngôn ngữ
Ngôn ngữ cơ thể
Hành động của bản thân
Kỹ năng giao tiếp
Các yếu tố Phi ngôn ngữ bao gồm:
Nét mặt - Ánh mắt - Nụ cười
Hành vi, điệu bộ, cử chỉ
Vẻ bề ngoài, đồ vật và khoảng cách giao tiếp
Cả 3 đáp án đều đúng
Vai trò của ấn tượng ban đầu?
a. Tạo ấn tượng tốt
b. Điều kiện thuận lợi để xây dựng và phát triển mối quan hệ lâu dài
c. Giúp thấu hiểu đối phương
d. a và b đúng
Trong buổi nói chuyện, bạn có khuynh hướng:
Nghiêm trang và không mỉm cười trong suốt cuộc trò chuyện
Cười đúng lúc
Luôn luôn cười lúc trò chuyện
Bạn ________________ dùng mắt để thể hiện thái độ trong suốt câu chuyện
Luôn luôn
Thỉnh thoảng
Không bao giờ
Cấu trúc của một email gồm mấy phần?
2 phần
3 phần
4 phần
5 phần
Tính năng nào để mọi người không nhìn thấy những người cùng nhận email
To
CC
Bcc
Khi viết nội dung email cần có.
Lời chào đầu thư
Nội dung thư
Lời chào kết thúc
Tất cả các ý trên
