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TÉCNICAS DE VENTA

Total questions: 8

Worksheet time: 4mins

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1.

¿QUE DEBO SABER DE UN PRODUCTO?

a)

Cualidades, funcionalidades y valores

b)

el precio, el olor, lo que hace

c)

que hace

2.

UN PRODUCTO VA ENFOCADO A....

a)

Todos los clientes

b)

un cliente que neceita ese producto

3.

1. La decisión que toma un cliente en relación al servicio que quiere recibir o al producto que quiere comprar tiene un componente…:

a)

Emocional.

b)

racional

c)

ambas son correctas

4.

. 2. ¿Cómo se llaman a los atributos que caracterizan al producto/servicio?

a)

caracteristicas

b)

cualidades

c)

caracteres

5.

. 3. Los efectos que se derivan de las características que tiene un producto/servicio se refiere a

a)

funciones

b)

valores

c)

indicaciones

6.

5.La fuente ingresos de una empresa viene dada po

a)

el cliente

b)

el proveedor

c)

el empresario

7.

.La acción a través de la cual se ofrece al cliente algún incentivo para generar una venta rápida, es...

a)

publicidad

b)

promocion

c)

fidelización

8.

.Cuando hablamos del cierre de la venta, nos referimos

a)

El cobro del producto o servicio

b)

La aceptación por parte del cliente del servicio o producto ofrecido

c)

Ambas son correctas