Worksheets3/6 Kỹ năng giao tiếp
Total questions: 10
Worksheet time: 9mins
Trong suốt câu chuyện, bạn
Liên tục gật đầu
Gật đầu ở những thời điểm thích hợp
Giữ yên đầu
Trong buổi nói chuyện, bạn có khuynh hướng:
Nghiêm trang và không mỉm cười trong suốt cuộc trò chuyện
Luôn luôn cười lúc trò chuyện
Cười đúng lúc
Khi bạn gặp một người lần đầu, bạn sẽ:
Vui mừng và ôm chặt người đó
Bạn sẽ mỉm cười, tự giới thiệu và chủ động bắt tay
Đợi người khác giới thiệu
Khi nhận được những ý kiến phản hồi tiêu cực, bạn sẽ:
Nổi giận và bảo vệ quan điểm của mình
Phủ nhận vấn đề, xin lỗi hoặc biện hộ cho sự thiếu hiểu biết của mình
Ghi nhận và tìm cách cải thiện vấn đề
Khi bạn thảo luận về một chủ đề, bạn thường:
Tập trung vào những lời phê bình
Tập trung vào những mặt xấu của vấn đề
Tập trung vào những mặt tốt của vấn đề
Khi người khác nói với bạn về những điều bất hạnh hoặc những kinh nghiệm buồn, bạn sẽ:
Cố gắng thay đổi chủ đề cuộc nói chuyện
Cố gắng cảm thông với cảm giác của người đó và chứng tỏ rằng họ quá nhạy cảm với tình huống, mọi việc không tồi tệ đến mức như thế
Không bình luận gì thêm về điều đó
Nếu đồng nghiệp của bạn càng ngày càng mập, bạn sẽ:
Nói với người khác rằng anh/chị ấy trông quá mập
Không nói gì cả
Nói với người khác rằng anh/chị ấy thay đổi nhiều kể từ lúc gặp
Khi bạn muốn đưa ra ý kiến phản đối ý kiến của đồng nghiệp, bạn sẽ:
Nói thẳng ý kiến của mình trước mặt người quản lý
Nói cho tất cả mọi người đều biết
Nói riêng với người đó tại một nơi riêng tư
Khi bạn nhận được ý kiến phản đối từ người khác, bạn sẽ:
Quan tâm đến những gì họ nói và xin lời khuyên từ họ
Tập trung vào những điều bạn không thích ở họ
Đơn giản bạn chỉ nói với họ rằng bạn đã làm đúng
Khi đang lắng nghe người khác nói, bạn thường:
Khoanh tay trước ngực
Hơi nghiêng người về phía trước và đứng đối diện với người nói
Đứng tựa lưng, cách xa người nói
