Font size
WorksheetsKonsument
Total questions: 12
Worksheet time: 9mins
Konsument to:
Architekt kupujący komputer do pracy
Tato kupujący komputer dla syna ale biorący fakturę zakupową w koszty prowadzonej działalności
Pracodawca kupujący komputery do pracy dla swych pracowników
Pani Zosia kupującą komputer dla siebie i swoich dzieci do nauki i zabawy
Nikt z powyższych
UOKiK to:
Ugodowa Organizacja Konsumenta i Komunikacji
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta
Urząd Obywatelski Konkurentów i Konsumentów
Urząd Obligujący Konsumenta i Kontrolujący Kontrahenta
Rzecznik konsumenta zajmuje się
klientami linii lotniczych
pacjentami korzystającymi z usług w zakresie ochrony zdrowia
klientami podmiotów finansowych
sprawami indywidualnymi
Zmowom cenowym zapobiega:
Sanepid
Inspekcja Handlowa
UOKiK
Prokuratura
Gwarancja:
obowiązuje z mocy prawa
udzielana jest dobrowolnie przez producentów lub sprzedawców
obowiązkowo udzielana przez producentów
może być udzielona maksymalnie na 24 miesiące
Przy reklamacji sposób jej rozwiązania wybiera:
sprzedawca
producent
konsument
mediator
Dowodem zakupu niezbędnym do złożenia reklamacji może być:
zeznanie świadka
metka z artykułu
zdjęcie ze sklepu
wydruk z terminala kart płatniczych
żadna z tych opcji
Ile dni mamy na odstąpienie od umowy kupna-sprzedaży zawartej na odległość:
7 dni
30 dni
14 dni
21 dni
nie mamy takiego prawa
Które z produktów zakupionych przez internet możemy zwrócić i odstąpić od zawartej umowy:
rozpakowana płyta CD
kalendarz ze zdjęciami naszej rodziny
zegarek z grawerem imienia i nazwiska
buty
Bezpieczne zakupy przez internet będą wtedy gdy:
będzie widoczny symbol zamkniętej kłódki i oznaczenie protokołu https
sprzedawca udzieli możliwości kontaktowania się z nim przez formularz
strona będzie spełniała wszystkie wizualne aspekty
zakupu dokonamy płacąc kartą aby mieć dowód płatności
Kontrola jakości towarów, rzetelnością miar i wag oraz poziomem obsługi konsumenta zajmuje się:
UOKiK
Rzecznik praw konsumenta
Inspekcja pracy
Inspekcja Handlowa
Ochronę praw konsumenta gwarantuje w Polsce:
kodeks cywilny
Izba Handlowa
konstytucja
Rzecznik Praw Człowieka
