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WorksheetsMANAGEMENT INTERCULTUREL
Total questions: 15
Worksheet time: 20mins
Le manager assume trois grands rôles
Rôle de contact
Rôle d'entrepreneur
Rôle de décision
Rôle d'information
Un bon manager doit faire preuve :
de créativité
d'écoute
d'ouverture d'esprit
de sévérité
d'empathie
Qu'est-ce qu'un bon leader doit savoir faire ?
Abandonner quand il n'arrive pas
Être un meneur d’hommes et savoir s’adapter en permanence
Savoir reconnaître les talents existants et faire émerger les nouveaux
Le leader doit savoir
Partager sa vision
Prendre en compte les différentes cultures et générations
accompagner le changement
Qu'est-ce que le leadership selon la définition suivante : 'La capacité naturelle qu’a un individu à manipuler ses collaborateurs pour les faire adhérer à ses projet' ?
Vrai
Faux
les qualités nécessaires d'un leader :
la force de conviction
en faire toujours trop
le charisme
la confiance en soi
ne pas déléguer
Sélectionner la définition de "culture" que vous pensez être la plus juste
L'ensemble des croyances, valeurs et normes partagées par un groupe de personnes
La manière dont la société vous a conditionné à penser, sentir, interpréter et réagir
Tout ce qu'il faut savoir et croire afin d'être accepté de l société
■Le pouvoir est la capacité de forcer l’obéissance aux ordres. Il suppose explicitement un système de sanction.
Vrai
Faux
■L’autorité est la capacité à faire observer volontairement les ordres. L’autorité suppose l’acceptation de la « domination » considérée comme légitime
Vrai
Faux
Les problèmes de communication proviennent de l'interprétation des codes relatifs
aux rituels de salutations
à la politesse
l'usage de l'humour
Le modèle de l'iceberg permet d'identifier :
ce qui est facilement perceptible.
ce qui est moins facilement perceptible.
les défaillances d'une entreprise.
Les apports d'Hoffstede ont permis de mettre en évidence 7 variables d'analyse culturelle. Identifiez-en 3 :
Le degré de distance au pouvoir
La monochromie
Le degré d'acceptation de l'incertitude
Le statut attribué
La masculinité/la féminité
Les réponses aux incertitudes se matérialisent par :
La mise en place des lois
La mise en place des règles
La mise en place des contrats
La variable d'analyse du degré de distance au pouvoir se définit par Hofstede comme :
la distance hiérarchique
l'inégalité attendu et acceptée par les subordonnés
Lorsque l'on rencontre un prospect étranger pour la première fois, il est bon pour la relation commerciale de lui parler de sa religion.
Vrai
Faux
