Font size
WorksheetsNCS KUIZ LEVEL 2
Total questions: 40
Worksheet time: 26mins
Kenapakah organisasi mencipta prosedur komunikasi ?
Untuk menyampaikan maklumat
Untuk berkomunikasi dengan dengan staff secara efektif dan cekap
Supaya pekerja lebih berkomited bekerja
Supaya pekerja baru dapat menyerap peraturan dan arahan
Kenapakah pembentang perlu ada data dan fakta sebelum membuat pembentangan?
Supaya maklumat yang disampaikan benar dan tepat
Untuk memberi gambaran yang meyakinkan
Untuk memahami maklumat sebelum sebarang kajian dilakukan
Supaya dapat berkomunikasi melalui pelbagai bahasa
Apakah lagi yang ditakrifkan didalam spesifikasi protokol ?
Kenalpasti kumpulan kecil untuk bekerja
Terapkan peraturan dan undang-undang di tempat kerja
Memberitahu bagaimana protokol perlu dilaksanakan
Memahami keperluan dan nilai arahan organisasi
Dalam komunikasi , penutur perlu memastikan maklumat yang disampaikan ______________________ dan ___________________ dengan pendengar
Spesifikasi protokol ditakrifkan sebagai operasi protokol itu sendiri dan bagaimana ia perlu ___________________ demi keputusan yang konsisten dan berkualiti.
Sesetengah pekerja menggunakan komputer untuk mengumpulkan ____________ untuk membuat laporan.
Kenapakah perlunya latihan khas didalam penjagaan kerahsiaan maklumat?
Supaya dapat membaca maklumat
Untuk mencari perkataan yang betul
Untuk memahami prosedur kerja
Untuk memahamkan pekerja yang diberi akses dengan risiko yang hadir
Pekerja yang telah dikenalpasti mempunyai sikap ________________ dan _________________ boleh diberikan tanggungjawab menjaga keselamatan kerahsiaan organisasi.
Apakah langkah terbaik mengelakkan pekerja membocorkan rahsia?
Jangan berikan maklumat yang betul
Biarkan pekerja memilih maklumat yang betul
Pekerja perlu menandatangani surat akur janji dan memahami peranan dan tanggungjawab
Mempunyai ingatkan yang baik dan boleh menjalankan tugas bersendirian
Apakah cara terbaik untuk mengenalpasti maklumat yang berciri-cirikan Sulit dan Rahsia?
Kenalpasti agen rahsia
Labelkan jelas dengan warna merah perkataan RAHSIA PENTING
Tulis ”Jangan buka” diatas sampul surat
Mengaku sebagai penghantar surat rahsia
Kenapakah langkah-langkah perlu diadakan untuk memastikan kerahsiaan kekal demi mengelakkan maklumat sensitif tersebar?
Supaya manusia boleh terus belajar
Untuk memastikan data boleh dilihat
Untuk mengelakkan dari tersebar kepada individu yang tidak sepatutnya
Untuk belajar bahasa baru
Untuk mengelakkan kehilangan data, pekerja yang ____________________ mesti sedar kepentingan salinan yag disimpan didalam tempat yang mengikut peraturan seperti peti kalis api.
Tanggungjawab ialah sifat terpuji yang membawa keuntungan. Ia bukan sahaja berlaku di kerja rumah atau sekadar memberi haiwan kesayangan makanan. Pilih kenyataan yang tepat untuk menggambarkan sifat tanggungjawab.
Terima semua tugas
Berikan tugas kepada rakan-rakan
Pilih tugas yang mudah dan selesaikannya.
Pilih pilihan yang sesuai dan lakukan perkara yang betul yang disuruh.
Bagaimanakah untuk menguruskan masa dengan berkesan?
Menggunakan peralatan dan perkakas yang betul semasa bekerja.
Berkongsi kerja dengan rakan sekerja dan bahagikan tugas sebagaimana yang diperlukan.
Menyelesaikan semua tugasan tepat pada masanya dengan melakukannya bersama dengan rakan-rakan.
Tanda pada senarai tugas sebagai tugas yang penting, atau penting untuk tugas tersebut diselesaikan dengan segera, dan kecilkan tugasan yang boleh ditangguhkan pada hari lain.
Sebagai seorang pekerja, apakah yang perlu anda lakukan jika anda hendak menukar atau menyemak semula giliran kerja anda yang telah ditetapkan?
Pergi kerja mengikut pelan anda.
Bertukar tugas dengan rakan-rakan.
Menghubungi pejabat dan memaklumkan perubahan anda.
Membuat permintaan terlebih dahulu melalui penyelia anda.
Apakah yang akan berlaku jika anda gagal memenuhi tarikh akhir dan menepati masa?
Tidak mendatangkan sebarang mudarat.
Kelewatan membayar pelanggan.
Produk tidak akan dihantar.
Pelanggan mungkin mencari pembekal lain.
Dalam memberikan penghormatan kepada orang lain, apakah yang anda akan dapat?
Pensijilan.
Pujian.
Mendapatkan penghormatan kembali.
Pampasan.
Tempat kerja ialah sebuah tempat untuk ______________ menyediakan kerja kepada _____________.
Apakah definisi yang betul bagi kerja berpasukan?
Kerja berpasukan ialah proses bekerja secara bekerjasama dengan sekumpulan orang untuk mencapai matlamat.
Kerja berpasukan ialah proses pembuatan keputusan dengan sekumpulan orang untuk mencapai matlamat
Kerja berpasukan ialah proses keputusan secara bekerjasama dengan sekumpulan orang untuk mencapai matlamat
Kerja berpasukan ialah proses perancangan keputusan dengan sekumpulan orang untuk untuk mencapai matlamat
Apakah elemen yang diperlukan untuk mengimplementasikan komunikasi yang berkesan?
Penceramah yang baik
Pendengar yang baik
Pembentang yang baik
Penghubung yang baik
Apakah maksud kemahiran komunikasi?
Komunikasi ialah perancangan mesej antara dua atau lebih orang, dengan semua peserta.
Komunikasi ialah pertukaran mesej antara dua atau lebih orang, dengan semua peserta.
Komunikasi ialah mempunyai peranan yang aktif dalam proses antara dua orang atau lebih, dengan semua peserta
Komunikasi ialah mempunyai perancangan dalam proses antara dua atau lebih orang, dengan semua peserta.
Antara pernyataan berikut, yang manakah salah mengenai objektif proses kerja berpasukan?
Mempelajari kepentingan pendokumentasian proses dan hasil.
Mempelajari kepentingan komunikasi antara kemahiran individu.
Mempelajari kepentingan perbincangan dan persetujuan terhadap proses pasukan.
Mempelajari persediaan untuk aktiviti pasukan, kemudian merenung keputusan dan menilai prestasi pasukan.
Kajian tentang ciri-ciri tingkah laku yang berkaitan dengan urusan ketidakhadiran, pusing ganti kakitangan, produktiviti, dan prestasi dikenali sebagai .................. .
Kinetik
Psikologi
Ergonomik
Kelakuan Organisasi
Proses latihan merangkumi pembelajaran tentang cara untuk menjadi pendengar yang lebih baik dan cara untuk menjadi ahli pasukan yang lebih berkesan dikenali sebagai .................. kemahiran.
Kewangan
Teknikal
Interpersonal
Penyelesaian masalah
Tentukan cara untuk membantu mangsa pengecilan kekuatan tenaga kerja untuk menghadapi tekanan baharu mereka
Berikan kaunseling
Hubungi pejabat sekali sekala
Sediakan bantuan pencarian kerja
Tawarkan beberapa bentuk gaji pemisahan
Apakah langkah-langkah yang perlu untuk mencapai amalan kerja berprestasi tinggi?
Kurangkan motivasi pekerja
Benarkan pengurus untuk memimpin dengan gaya mereka sendiri
Tingkatkan pengetahuan, kemahiran, dan kebolehan kakitangan
Berikan penerangan kepada pekerja berpeleseran pada pekerjaan tetapi masih mengekalkan produktiviti harian
Namakan proses menetapkan tahap biasa dan mengukur prestasi pekerja untuk mencapai piawai prestasi.
Masa dan kajian gerakan
Penandaarasan
Pengaturan pengaruh perundangan
Sistem pengurusan prestasi
Mengapakah kita harus memupuk budaya yang positif sejak dari awal lagi?
Pekerja degil.
Untuk menjimatkan wang dan masa.
Perkara ini tidak penting dan boleh diperbetulkan kemudian.
Susah untuk tukar tingkah laku dan sikap yang telah menjadi kebiasaan.
Apakah komponen penting apabila membangunkan kemahiran interpersonal yang cemerlang?
Tiada komunikasi.
Komunikasi sehala
Komunikasi dua hala.
Komunikasi tiga hala.
Mengapakah bahagian sumber manusia penting dalam organisasi?
Mereka yang membayar gaji.
Pekerja perlu ada kesatuan.
Organisasi ada duit lebih untuk dibelanjakan.
Setiap individu membentuk tenaga kerja sesebuah organisasi.
Mengapakah SOP itu penting kepada organisasi?
Untuk menjalankan kewajipan dan tugas.
Untuk meningkatkan keselamatan dan kawalan
Menunjukkan hubungan yang jelas antara pekerja.
Pekerja terbaik pun tidak punyai ingatan yang sempurna.
Apakah proses terbaik dalam membuat keputusan?
Perjumpaan harian
Idea yang inovatif
Pemikiran yang kreatif.
Perbincangan individu.
Mengapakah halangan dalam kemahiran berkomunikasi perlu ditangani?
Untuk memisahkan antara bahagian dalam organisasi.
Untuk mendapatkan kesefahaman yang jelas dalam struktur.
Untuk mengelak salah faham dan kekeliruan.
Untuk memastikan organisasi mengamalkan misi dan matlamat utama.
Apakah pengurusan prestasi yang berkesan?
Petunjuk kepada tanggungjawab kerjac
Hubungan baik antara pengarah dengan orang bawahan.
Peraturan dan undang-undang yang mengatur organisasi
Proses yang menyokong prestasi, pembangunan dan kejayaanpekerja.
Apakah fleksibiliti dalam amalan pekerjaan?
Ada banyak masa untuk berehat di tempat kerja.
Idea yang inovatif dan berfikir secara kreatif.
Keputusan dibuat melalui perbincangan dengan orang atasan
Dasar yang diluluskan adalah daripada jabatan sumber manusia.
Bagaimanakah anda menentukan perbualan dengan orang yang anda uruskan secara terus?
Melalui pelaksanaan tugas dan tanggungjawab.
Menerusi prestasi perbualan biasa.
Menerusi pekerja terbaik dengan ingatan yang kuat.
Melalui tanda-tanda hubungan yang jelas antara pekerja.
Apakah yang dimaksudkan dengan ungkapan ‘kesediaan menerima tugas baharu’?
Berfikiran terbuka.
Gambarkan masalah.
Fahamkan jenis tugas
Dapatkan kefahaman yang jelas dengan tugas baharu.
Bagaimanakah anda sampaikan maklum balas yang positif and konstruktif?
Semasa sesi panggil nama.
Beri banyak contoh.
Perjumpaan empat mata.
Beri pujian di hadapan rakan kerja.
Bagaimanakah tugas dikenalpasti?
Bincang dengan rakan kerja.
Bincang dengan orang atasan.
Kenal pasti dengan jangka masa pemerhatian dan pencarian fakta.
Cari jalan lain untuk lakukan sesuatu dan capai matlamat.
Apakah akibat kegagalan menyempurnakan dokumentasi kajian semula prestasi formal pada masanya?
Tiada orang kisah mengenainya.
Mencapai matlamat ialah sesuatu yang dihajati
Hal ini tidak memberi kesan apa-apa terhadap rekod prestasi saya
Tangguh bayaran untuk prestasi/kenaikan merit atau bonus yang diperuntukkan oleh organisasi.
