NEW
Font size
WorksheetsPRAWO KONSUMENTA
Total questions: 15
Worksheet time: 8mins
Ile dni ma przedsiębiorca na poinformowanie konsumenta o rozstrzygnięciu reklamacji ?
10
21
14
7
Ile masz dni na odstąpienie od umowy zawartej przez Internet?
10
14
30
Czy paragon jest niezbędny do złożenia reklamacji z tytułu rękojmi?
TAK
NIE
NIE WIEM
Jeżeli konsument składa reklamację na podstawie rękojmi, podmiotem odpowiedzialnym za powstałe wady jest:
Sprzedawca
Producent
Firma kurierska
Z wadą fizyczną towaru mamy do czynienia w przypadku:
Towar jest obciążony prawem osoby trzeciej
Niezgodności produktu z umową
Towar jest własnością osoby trzeciej
UOKiK
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów
Urząd Organizacji Konkurencji i Konsumenta
Urząd Osobno Konkurencji i Konsumenta
Osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej bezpośrednio nie związanej z jej działalnością gospodarczą lub zawodową
Konsument
Gwarant
Sprzedawca
Umowę sprzedaży konsumenckiej dokonujemy
na co dzień
raz w miesiącu
raz w roku
Konsument w Polsce jest chroniony przez:
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów
Związek Producentów
Urząd Konsumentów
Kiedy sprzedawca jest zwolniony od odpowiedzialności?
gdy kupujący wiedział o wadzie w chwili zakupu
gdy produkt był używany
gdy produkt nie ma oryginalnego opakowania
Jeżeli gwarant wymienił wadliwy produkt na nowy lub dokonał istotnych napraw, termin gwarancji
nie zmienia się
biegnie od nowa (od dnia otrzymania produktu przez klienta)
biegnie od nowa (od dnia gdy klient otrzymał informacje o rozstrzygnięciu reklamacji)
Ile trwa okres z tytułu rękojmi
1 rok
2 lata
10 miesięcy
Czas gwarancji:
Wynosi 12 miesięcy
Zależy od gwaranta
Wynosi 24 miesiące
Dokumentem zakupu nie będzie
paragon
zeznanie świadka
zdjęcie produktu
Umowa zawarta bez jednoczesnej obecności stron
umowa zawarta na odległość
umowa konsumencka
umowa kupna-sprzedaży
