WorksheetsDecontarea serviciilor hoteliere
Total questions: 10
Worksheet time: 8mins
Procesul de contabilitate al front-office-ului constă în:
gestionarea conturilor
crearea conturilor,
gestionarea conturilor, lichidarea conturilor
crearea conturilor si gestionarea lor
crearea conturilor si lichidarea conturilor
Înainte de sosirea clienților au loc următoarele acțiuni:
atribuirea tarifelor , stabilirea limitei creditului
facturarea cheltuielilor clientilor
achitarea fiselor clienților
urmăritea debitelor și a plăților târzii
În contul unui client se înregistrează...
Camera double twin, asociați imaginea
Care dintre următoarele spații crează prima imagine pentru clienți?
Intrările de credit sunt
preplăți și modificări la nota de plată
preplăți , plata unei părți a notei de plată în timpul șederii
preplăți, plata pentru lichidarea contului, modificări la nota de plată
preplăți, plata unei părți a notei de plată în timpul șederii, plata pentru lichidarea contului, modificări la nota de plată
Unde se înregistrează serviciile suplimentare ?
Personalul hotelier care NU intră direct în contact cu clientul
tehnic, concierge
tehnic, contabilitate,
manager, tehnic, contabilitate
contabilitate concierge
Biroul de rezervări
se ocupă de înregistrarea serviciilor suplimentare cu plată
gestionează serviciile fără plată
gestionează gradul de ocupare a hotelului
preia cererile de rezervare care pot fi transmise telefonic, prin mail,fax, postă
Din categoria personalului ”Concierge” fac parte
bagajist, casier
casier, receptioner
baby sister
baby sister, bagajist, portar,
