wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

COP BCA KCU GRESIK

Total questions: 10

Worksheet time: 5mins

Name
Class
Date
1.

Ana adalah teller BCA KCP ABC yang ramah, sigap dan cepat dalam melayani nasabah. Sikap Ana ini mencerminkan salah satu tata nilai BCA, yaitu:

a)

INTEGRITY

b)

TEAM WORK

c)

CUSTOMER FOCUS

d)

CONTINUOUS PURSUIT OF EXCELLENCE

2.

Setiap tahun BCA selalu mengadakan BCA Innovation Award dan mengundang seluruh karyawan BCA untuk berpartisipasi. Hal ini merupakan upaya untuk mengembangkan salah tata nilai :

a)

TEAM WORK

b)

INTEGRITY

c)

CUSTOMER FOCUS

d)

CONTINUOUS PURSUIT OF EXCELLENCE

3.

Tata Nilai ke-2 BCA adalah :

a)

CUSTOMER FOCUS

b)

TEAM WORK

c)

INTEGRITY

d)

CONTINUOUS PURSUIT OF EXCELLENCE

4.

Tata Nilai BCA digambarkan seperti roket, bagian sayap roket menggambarkan tata nilai :

a)

TEAM WORK

b)

INTEGRITY

c)

CUSTOMER FOCUS

d)

CONTINUOUS PURSUIT OF EXCELLENCE

5.

Setiap hari Senin siang, kondisi antrian nasabah di counter CSO KCU XYZ sangat ramai. Andi sebagai salah satu CSO di cabang tersebut menyadari hal tersebut dan saat istirahat makan siang dia tidak berlama-lama agar dapat segera kembali dan melayani nasabah. Sikap dan tindakan Andi ini mencerminkan tata nilai BCA, yaitu :

a)

TEAM WORK

b)

INTEGRITY

c)

CUSTOMER FOCUS

d)

CONTINUOUS PURSUIT OF EXCELLENCE

6.

Interaksi dan sinergi yang didasari atas pemahaman diri sendiri dan orang lain untuk mencapai tujuan perusahaan adalah tata nilai ke.. :

a)

SATU

b)

DUA

c)

TIGA

d)

EMPAT

7.

Shinta adalah staf khasanah KCP XYZ, karena sebelumnya seringkali pulang malam, Shinta melakukan perubahan proses setoran uang dari teller yang akhirnya mempercepat proses akhir hari khasanah. Tindakan Shinta ini merupakan salah satu cerminan tata nilai BCA, yaitu:

a)

CONTINUOUS PURSUIT OF EXCELLENCE

b)

TEAM WORK

c)

INTEGRITY

d)

CUSTOMER FOCUS

8.

Melihat temannya sedang sibuk mempersiapkan dokumen-dokumen akad kredit, Ria seorang BRO KCU ABC segera membantu karena kebetulan dia sedang tidak terlalu sibuk. Sikap dan tindakan Ria ini menunjukkan bahwa Ria memiliki nilai :

a)

INTEGRITY

b)

TEAM WORK

c)

CUSTOMER FOCUS

d)

CONTINUOUS PURSUIT OF EXCELLENCE

9.

Secara terbuka memuji rekan kerja yang menunjukkan kinerja dan secara pribadi memberikan feedback ketika teman satu tim yang menampakkan kemunduran merupakan salah satu perwujudan tata nilai :

a)

INTEGRITY

b)

TEAM WORK

c)

CUSTOMER FOCUS

d)

CONTINUOUS PURSUIT OF EXCELLENCE

10.

Tata nilai BCA secara resmi ditetapkan melalui SK Direksi yang dikeluarkan pada tahun :

a)

2001

b)

1998

c)

2006

d)

2005