NEW
Font size
WorksheetsNhóm 7- tâm lý học lao động
Total questions: 13
Worksheet time: 3hrs 15mins
Tựu chung lại, thì xung đột có nghĩa là....
Là sự mâu thuẫn nảy sinh trong tập thể lao động , do sự bất đồng về quan điểm, lợi ích, thái độ, niềm tin... Có liên quan đến việc giải quyết những vấn đề nào đó của cá nhân trong tập thể và ảnh hưởng nghiêm trọng tới sự tồn tại và phát triển
Là hiện tượng tự nhiên, không thể tránh khỏi, hơn nữa lại là hiện tượng cần thiết của đời sống, vì nó là biểu hiện biện chứng của sự phát triển
Là khi mâu thuẫn giữa bản chất con người với con người lên đến đỉnh điểm , xảy ra bất hòa
Là một biểu hiện khách quan trong cuộc sống, xem lẫn sự chi phối về quan điểm giữa con người với con người
Có mấy nguyên nhân gây ra xung đột trong tập thể lao động
1
2
3
Không có nguyên nhân nào
Những câu nào dưới đây đều nói về các biện pháp ngăn ngừa trong xung đột, ngoại trừ:
Lựa chọn thành viên có phẩm chất đạo đức tốt, sắp xếp công việc phù hợp,tương đồng với tâm lý.
Biện pháp thỏa hiệp: mỗi bên cần từ bỏ, nhân nhượng một số điều khoản để đem lại sự " bình yên" trong tập thể.
Đảm bảo tính khoa học, công khai, công bằng trong tổ chức và quản lý tập thể lao động
Tạo điều kiện để mọi thành viên có cơ hội tiếp xúc, giao tiếp, tổ chức các hoạt động chung
Những câu dưới đây đều nói về các biện pháp khắc phục trong xung đột, ngoại trừ:
Biện pháp giáo dục
Biện pháp hòa giải
Đảm bảo tính khoa học, công khai, công bằng trong tổ chức và quản lý tập thể lao động
Biện pháp thỏa hiệp
Một trong số những biện pháp của biện pháp khắc phục , thì biện pháp hòa giải được hiểu là:
Cần có cách ứng xử khéo léo, tế nhị, cách góp ý chân tình
Mỗi bên cần từ bỏ nhân nhượng một số điều khoản để đem lại sự " bình yên' trong tập thể
Tính công khai, minh bạch
Sử dụng khi có những mâu thuẫn nảy sinh hai bên đều phải cùng nhau ngồi lại bàn bạc, trao đổi, nói rõ, nói hết quan điểm của mình.
Theo biện chứng duy vật của học thuyết Mác- Leenin cho rằng:
Mâu thuẫn tồn tại khách quan trong mọi sự vật, hiện tượng, trong suốt quá trình phát triển của mỗi sự vật và hiện tượng . Không có sự vật hiện tượng nào không có mâu thuẫn
Bản thân sự vận động đã là một mâu thuẫn
Thuyết về sự phát triển hài hòa không có xung đột của các nhóm xã hội, tập thể
Hiện tượng tự nhiên và không thể tránh khỏi, vì xung đột là một phần tất yếu trong quan hệ lao động.
Quản lý là:
Hệ thống bị quản lý, đối tượng quản lý
Tư tưởng thấm nhuần, kết tinh từ nền tảng triết học
Quá trình tác động có mục đích của con người vào hệ thống nào đó nhằm thay đổi hiện trạng của hệ thống đó hoặc đưa vào đó những thuộc tính mới
Một phẩm chất cần thiết đối với mọi người lao động nói chung và đặc biệt đối với người quản lý nói riêng.
Có bao nhiêu phương pháp quản lý tập thể lao động
1
2
3
4
Phương pháp đánh giá quản lý tập thể lao động dưới đây đều đúng, ngoại trừ:
Sự đánh giá của người lãnh đạo có ảnh hưởng trực tiếp đến tâm trạng, thái độ và hiệu quả của nhân viên cấp dưới
Sự đánh giá đều phải có thái độ tôn trọng khi đánh giá nhân viên cấp dưới
Có 2 loại đánh giá là tốt( khen) , xấu(chê)
Sự đánh giá yêu cầu tính đủ sức , tính khả thi, sở thích của từng người
Lãnh đạo là:
Một quá trình tác động có mục đích của con người vào những con người , nhằm điều khiển , tổ chức, liên kết, thúc đẩy các thành viên khác mà nhóm và tập thể đề ra
Mục tiêu làm thay đổi hiện trạng, đưa vào những thuộc tính mới
Một quá trình tác động có mục đích của con người vào hệ thống nào đó nhằm thay đổi hiện trạng của hệ thống
Biện pháp có thể tiến hành trong trường hợp các bên gây ra xung đột ngang tài, ngang sức
Phương pháp đề ra yêu cầu cho tập thể là:
Một phương pháp quản lý vì nó có tác dụng làm thay đổi hiện trạng của cá nhân và tập thể
Cơ sở đánh giá chính xác, thúc đẩy, người lao động tích cực hơn
Mối quan hệ ngược, kiểm tra theo góc độ tâm lý học xã hội, góp phần soi sáng 1 số công việc của người lãnh đạo
Cả 3 phương án trên đều đúng
Phương pháp kiểm tra, giúp người lãnh đạo:
Xác định được hiện trạng của hệ thống , xem hệ thống dừng lại ở mức: tiến lên, giậm chân tại chỗ hay thụt lùi
Xác định được tính khả thi trong công việc của người lao động
Xác định được tính pháp lý của tập thể lao động
Cả 3 phương án đều sai
Chúng ta đều biết rằng , xung đột có nhiều quan điểm khác nhau , song đại thể có thể chia xung đột làm mấy nhóm quan điểm
1
2
3
4
