wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

EIS TEST

Total questions: 5

Worksheet time: 2mins

Name
Class
Date
1.

CRM ย่อมากจากอะไร ?

a)

Customer Relationship Management

b)

Custtom

Relationship

Market

c)

Customer

Revenue

Managemen

d)

Currency

Revaluation

Management

2.

CRM เป็นส่วนหนึ่งของ ERP ใช่หรือไม่?

a)

ใช่

b)

ไม่ใช่

3.

ข้อใดไม่ใช่ ลักษณะการใช้งานระบบ CRM

ในส่วนของการตลาด

a)

นำข้อมูลขายมาวิเคราะห์ตลาด

b)

เห็นการนำเสนอสินค้าใหม่ที่เพิ่งออก

c)

ระบบอนุมัติใบเสนอราคา

d)

สรุปยอดขายจากแผนการตลาดแต่ละเดือน

4.

ERP ในข้อได ไม่มี Modul CRM

a)

Salesforce

b)

Microsoft

c)

SAP

d)

Oracle

e)

Adobe

5.

ข้อใดคือกระบวนการทำ CRM

a)

เก็บข้อมูล

b)

การวิเคราะห์ข้อมูล

c)

การใช้กลยุทธ์

d)

ถูกทุกข้อ