wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Письменная деловая коммуникация тест

Total questions: 10

Worksheet time: 10mins

Name
Class
Date
1.

Письмо-сообщение -

a)

целенаправленная передача адресату какой-либо конкретной информации, как правило, предпринятая по инициал. «Обычно письма-сообщения являются ответом на запрос»

b)

деловое письмо, направляемое в случаях, когда организация-партнер не выполняет взятые на себя обязательства, принятые договоренности или установленные законом нормы.

c)

это просьба о получении необходимой информации, товаров, услуг, документов, о предоставлении рекомендаций, об организации встречи и др.

d)

составляются с целью подтверждения определенных обещаний или условий и адресуются организации или отдельному лицу.

2.

Письмо-напоминание -

a)

целенаправленная передача адресату какой-либо конкретной информации, как правило, предпринятая по инициал. «Обычно письма-сообщения являются ответом на запрос»

b)

деловое письмо, направляемое в случаях, когда организация-партнер не выполняет взятые на себя обязательства, принятые договоренности или установленные законом нормы.

c)

это просьба о получении необходимой информации, товаров, услуг, документов, о предоставлении рекомендаций, об организации встречи и др.

d)

составляются с целью подтверждения определенных обещаний или условий и адресуются организации или отдельному лицу.

3.

Письмо-просьба

a)

целенаправленная передача адресату какой-либо конкретной информации, как правило, предпринятая по инициал. «Обычно письма-сообщения являются ответом на запрос»

b)

деловое письмо, направляемое в случаях, когда организация-партнер не выполняет взятые на себя обязательства, принятые договоренности или установленные законом нормы.

c)

это просьба о получении необходимой информации, товаров, услуг, документов, о предоставлении рекомендаций, об организации встречи и др.

d)

составляются с целью подтверждения определенных обещаний или условий и адресуются организации или отдельному лицу.

4.

Гарантийные письма -

a)

целенаправленная передача адресату какой-либо конкретной информации, как правило, предпринятая по инициал. «Обычно письма-сообщения являются ответом на запрос»

b)

деловое письмо, направляемое в случаях, когда организация-партнер не выполняет взятые на себя обязательства, принятые договоренности или установленные законом нормы.

c)

это просьба о получении необходимой информации, товаров, услуг, документов, о предоставлении рекомендаций, об организации встречи и др.

d)

составляются с целью подтверждения определенных обещаний или условий и адресуются организации или отдельному лицу.

5.

Письмо-предложение

a)

классический пример коммерческой переписки. Такое письмо направляется в адрес делового партнера для того, чтобы сделать ему официальное предложение относительно поставки (допоставки) той или иной продукции.

b)

деловое письмо, направляемое в случаях, когда организация-партнер не выполняет взятые на себя обязательства, принятые договоренности или установленные законом нормы.

c)

это просьба о получении необходимой информации, товаров, услуг, документов, о предоставлении рекомендаций, об организации встречи и др.

d)

составляются с целью подтверждения определенных обещаний или условий и адресуются организации или отдельному лицу.

6.

Письмо-приглашение

a)

Функциональное назначение письменного приглашения. Во-первых, известить адресата о том или ином торжественном или деловом мероприятии и, во-вторых, пригласить его к участию в нем.

b)

деловое письмо, направляемое в случаях, когда организация-партнер не выполняет взятые на себя обязательства, принятые договоренности или установленные законом нормы.

c)

это просьба о получении необходимой информации, товаров, услуг, документов, о предоставлении рекомендаций, об организации встречи и др.

d)

составляются с целью подтверждения определенных обещаний или условий и адресуются организации или отдельному лицу.

7.

Письмо-подтверждение

a)

служит исключительно для подтверждения какого-либо факта, допустим, получения организацией письма, высланного ранее адресатом.

b)

деловое письмо, направляемое в случаях, когда организация-партнер не выполняет взятые на себя обязательства, принятые договоренности или установленные законом нормы.

c)

это просьба о получении необходимой информации, товаров, услуг, документов, о предоставлении рекомендаций, об организации встречи и др.

d)

составляются с целью подтверждения определенных обещаний или условий и адресуются организации или отдельному лицу.

8.

Письмо-благодарность

a)

направляется адресату с целью выразить благодарность – за проявленное последним по отношению к отправителю внимание (допустим, в ответ на поздравление) либо за предпринятые адресатом усилия, направленные на обеспечение личного или делового благополучия отправителя письма.

b)

деловое письмо, направляемое в случаях, когда организация-партнер не выполняет взятые на себя обязательства, принятые договоренности или установленные законом нормы.

c)

это просьба о получении необходимой информации, товаров, услуг, документов, о предоставлении рекомендаций, об организации встречи и др.

d)

составляются с целью подтверждения определенных обещаний или условий и адресуются организации или отдельному лицу.

9.

Деловая коммуникация –

a)

это процесс взаимодействия деловых партнеров, направленный на организацию и оптимизацию того или иного вида предметной деятельности: производственной, научной, сервисной и т.д.

b)

деловое письмо, направляемое в случаях, когда организация-партнер не выполняет взятые на себя обязательства, принятые договоренности или установленные законом нормы.

c)

это просьба о получении необходимой информации, товаров, услуг, документов, о предоставлении рекомендаций, об организации встречи и др.

d)

составляются с целью подтверждения определенных обещаний или условий и адресуются организации или отдельному лицу.

10.

Письменная деловая коммуникация –

a)

это процесс взаимодействия деловых партнеров, направленный на организацию и оптимизацию того или иного вида предметной деятельности: производственной, научной, сервисной и т.д.

b)

средство формирования профессионального имиджа и эффективный инструмент организации и поддержания деловых контактов. Цель коммуникации – постановка определенных целей и конкретных задач

c)

это просьба о получении необходимой информации, товаров, услуг, документов, о предоставлении рекомендаций, об организации встречи и др.

d)

составляются с целью подтверждения определенных обещаний или условий и адресуются организации или отдельному лицу.