wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Porter Knowledge

Total questions: 15

Worksheet time: 6mins

Name
Class
Date
1.

"Menyediakan Jasa Porter" tercantum pada SKKNI ...

a)

Kepmenaker No. 143 Tahun 2018

b)

Kepmenaker No. 146 Tahun 2018

c)

Kepmenaker No. 145 Tahun 2018

d)

Kepmenaker No. 148 Tahun 2018

2.

Bellman berada di section ...

a)

Front Office

b)

Belldesk

c)

Porter

d)

Concierge

3.

Yang bukan merupakan Belldesk Service, yaitu ...

a)

Check In

b)

Check Up

c)

Check Out

d)

Luggage Down

4.

Berikut ini merupakan layanan transportasi di bagian Belldesk, kecuali ...

a)

Transfer In

b)

Airline Transfer

c)

Transfer Out

d)

Airport Transfer

5.

Disebut apakah ini?

a)

Briefcase

b)

Valcase

c)

Suitecase

d)

Podcase

6.

VAL CASE, yaitu ...

a)
b)
c)
d)
7.

TRUNK, yaitu ...

a)
b)
c)
d)
8.

Berikut ini merupakan Bellman Trolley, kecuali ...

a)
b)
c)
d)
9.

Disebut apakah ini?

a)

Luggage Bag

b)

Luggage Tag

c)

Luggage Lag

d)

Luggage Sag

10.

Formulir yang digunakan oleh seorang bellman untuk mencatat kegiatan dalam penanganan barang bawaan tamu yang baru check-in, pindah kamar, ataupun check-out disebut ...

a)

Bellman Control Sheet

b)

Bellman Master Card

c)

Bellman Errand Card

d)

Bellman Access Card

11.

Yang bukan merupakan layanan Belldesk di hotel, yaitu ...

a)

Pengangkutan Barang

b)

Paket Perjalanan Wisata

c)

Penyewaan Mobil

d)

Penjualan Mobil

12.

Tipe kendaraan public yang umum disediakan oleh hotel adalah ...

a)

Bus Damri

b)

Busway

c)

Bus Transjakarta

d)

Shuttle Bus

13.

Tipe mobil yang tidak umum disediakan oleh hotel adalah ...

a)

Alphard

b)

Elf

c)

Pickup

d)

Camry

14.

Hal-hal yang tidak perlu dilakukan dalam menangani tamu di area Belldesk, yaitu ...

a)

Menyambut tamu dan menawarkan bantuan

b)

Memberikan informasi yang dibutuhkan

c)

Menyajikan snack kepada tamu

d)

Mencatat permintaan tamu

15.

Departemen yang sering berhubungan dengan bagian Concierge, kecuali ...

a)

Housekeeping

b)

Engineering

c)

Front Office

d)

Purchasing