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Comunicación

Total questions: 8

Worksheet time: 3mins

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1.

¿Qué tipo de comunicación se caracteriza por ser multidireccional y rápida?

a)

Comunicación lateral

b)

Comunicación informal

c)

Comunicación descendente

d)

Comunicación diagonal

2.

Cuáles son los 6 pasos que forman parte del proceso de comunicación

a)

Ideación, codificación, transmisión, receptor, decodificación, y respuesta.

b)

Emisor, receptor, canal, comunicación formal, comunicación informal y codificación.

c)

Verbal, no verbal, escrita, comunicación, recepción y retroalimentación.

d)

Valor, confirmación, aclaración, crítica, apoyo y estimulación

3.

¿De qué depende el proceso de comunicación ?

a)

De la comprensión de la información por parte del receptor

b)

De la comunicación entre los líderes y los empleados

c)

De la comunicación oral y escrita

d)

De la comunicación informal

4.

La línea tradicional de comunicación discurre desde el director hacia abajo a través de los distintos niveles de gestión

a)

Comunicación informal

b)

Barreras de la comunicación

c)

Comunicación ascendente

d)

Comunicación descendente

5.

Se produce entre individuos o departamentos que no están al mismo nivel de jerarquía

a)

Comunicación informal

b)

Ampliación de la comunicación

c)

Comunicación diagonal

d)

Emisor y canal

6.

Percepciones equivocadas, Malas interpretaciones, Razonamiento defectuoso, Percepción selectiva, Asunciones falsas

a)

Tecnologías de la información

b)

Proceso de la comunicación

c)

Barreras de la comunicación

d)

Herramientas de la comunicación

7.

¿Qué elementos aseguran una comunicación efectiva?

a)

Emisor, receptor, canal, codificación y mensaje

b)

Valor, confirmación, aclaración, crítica y estimulación

c)

Tecnología, barreras, comunicación informal, habilidades de la comunicación y comunicación descendente

d)

Percepción, transmisión, recepción, codificación e ideación

8.

¿Cuál es el objetivo del estilo dentro de la comunicación oral?

a)

La participación democrática de las personas dentro de una coordinación o elección de puestos

b)

Que el mensaje ha sido recibido e interpretado adecuadamente

c)

La preparación de un guion y la planificación para captar el interés de la audiencia

d)

Es la recepción del mensaje al activar los sentidos vista y oídos del receptor