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WorksheetsCICLO DE VENTAS
Total questions: 18
Worksheet time: 19mins
Objetivo de la llamada
vender
hablar de seguros
agendar una cita en condiciones favorables
realizar el análisis de necesidades financieras
Técnica para manejar objeciones que consiste en crear empatía, sentido de pertenencia y descubrimiento de un beneficio
Sientes, Sintieron y Descubrieron
Ignorar
Preguntar
Apelar a la cortesía
Todos son pasos del modelo de guion telefónico, excepto
me presento y presento a la compañia
pido permiso para hablar
hablar de los beneficios seguros
compromiso final
Todas son características de un prospecto calificado, excepto
una relación de confianza ha sido desarrollada
tiene capacidad de pago
es asegurable
no conozco al que toma la decisión
es un objetivo de la cita inicial
generar confianza
hablar sobre los productos de seguros monterrey
hacer una presentación de ventas
identificar puntos débiles del cliente
todas son preguntas que puede tener el prospecto, excepto
¿de dónde vengo?
¿quién soy?
¿qué me hace diferente a otros asesores?
¿qué compañía me respalda?
menciona porqué debemos seguir un guión en nuestra cita inicial
objetivos del cuestionario ANF
Detectar necesidades y obtener información
informarme si el cliente realiza actividades ilegales
mostrarle todas las areas de trabajo a nuestro cliente
revisar las finanzas del cliente
todas don ventajas de preguntar, excepto
Los prospectos descubren una necesidad
tenemos el control de la plática
hace que la idea se vuelva del prospecto
evita discusiones
SPIN significa
Situación, Preguntas, Implicación y Necedad
Saber, Preguntar, indagar y Normalizar
Situación, Problema, Implicación, Necesidad de Solución
Solucionar, Problema, Implicación, Nombrar
Acuerdos a los que llegamos al terminar la primera entrevista
Prioridad, Presupuesto, fecha de segunda entrevista, con quien se toma la decisión y cuándo se empieza el proyecto
Prioridad y presupuesto
beneficiarios y promesa de compra
fecha de segunda y tercera entrevista, contrato de seguro
es el proceso de búsqueda continua de gente, que teniendo el poder adquisitivo , esté interesada en utilizar tus servicios de asesoría en seguros
Indagar
Socializar
Prospección
Cambaceo
el mejor momento para pedir referidos es:
cuando te ganaste la confianza del cliente
en la cita inicial
en la cita de cierre
en el cumpleaños del cliente
describe en qué consiste la técnica VIPS
¿Cómo contestarías con la técnica de 3 promesas si un cliente te pone una objeción para darte de referidos?
todos son objetivos de la entrega de póliza, excepto
reafirmar la venta
conocer a la familia del cliente
preparar el terreno para ventas adicionales
Asegurar Referidos
menciona 3 puntos importantes a tratar en la cita de entrega de póliza
documento indispensable para tener evidencia de haber entregado la póliza
recibo firmado por el cliente
fotografía de la poliza
mensaje de texto
correo electrónico
