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Introdução ao PPC - Aula 1

Total questions: 10

Worksheet time: 8mins

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1.

Marque a opção INCORRETA sobre os aspectos de uma boa Gestão Comercial

a)

Estruturação de Processos

b)

Políticas Comerciais

c)

Indicadores de Desempenho

d)

Monitoramento

e)

Pesquisa de Marketing

2.

Uma situação favorável que se apresenta para que alguma coisa aconteça em determinado momento é chamada de:

a)

Detalhe

b)

Sorte

c)

Oportunidade

d)

Variável

3.

Um estudo detalhado que produza a oferta de um produto ou serviço que atenda a uma necessidade ou desejo do cliente, leva em consideração:

a)

Potencial de mercado

b)

Concorrência

c)

Praça de atuação

d)

Capacidade Produtiva

e)

Todas estão corretas

4.

Um ______________________ bem construído mostrará com clareza qual é a sua situação atual diante do mercado e da concorrência e o que deve ser feito para chegar da melhor forma ao seu objetivo.

a)

Plano de Negócios

b)

Planejamento Comercial

c)

Plano Organizacional

d)

Plano de Metas

5.

Selecione a resposta correta que preenche as lacunas da afirmação abaixo.

Produtos e serviços ficam prontos antes do lançamento, certo? Portanto, saber com ___________ o seu objetivo e ter os ___________certos para atingi-lo vai __________o seu __________e ___________o seu tempo.

a)

recursos, resultado, clareza, otimizar, melhorar

b)

rapidez, funcionários, alavancar, método, diminuir

c)

esforço, métodos, garantir, sucesso, reduzir

d)

clareza, recursos, otimizar, resultado, economizar

6.

Na frase "Ao definir seu público-alvo, você concentra esforços no que traz resultados, além de simplificar o desdobramento da estratégia para o time de vendas", nos referimos a:

a)

Definição do Plano de Marketing

b)

Definição de perfil de cliente

c)

Definição da força de vendas

d)

Definição de metas organizacionais

7.

"O que não pode ser medido não pode ser controlado". Nesta frase estamos nos referindo a:

a)

Plano de Metas

b)

Acompanhamento de resultados

c)

Definição de metas

d)

Missão, Visão e Valores da empresa

8.

Ter um plano de ação estruturado caso os resultados não evoluam conforme o  planejamento estratégico comercial, é tão importante quanto:

a)

Identificar potenciais oportunidades de negócios

b)

Saber como estamos em relação ao alcance das metas

c)

Ter metas e objetivos bem definidos

d)

Todas as alternativas estão incorretas

9.

Quando a empresa deve dispensar a obrigação de avaliar os movimentos da concorrência?

a)

Quando ultrapassar as metas

b)

Ao duplicar o atingimento das metas

c)

Em momento algum

d)

Assim que tiver conquistado 100% do mercado em que atua

10.

Na afirmação "É a elaboração de uma estratégia para estruturação e otimização dos processos de vendas", estamos falando de:

a)

Planejamento de Vendas

b)

Planejamento de Processos Comerciais

c)

Planejamento Empresarial

d)

Planejamento Financeiro