wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Модульна контрольна робота №2_Авіаційні перевезення

Total questions: 30

Worksheet time: 25mins

Name
Class
Date
1.

Повітряне перевезення, при якому пункт відправлення і пункт призначення розміщенні: відповідно на території двох держав; на території однієї держави, якщо передбачений пункт (пункти) посадки на території іншої держави називають:

a)

Внутрішне

b)

Міжнародне

c)

Каботажне

d)

Регіональне

2.

Рейси, що виконуються за заданим маршрутом у певні дні за розкладом незалежно від кількості пасажирів, що оформили квитки на даний напрямок:

a)

Регулярні

b)

Чартерні

c)

Замовні

d)

Корпоративні

3.

Оберіть клас обслуговування на борту літака, для якого характерно: посилений асортимент харчування з можливістю вибору пасажиром харчування з декількох його видів; алкогольні та прохолодні напої в асортименті, збільшена відстань між кріслами, більша ємність багажу (2 відповіді)

a)

Бізнес-клас.

b)

Економ клас

c)

Преміум клас

d)

Стандартний клас

4.

Надання пасажирам наступних послуг : допомога пасажирам під час посадки або висадки до/з повітряного судна (знаходження місця, розміщення ручної поклажі тощо);інформаційно-довідкове обслуговування ;індивідуальне обслуговування; перша долікарська допомога;надання прохолодних напоїв (детально розглянуто у темі 5.3);надання пасажирам періодичних видань (газети, журнали, рекламна продукція);трансляція музичних програм, за винятком використання систем індивідуального прослуховування входять до складу:

a)

основних безкоштовних послуг

b)

додаткових послуг

5.

Схема роботи ТО з реалізації авіаквитків, коли туристична фірма отримує можливість самостійно виступати як фірма  з продажу авіаквитків,  здійснюється за договором:

a)

Чартер (оренда літака)

b)

Договір на квоту місць на регулярних авіарейсах;

c)

Агентська угода

6.

Договір з авіакомпанією на квоту місць підписується за умов роботи з:

a)

регулярними авіарейсами

b)

чартерними

7.

Визначити до якого типу договору належить наступна інформація:  графік функціонування турів у напрямку “туди “і “назад"; кількість туристів у кожній групі (квота місць); терміни подачі замовлень та викупу авіаквитків; термін зняття замовлень на квитки без утримання; штрафів (м’який блок); види тарифів на квитки, що купуються, пільгові тарифи, умови надання пільгових тарифів; використаних квитків, матеріальна відповідальність, що виходить із термінів повернення (м’який блок):

a)

агентська угода

b)

договір на квоту місць на регулярних авіарейсах

c)

чартер (оренда літака)

8.

Підготовка до польоту регулярних літаків займає:

a)

10-20 хвилин

b)

20-30 хвилин

c)

40-60 хвилин

d)

понад 2 години

9.

Обрати для якої схеми роботи з продажу блоку місць характерні наступні  правила: договір передбачає суворі договірні обов’язки за термінами продажу та оплати. Замовник вносить передоплату, що включає вартість двох парних рейсів. Тарифи при реалізації твердого блоку мають вартість приблизно на 5-10 % меншу, ніж на м’якому. При дії договору на твердий блок оператор і агент фіксують вартість на весь період дії чартеру, що дає можливість реалізаторам варіювати ціни у пік сезону та наприкінці його:

a)

М'який

b)

Твердий блок

c)

Комбінований

10.

У випадках форс-мажору (причини непереборної сили), що знаходяться поза сферою впливу перевізника, перевізник:

a)

переносить політ до слушної нагоди

b)

відміняє політ, без пропозиції інших умов перевезення

c)

переносить або відміняє політ, пропонуючи пасажиру інші умови перевезення

11.

Польоти на міжнародних повітряних лініях за формою їх виконання можна класифікувати на:

a)

комерційні та некомерційні

b)

додаткові та спеціальні

c)

регулярні та нерегулярні

d)

внутрішні та міжнародні

12.

До найбільших авіакомпаній світу за кількістю перевезень не належить компанія:

a)

DeltaAirlines

b)

BritishAirways

c)

Lufthansa

d)

AustrianAirlines

13.

Цільове перевезення групи пасажирів, об'єднаних за професійною ознакою – це:

a)

закритий чартер

b)

блок-чартер

c)

ефініті-чартер

d)

інклюзив-турчартер

14.

Якщо літак робить посадки, але при цьому не змінюють ні літак, ні номер рейсу, то у квитку у графі “маршрут” вказується:

a)

Лише початковий та кінцевий пункт

b)

Початковий, кінцевий пункт та пункт пересадки

15.

Квитки, придбані за базовими тарифами:

a)

Не підлягають обміну та поверненню

b)

Перенести дату зворотного вильоту, поміняти або повернути квиток можна тільки до періоду дедлайн

c)

У будь-якому випадку вартість квитка повертається з утриманням штрафів(аеропортових зборів)

16.

Придбати квитки можна навіть за рік до дати вильоту:

a)

Чартерні

b)

Регулярні

c)

Замовні

d)

Корпоративні

17.

Чартерний ланцюг передбачає:

 

a)

Після доставки пасажирів у пункт призначення літак залишається в аеропорту на термін перебування туристів у дестинації

b)

Літак доставляє пасажирів у пункт призначення та повертається за ними після закінчення туристичної поїздки

c)

Мінімальну стоянку літака в аеропорті прибуття з метою очікування пасажирів для зворотного польоту за тим самим маршрутом

18.

Визначити до якого типу договору належить наступна інформація:ризик заповнення літака “туди” та “назад; кількість місць, шо підлягає продажу; вартість оренди літака;маршрут із визначенням аеропортів вильоту та прибуття;термін дії договору (сезон, рік тощо);регулярність здійснення авіарейсів;можливість та граничний термін відміни авіарейсу та відповідні санкції:

 

a)

агентська угода

b)

договір на квоту місць на регулярних авіарейсах

c)

чартер (оренда літака)

19.

Надання пасажирам бортового харчування, торгівля сувенірами, промисловими та продовольчими товарами, книжками, журналами входять до складу послуг (2 відповіді) 

a)

Бізнес-клас

b)

Економ клас

c)

Преміум клас

d)

Стандартний клас

20.

Як позначається клас бронювання в авіаквитку:

a)

латинською літерою

b)

цифрами

c)

клас бронювання не позначається на авіаквитку

21.

Найчастіше рейси здійснювала авіакомпанія (2 відповіді)

 

a)

МАУ

b)

AirArabia

c)

TurkishAirlines

d)

WizzAir

22.

За який час можна забронювати з відкритою або фіксованою датою вильоту квиток на будь-який напрям?

a)

За 3 місяці

b)

За 6 місяців

c)

За 10 місяців

d)

За 12 місяців

23.

Чи повинен зберігатися клас перельоту, якщо вас пересаджують на інший літак через страйки, військові дії, безлади в аеропорту прибуття?

a)

Так

b)

Ні

24.

Що потрібно проходити спочатку:

a)

паспортний і митний контроль

b)

секьюріті - контроль

25.

Регулярним перевезенням притаманні:

a)

Відсутність бізнес лаунджу

b)

Обов’язкова наявність бізнес лаунджу

c)

Наявність бізнес лаунджу за вибором

26.

Розташування крісел більш щільно, задля змоги перевезення більшої кількості пасажирів:

a)

Лоукости

b)

Регулярні

27.

Обрати вірну відповідь щодо наступної ситуації: за умов  перенесення дати  зворотного вильоту на рейсовий маршрут, заміни або повернення  квитку:

a)

Вартість квитка при цьому повертається повністю

b)

Вартість квитка повертається на половину

c)

Вартість квитка не повертається

28.

21. За скільки хвилин закінчується реєстрація на виліт:

a)

30

b)

40

c)

50

d)

60

29.

Обрати вірну відповідь для наступної ситуації: при груповому замовлені квитків заміни у списку прізвищ туристів, що вилітають:

a)

допускаються лише при наявності відповідного запису (виправленому вірити) та печатки туристичної організації

b)

допускаються  за додаткову вартість  і лише при наявності відповідного запису (виправленому вірити) та печатки туристичної організації

c)

не допускаються, вартість квитка повністю втрачається для пасажира, який не полетів

30.

Оберіть зайвий документ, який не регламентує міжнародні авіаційні перевезення:

a)

Варшавська конвенція

b)

Манільська декларація

c)

Транспортними правилами ІАТА

d)

Чиказька конвенція має ряд основних принципів, якими керується більшість країн світу