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Total questions: 22
Worksheet time: 12mins
Compliance é o conjunto de normas legais, políticas e diretrizes que objetivam evitar, detectar e tratar inconformidades
Verdadeiro
Falso
A Mediação é um processo pacífico de resolução de conflitos, que têm o objetivo de facilitar o diálogo entre as partes envolvidas.
Verdadeiro
Falso
A Psicologia pode auxiliar na compreensão do conflito entre ambas partes da Mediação, contribuindo para a estimulação da comunicação para que eles, por si mesmos, encontrem, de modo consensual, a melhor solução para o impasse.
Verdadeiro
Falso
A Mediação aumenta o desgaste emocional, pois dificulta a comunicação entre as partes.
Verdadeiro
Falso
O conflito é resolvido pelo recurso a árbitro ou árbitros imparciais (tribunal arbitral) e independentes das partes, que funcionam como juízes no processo e decidem o litígio. Qual é este meio de RAL?
Conciliação
Arbitragem
Na conciliação o terceiro imparcial tem um papel mais interventivo na condução do processo. O conciliador pode propor soluções para a resolução do conflito?
Verdadeiro
Falso
Quais são os 5 Elementos críticos para a Comunicação Eficaz?
Autoimagem, Saber ouvir, Clareza de expressão, auto-abertura e Capacidade de lidar com sentimentos de contrariedade
Autorealização, Saber falar, Clareza de expressão, auto-abertura e Capacidade de lidar com sentimentos de contrariedade
Autodireção, Saber ouvir, Clareza de discurso, auto-abertura e Capacidade de lidar com sentimentos de contrariedade
nenhuma das alternativas
Segundo a Comunicação Não-Violenta, quais são os 4 componentes e sua ordem que devemos aplicar?
1.Fato 2. Sentimento 3. Necessidade 4. Pedido
1.Sua necessidade 2. O incômodo que a pessoa te causou 3. As consequências se não cumprir o que você determinou 4. Dar a ordem
1.Sentimento 2. Necessidade 3. Fato 4. Pedido
1.Pedido 2. Fato 3. Necessidade 4.Sentimento
Quais são os obstáculos para a empatia?
Aconselhar, competir, educar, consolar, contar uma história, encerrar o assunto, solidarizar-se, interrogar, explicar-se e corrigir.
A outra pessoa não querer me ouvir, porque eu sempre tenho razão.
A pessoa não quer fazer terapia para se conhecer melhor.
A Comunicação Não-Violenta é um método para
resolução de conflitos com foco nas necessidades.
resolução de conflitos com foco nos fatos.
resolução de conflitos para manipular as pessoas.
resolução de conflitos com foco em interesses pessoais.
Durante uma tentativa de mediação judicial frustrada foram produzidas as seguintes informações e manifestações por uma das partes envolvidas no processo.
De acordo com o previsto na Lei n.º 13.140/2015, que dispõe sobre mediação, independentemente da vontade das partes, a confidencialidade prevista na norma se aplica apenas às informações e(ou) manifestações constantes nos itens
(Essa questão pode conter mais de uma alternativa correta, assinale todas que entender correta)
documento elaborado unicamente para fins de mediação
manifestação de aceitação de proposta de acordo apresentada pelo mediador
declaração formulada à outra parte na busca de entendimento para o conflito
informação sobre a prática de crime de ação penal pública
Anteriormente, considerava-se que a medida judicial era a única alternativa que se tinha ou a única porta para se resolver um conflito jurídico. Atualmente, existem outras formas do que apenas o tradicional modelo de judicialização.
De acordo como nossos estudos sobre o tema, assinale a alternativa que indica corretamente outros métodos adequados para resolução de conflitos pertencentes ao Sistema de Justiça Multiportas?
conciliação, mediação e arbitragem
conciliação, instrução e mediação
conciliação, audiência de apresentação do adolescente e arbitragem
conciliação, arbitragem e audiência de continuação
mediação, arbitragem e audiência de instrução e julgamento
De acordo com a Lei no 9.307/96, que dispõe sobre a arbitragem, será denegada a homologação para o reconhecimento ou execução da sentença arbitral estrangeira é correto afirmar que:
a sentença arbitral foi proferida fora do território nacional
houve prévia denegação da homologação por vícios formais.
a decisão ofende a ordem pública nacional
os efeitos da decisão recairão sobre os sucessores das partes
há voto em separado de árbitro divergente do da maioria
Segundo a teoria do conflito social é correto o que se afirma em:
Toda mudança social radical é uma falha do sistema, que não consegue mais integrar as pessoas em suas finalidades e valores
A sociedade é uma grande máquina que distribui papéis e recursos aos seus membros, identificados como “as peças da máquina”
O funcionamento da sociedade pressupõe que os indivíduos aceitem as regras sociais vigentes e se comportem de forma adequada às mesmas
Sendo a sociedade um sistema harmônico, todo conflito é interpretado como disfuncionalidade ou manifestação de patologia social
Na sociedade agem grupos com interesses opostos, que se encontram em desigualdade e em luta perpétua pelo poder
Como o conflito pode ser definido?
Como uma situação insolúvel.
Como uma discussão que chega às vias de fato.
Como uma questão judicializada
Como uma crise no relacionamento entre indivíduos.
O Novo Código de Processo Civil (CPC) inovou ao dedicar todo um capítulo aos conciliadores e mediadores, enaltecendo os mecanismos de soluções alternativas de conflitos.
Em relação ao tema, assinale a alternativa INCORRETA.
A criação dos centros judiciários de solução consensual de conflitos é uma imposição do CPC aos tribunais.
O tribunal poderá optar pela criação de quadro próprio de conciliadores e mediadores, a ser preenchido por concurso público de provas e títulos, observadas as disposições deste Capítulo.
Os conciliadores e mediadores judiciais cadastrados na forma prevista em lei, se advogados, estarão impedidos de exercer a advocacia nas comarcas em que desempenhem suas funções.
O CPC possui dispositivo que prevê o respeito ao sistema multiportas de solução de conflitos, de modo que devem coexistir, ao lado da mediação e da conciliação, outros mecanismos extrajudiciais de solução de conflitos.
O tribunal não poderá optar pela criação de quadro próprio de conciliadores e mediadores, não sendo preenchido por concurso público de provas e títulos.
LEIA COM ATENÇÃO O CASO HIPOTÉTICO:
Haroldo e Márcia são divorciados e, desde a separação, eles entram em diversos desacordos, especialmente em relação à convivência dos filhos, valor de pensão e divisão de patrimônio. Na tentativa de realizarem a autocomposição de conflitos, eles decidiram buscar a mediação.
Sobre a mediação, conforme estabelecido na lei Nº 13.140/2015, é correto afirmar que
pode ser objeto de mediação o conflito que verse sobre direitos disponíveis, sendo vedado para os direitos indisponíveis, mesmo que admitam transação
o mediador não poderá reunir-se separadamente com uma das partes, sob o risco de violar o princípio de imparcialidade
em havendo previsão contratual de cláusula de mediação, Haroldo e Márcia poderão se ausentar sem justificativa da primeira reunião de mediação
Poderão ser admitidos outros mediadores para atuar no mesmo procedimento, quando isso for recomendável em razão da natureza e da complexidade do conflito
a mediação deve ser focada sobre parte do conflito e não no todo, evitando, assim, confusão entre os termos do acordo
O sistema multi portas remete a uma estruturação que conta com diferentes mecanismos de tutela de direitos, sendo cada método adequado para determinado tipo de disputa.
Com base no texto acima é correto afirmar que
É um mecanismo de aplicação de meios alternativos de resolução de conflitos a partir do qual, as partes tem à sua disposição uma única forma de estabelecer acordo
É uma forma de não ajudar a facilitar o conflito entre as partes
É um mecanismo de aplicação de meios alternativos de resolução de conflitos a partir do qual, as partes em litigio tem à sua disposição variadas formas de estabelecerem acordos autonomamente, ou com a intervenção direta e decisiva de um terceiro
É um mecanismo de mediação com a ajuda do mediador
É um mecanismo de conciliação com a ajuda do conciliador
Sobre os sistemas não judiciais de composição de litígios, é corretor afirmar que:
As pessoas maiores de dezoito anos de idade e capazes podem celebrar arbitragem para dirimir conflitos de interesses relativos a direitos patrimoniais, da personalidade, materiais ou imateriais
O árbitro, embora livre para dirimir o conflito no caso concreto, não pode valer-se de regras internacionais de comércio.
A negociação direta admite a presença de um terceiro mediador, que, para dirimir o conflito de interesses, busca o entendimento entre as partes.
A conciliação consiste em forma de solução de conflitos na qual um terceiro neutro e imparcial auxilia as partes a conversar, refletir, entender o conflito e a buscar, elas próprias, a solução.
Na arbitragem, as partes podem escolher, livremente, as regras de direito que serão aplicadas, desde que não haja violação aos bons costumes e à ordem pública.
A solução de conflitos requer métodos adequados à sua natureza, às características dos envolvidos, às experiências anteriores dessas pessoas e, também, a outros fatores que se combinam para indicar o caminho mais adequado. São várias as maneiras de buscar solução e, cada uma delas, causa impactos sobre todos os envolvidos.
Segundo o que aprendemos, qual dessas alternativas abaixo está errada?
A arbitragem que envolva a administração pública será sempre de direito e respeitará o princípio da publicidade.
Sobre a audiência de conciliação ou de mediação, se a petição inicial preencher os requisitos essenciais e não for o caso de improcedência liminar do pedido, o juiz designará audiência de conciliação ou de mediação com antecedência mínima de 30 (trinta) dias, devendo ser citado o réu com pelo menos 20 (vinte) dias de antecedência.
A conciliação e a mediação são métodos heterocompositivos de solução consensual de conflitos.
A conciliação, a mediação e outros métodos de solução consensual de conflitos deverão ser estimulados por juízes, advogados, defensores públicos e membros do Ministério Público, inclusive no curso do processo judicial.
De acordo com o NCPC (Lei nº 13.105/2015) os Municípios deverão criar câmaras de mediação e conciliação, com atribuições relacionadas à solução consensual de conflitos no âmbito administrativo.
Sobre a conciliação judicial e extrajudicial a afirmação abaixo é Verdadeira ou Falsa?
Exige-se a penhora, o depósito ou a caução do executado para oposição de embargos do devedor
VERDADEIRO
FALSO
De acordo com a Teoria do Conflito, assinale a alternativa correta.
O conflito é uma atitude negativa da sociedade que tem apenas a agressividade como característica e deve ser resolvido através do sistema processual
Para a resolução do conflito, o mediador deve sempre esperar que o advogado das partes indique a melhor solução, sendo que apenas uma delas sairá satisfeita
Para a resolução do conflito, deve sempre haver ingresso via judicial, pois é o mecanismo mais adequado para se resolver qualquer divergência.
O conflito deve ser entendido tanto de forma negativa quanto positiva. Quando visto de forma positiva, gera compreensão, entendimento e, na sua solução, ambas as partes podem sair satisfeitas com o desfecho
O conflito deve ser visto como algo negativo, já que não há aspectos positivos nele.
