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ADMINISTRACION 2

Total questions: 30

Worksheet time: 17mins

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1.

Propiedad o conjunto de propiedades inherentes a una cosa, que permiten apreciarla como igual, mejor o peor que las restantes de su especie.

a)

CALIDAD

b)

CONDICION NECESARIA

c)

CONDICION SUFICIENTE

d)

CALIDAD TOTAL

2.

Alcanzar un desempeño de la más alta calidad en todo lo que se hace en una organización, no solamente en el producto que se entrega al cliente.

a)

CALIDAD

b)

CALIDAD TOTAL

c)

CONDICION NECESARIA

d)

CONDICION SUFICIENTE

3.

¿CUALES NO SON DIMENSIONES DE CALIDAD?

a)

CARACTERISTICAS

b)

RENDIMIENTO

c)

CALIDAD PERCIBIDA

d)

DURABILIDAD:

e)

NECESIDAD

4.

¿CUALES SON DIMENCIONES DE CALIDAD? SELC. MAS DE 1

a)

CONFIABILIDAD:

b)

CONFORMIDAD

c)

DURABILIDAD:

d)

UTILIDAD:

e)

ESTETICA

5.

¿CUALES SON LOS TIPOS DE CULTURA ORGANIZACIONAL?

a)

La cultura de clanes , familia.

b)

La cultura adhocratica

c)

La cultura jerarquica

d)

La cultura de familia

e)

Cultura empresarial

6.

Las culturas de clanes son una excelente opcion de cultura en el lugar de trabajo para las empresas que consideran a sus empleados como un tipo de unidad de familia extendida. consideran que los esfuerzos de creacion de equipos y colaboracion son una prioridad maxima para facilitar estas relaciones muy estrechas en el lugar de trabajo.

a)

La cultura de clanes

b)

La cultura adhocratica

c)

La cultura jerarquica

d)

N.A

7.

la ausencia de cualquier cadena de mando o estructura jerárquica dentro de una entidad organizacional, donde se carece de reglas que regulen el comportamiento y desempeño de la misma con el fin de promover la creatividad y la innovación.

a)

Cultura jerarquica

b)

Cultura adhocratica

c)

Cultura clanes

d)

NA

8.

jerárquicas consideran los procedimientos y procesos establecidos como una prioridad máxima en todas las operaciones de negocio. Dentro de la cultura de tipo jerárquico, la toma de decisiones se designa principalmente a los lideres y ejecutivos de la empresa.

a)

Cultura adhocratica

b)

Cultura jerarquica

c)

Cultura de clanes

d)

NA

9.

Alguien que puede influir en los demás y que posee autoridad gerencial. ¿CONCEPTO DE?

a)

Lider

b)

Liderazgo

c)

Gerente

d)

Jerarquia

10.

¿CARACTERISTICAS DE?

a)

Gerente

b)

Liderazgo

c)

Lider

d)

Jerarquia

11.

¿carcateristicas de?

a)

Lider

b)

liderazgo

c)

gerente

d)

jerarquia

12.

A QUE PERTENECE?

a)

IMPORTANCIA DEL LIDERAZGO

b)

IMPORTANCIA DE UN JEFE

c)

IMPORTANCIA DE UN PLAN DE NEGOCIO

d)

NA

13.

RASGOS ASOCIADOS CON EL LIDERAZGO

a)

Impulso.

b)

Deseo de dirigir.

c)

Honestidad e integridad.

d)

Confianza en si mismo.

e)

Extroversión.

14.

PASADO: ENFOQUE FINANCIERO

PRESENTE: ENFOQUE OPERACIONAL

FUTURO: ENFOQUE ESTRATEGICO

¿V O F?

a)

VERDADERO

b)

FALSO

15.

C.V PROVEEDOR > VALOR EMPRESA > C.VALOR DISTRUBUIDOR > C. VALOR COMPRADOR > C. VALOR RECICLAJE

a)

CADENA DE VALOR DE DISTRIBUCION

b)

CADENA DE VALOR INDUSTRIA

c)

CADENA DE VALOR EMPRESA

16.

DISEÑO > DESARROLLO > PRODUCCIÓN > MERCADEO > DISTRIBUCIÓN > SERVICIO DISEÑO CLIENTE

a)

CADENA VALOR DE EMPRESA

b)

CADENA VALOR DE INDUSTRIA

c)

CADENA VALOR DE COMERCIALIZACION

17.

Es todo desembolso que haga una empresa para mantener su proceso de producción de bienes o servicios

a)

COSTO

b)

GASTO

c)

EGRESO

d)

INGRESO

18.

son todos los desembolsos o pagos que hace la empresa para producir el producto o servicio, pero que no están directamente vinculados con el proceso de fabricación

a)

COSTO

b)

GASTO

c)

EGRESO

d)

INGRESO

19.

Es un documento técnico normativo de gestión institucional donde se describe y establece la función básica, las funciones específicas, las relaciones de autoridad, dependencia y coordinación, así como los requisitos de los cargos o puestos de trabajo.

a)

LIBRO DE RECLAMOS

b)

MOF

c)

MANUAL DEL TRABAJADOR

d)

REGLAMENTOS

20.

Analisis de necesidades.

Reclutamiento

Recepcion de candidaturas.

Preselección

Pruebas.

Entrevista

Valoracion y decisión

Contratación

Incorporación

Seguimiento

a)

proceso de eleccion

b)

proceso de preseleccion

c)

proceso de seleccion

21.

representación gráfica de la estructura orgánica de una organización y refleja el esquema de las unidades que la integran, su respectiva relación y niveles jerárquicos.

a)

MAPA MENTAL

b)

ORGANIGRAMA

c)

ESTRUCTURA

d)

ESQUEMA

22.

a)

V

b)

F

23.

a)

V

b)

F

24.

La autoridad que se representa como el derecho de una persona a exigir a otra el cumplimiento de ciertos deberes se establece según una línea de autoridad que va de arriba hacia abajo.

a)

organigrama funcional

b)

organigrama divisonal

c)

organigrama matricial

d)

n.a

25.

La responsabilidad que es la obligación de responder a los deberes asignados se establece de una línea que va de abajo hacia arriba.

a)

organigrama funcional

b)

organigrama divisional

c)

organigrama de flujo

d)

na

26.

Una organización de este tipo mantiene la estructura de su nómina de empleados agrupados por funciones como en los organigramas tradicionales, pero también está preparada para adaptarse a los cambios y demandas del mercado para satisfacerlos mucho más rápido

a)

organigrama divisional

b)

organigrama matricial

c)

organigrama funcional

d)

organigrama de flujo

27.

El primero a cual corresponde?

a)

Representación de la Relación de asesoría en un organigrama

b)

Representación de la Relación de autoridad funcional en un organigrama

c)

Representación de la Relación lineal en un organigrama

28.

¿EL SEGUNDO A CUAL CORRESPONDE?

a)

Representación de la Relación de asesoría en un organigrama

b)

Representación de la Relación de autoridad funcional

c)

Representación de la Relación lineal en un organigrama

29.

EL 3?

a)

Representación de la Relación de asesoría en un organigrama

b)

Representación de la Relación de autoridad funcional

c)

Representación de la Relación lineal en un organigrama

30.

EL 1 Y SEGUNDO?

a)

Representación de la Relación de asesoría en un organigrama

b)

Relación con órganos desconcentrados

c)

Representación de la Relación con órganos descentralizados en un organigrama