NEW
Font size
WorksheetsKarakteristik Industri Perhotelan
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Guest need and want artinya….
Kebutuhan dan keperluan tamu
Keinginan dan kebutuhan tamu
Tamu butuh dan tidak butuh
Tamu selalu benar
Tamu adalah raja
Peneyediaan layanan penginapan yang dilayani oleh 1 orang petugas yang biasanya berada di pegunungan atau daerah sejuk/digin adalah….
Hotel
Villa
Apartemen
Losmen
Camping ground
Layanan penginapan berupa kamar sederhana dilengkapi/tidak dengan kamar mandi di dalam dan beberapa memberikan sarapan pagi adalah pengertian….
Hotel
Villa
Apartemen
Losmen
Camping ground
Menyediakan layanan penginapan berupa lot-lot yang dapat disewakan untuk berkemah, disediakan pula tenda-tenda untuk disewa adalah pengertian….
Hotel
Villa
Apartemen
Losmen
Camping ground
Produk yang bersifat nyata disebut juga….
Tangible
Intangible
Keramah-tamahan
Senyuman
keamanan
Yang bukan merupakan contoh produk intangible adalah….
Keamanan
Keindahan
Kenyamanan
Keramah-tamahan
Makanan dan minuman
Bahan makanan segar yang tidak dapat disimpan di Gudang disebut….
Intangible
Perishable
Non perishable
FIFO
ACM
Soft drink dan perelengkapan tamu termasuk (guest supply and amenities) ke dalam jenis kelompok….
Intangible
perishable
Non perishable
FIFO
LIFO
Di bawah ini yang bukan karakteristik industri perhotelan adalah….
Padat modal dan padat karya
Dipengaruhi keadaan eksospolbudhankam
Memasarkan produk di mana jasa dihasilkan
Beroperasi 24 jam sehari tanpa ada hari libur dalam melayani pelanggan
Memperlakukan pelanggan seperti prajurit
Pengertian padat karya dan padat modal adalah….
Sedikit memerlukan tenaga kerja dan modal yang besar
Banyak memerlukan tenaga kerja dan modal yang kecil
kurang memerlukan tenaga kerja dan modal yang besar
Banyak sekali memerlukan tenaga kerja dan modal yang sedikit
Banyak memerlukan tenaga kerja dan modal yang besar
