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Tercer examen de análisis y diagnóstico de estructuras

Total questions: 85

Worksheet time: 43mins

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1.

Primer superintendente o comisario jefe

a)

*Cargo de subsecretario de operación policial

*Mínimo 40 años de servicio

* Licenciatura y cédula profesional

b)

.

2.

Segundo superintendente o comisario

a)

* cargo que puede desempeñar es Director General

*27 años de servicio

* Licenciatura y cédula

b)

.

3.

Primer inspector o inspector general

a)

* cargo que puede desempeñar es de Director regional

* 24 años mínimo de servicio .* Licenciatura terminada y cédula

b)

.

4.

Segundo inspector o inspector jefe

a)

* cargo que puede desempeñar es Director de área

*Mínimo 21 años de servicio

* Licenciatura con cédula profesional

b)

.

5.

Subinspector o inspector

a)

* cargo subdirector

*18 años de servicio

*36 años de edad

*Licenciatura con cédula

b)

.

6.

Primer oficial o subinspector

a)

* jefe de unidad departamental y delta

* Educación media superior

* 15 años de servicio

* 33 años de edad

b)

.

7.

Segundo oficial u oficial

a)

*Omega

*12 años de servicio

*30 años de edad

* Media superior

b)

.

8.

Suboficial

a)

*Jefe de sección

*Media superior

* 27 años de edad

*9 años de servicio

b)

.

9.

Policía primero

a)

* jefe de pelotón

*Educación media superior

*6 años de servicio

* 24 años de edad

b)

.

10.

Policía segundo

a)

*jefe de escuadra

* Educación media superior

*3 años de servicio

* 21 años de edad

b)

.

11.

Policía

a)

* * media superior

18 años de edad

b)

.

12.

Identificar

a)

Inicio o final del proceso o procedimiento

b)

.

13.

Analizar

a)

El proceso o procedimental

b)

.

14.

Definir

a)

Los pasos del proceso o procedimiento

b)

.

15.

Elaborar

a)

Un borrador de diagrama de flujo

b)

.

16.

Presentar

a)

El borrador a todos los involucrados

b)

.

17.

Realizar

a)

Los ajustes en el diagrama

b)

.

18.

Verificar

a)

La secuencia del organigrama contra el proceso real

b)

.

19.

Entradas

a)

Clientes , trabajadores , insumos , subsistemas

b)

.

20.

Salidas

a)

Cliente , dinero , producto , empleados , servicios

b)

.

21.

Define que es un manual administrativo

a)

son documentos escritos que concentran en forma sistemática una serie de elementos administrativos con el fin de informar y orientar la conducta de los integrantes de la empresa, unificando los criterios de desempeño y cursos de acción que deberán seguirse para cumplir con los objetivos trazados

b)

.

22.

Define que es un manual administrativo

a)

son documentos escritos que concentran en forma sistemática una serie de elementos administrativos con el fin de informar y orientar la conducta de los integrantes de la empresa, unificando los criterios de desempeño y cursos de acción que deberán seguirse para cumplir con los objetivos trazados

b)

.

23.

¿Cuál es el objetivo que persiguen los manuales administrativos?

a)

Fijar las políticas y establecer los sistemas administrativos de la organización

b)

.

24.

¿Cuál es la clasificación de los manuales administrativos según su alcance y su contenido?

a)

se clasifican en organización, políticas, de procedimientos y normas, del especialista, del empleado y de propósito múltiple.

b)

.

25.

Define al manual de organización.

a)

es un documento técnico normativo de gestión institucional donde se describe y establece la función básica, las funciones específicas, las relaciones de autoridad, dependencia y coordinación, así como los requisitos de los cargos o puestos de trabajo. Utilidad.

b)

.

26.

Describe el contenido del manual de organización.

a)

Antecedentes, Marco Normativo, Objetivo, Organigrama, Cédulas de descripción de funciones

b)

.

27.

. Define al manual de procedimientos.

a)

Es una guía con el propósito de establecer la secuencia de pasos para que una empresa, organización o área consiga realizar sus funciones. Así como definir el orden, tiempo establecido, reglas o políticas y responsables de las actividades que serán desempeñadas

b)

.

28.

Describe el contenido del Manual de procedimientos.

a)

Es un componente del sistema de control interno, el cual se crea para obtener una información detallada, ordenada, sistemática e integral que contiene todas las instrucciones, responsabilidades e información sobre políticas, funciones, sistemas y procedimientos de las distintas operaciones o actividades que se realizan en una organización.

b)

.

29.

. ¿Cuál es la metodología que se debe seguir para elaborar el manual de organización?

a)

1. Recopilación de la información.

2. Interpretación y diseño de la información.

3. Elaboración del manual.

4. Aprobación y actualización del manual.

b)

.

30.

¿Cuál es la metodología que se debe seguir para elaborar el manual de procedimientos

a)

1. Establecer los elementos y estructura que tendrá el manual. Es importante definir que estructura y elementos queremos que tenga nuestro manual.

2. Establecer los procesos y procedimientos.

3. Completar el manual.

4. Validar el manual.

b)

.

31.

Los manuales administrativos son

a)

1. Los manuales administrativos son documentos que contienen información ordenada para crear sistemas de información.

b)

.

32.

Dentro de los manuales

a)

Dentro de los manuales administrativos encontramos al de organización y procedimientos

b)

.

33.

El objetivo de todo manual

a)

El objetivo de todo manual es presentar una organización , así como, de la ejecución correcta de las actividades.

b)

.

34.

Los manuales por su naturaleza a se clasifican en

a)

Los manuales por su naturaleza se clasifican en micro administrativos, macro administrativos y meso administrativos.

b)

.

35.

Los manuales por su ámbito de aplicación se clasifican en

a)

Los manuales por su ámbito de aplicación se clasifican en generales y específicos

b)

.

36.

Los manuales por su contenido se clasifican en

a)

Los manuales por su contenido se clasifican en de organización, de políticas, de procedimientos y de bienvenida.

b)

.

37.

El manual de organización es un documento que permite ?

a)

El manual de organización es un documento que permite conocer estructura de la organización en su conjunto o parte de ella.

b)

.

38.

Algunos de los elementos que incluye el manual de organización es ?

a)

.

b)

Algunos de los elementos que se incluye, el manual de organización es: portada, índice de contenido, introducción, objetivos, cuerpo del manual, anexos, glosario, simbología, marco jurídico, antecedentes atribuciones, directorio y firmas de autorización.

39.

Para llevar a cabo el diseño de un manual de organización y procedimientos es necesario ?

a)

Para llevar a cabo el diseño de un manual de organización y procedimientos, es necesario llevar una metodología que contemple aspectos como planeación de la investigación, técnicas de la investigación, análisis de la información, estructuración de los procedimientos, validación, estructura del manual,

b)

.

40.

El manual de procedimientos es aquel que se define como ?

a)

El manual de procedimientos, es aquel que se define como documento que contiene de manera especifica las actividades que se llevan a cabo en la organización o un área de la misma.

b)

.

41.

Que incluye el manual de procedimientos ?

a)

el manual de procedimientos incluye una secuencia que muestra el orden de las actividades que se realizan en la organización y el diagrama de flujo.

b)

.

42.

Característica de un manual de organización

a)

Una característica del manual de organización es que incluyen organigramas.

b)

.

43.

Son componentes de un manual de procedimientos

a)

Las metas y el alcance son componentes del manual de procedimientos

b)

.

44.

Es el instrumento que muestra los datos generales del proyecto

a)

El diagrama de flujo es el instrumento que muestra los datos generales del proyecto, las actividades, responsables, tiempos, entregables, etc. para elaborar un manual.

b)

.

45.

Que debe incluir un manual de procedimientos

a)

Parte de un manual de procedimientos, es el incluir como un anexo los formatos, acompañados de su instructivo de llenado.

b)

.

46.

Diseña la portada de una manual de organización con todos sus elementos de acuerdo a lo visto en la unidad.

a)
b)

.

47.

Diseña la portada de una manual de procedimientos con todos sus elementos de acuerdo a lo visto en la unidad.

a)
b)

.

48.

Que es un procesos

a)

Es un conjunto de procedimientos

b)

.

49.

Define con tus palabras que es un procedimiento

a)

Conjunto de actividades relacionadas entre sí, que constituyen una unidad en función a su realización.

b)

.

50.

Conjunto de acciones que constituyen un sistema

a)

Los elementos que componen un SISTEMA son entrada, salida, proceso, ambiente, retroalimentación. Las entradas son los elementos de que el sistema puede disponer para su propio provecho. Las salidas son los objetivos resueltos del sistema; lo que éste se propone, ya conseguido.

b)

.

51.

¿Porque es importante analizar los procedimientos bajo un enfoque sistémico?

a)

Nos permite tener una visión completa de las entradas y salidas, tomando en cuenta a los clientes, dinero, producto o servicio, trabajadores y al mismo procedimiento

b)

.

52.

¿Para qué se diseña un procedimiento?

a)

Un Procedimiento se utiliza principalmente para: Hacer que todos los colaboradores que participan de un proceso, realicen las actividades de la misma manera, con los mismos pasos, mismos controles, mismos criterios

b)

.

53.

Defina que es un diagrama de flujo

a)

Representa la esquematización gráfica de un algoritmo, el cual muestra gráficamente los pasos o procesos a seguir para alcanzar la solución de un problema. ...

Si el Diagrama de Flujo está completo y correcto, el paso del mismo a un Lenguaje de Programación es relativamente simple y directo.

b)

.

54.

Pasos para elaborar un diagrama de flujo

a)

1. Identificar el inicio u el final del proceso o procedimiento

2. Analizar todo el proceso o procedimiento Definir los pasos del proceso o procedimiento

3. Elaborar un borrador del diagrama de flujo

4. Presentar el borrador a todos los involucrados

5. Realizar los ajustes al diagrama

6. Verificar la secuencia del diagrama contra el proceso real

b)

.

55.

¿Que entiendes por simbología para elaborar un diagrama de flujo?

a)

Son las que representan gráficamente los tipos de acciones o pasos a seguir

b)

.

56.

¿Como se llama el software que pueden utilizar para diagramar digitalmente los procedimientos?

a)

Smart art

b)

.

57.

Cuales son los pasos para el dueño de un diagrama de flujo

a)

1. Determine los principales componentes del proceso

2. Ordene las actividades.

3.

Elija los símbolos correctos para cada actividad. ...

4.

Haga la conexión entre las actividades. ...

5.

Indique el comienzo y el final del proceso. ...

6.

Revise su diagrama de procesos de negocios.

b)

.

58.

Cual es el grado actual equivalente a Segundo Inspector *

a)

Inspector jefe

b)

.

59.

Cual es la antigüedad mínima en años de servicio del Segundo Superintendente *

a)

27

b)

.

60.

Cual es el grado actual equivalente a Primer Inspector *

a)

Inspector general

b)

.

61.

Estudio de los signos lingüísticos

a)

La semantica

b)

.

62.

Quien puede ser de acuerdo a la jerarquía Director Regional

a)

Primer inspector

b)

.

63.

Puede desempeñar el cargo de Subsecretario de Operación Policial

a)

Primer superintendente

b)

.

64.

Quien puede ser de acuerdo a la jerarquía Director de Área

a)

Segundo inspector

b)

.

65.

Cual es la antigüedad mínima en años de servicio del Primer Oficial

a)

15

b)

.

66.

Quien puede ser de acuerdo a la jerarquía Subdirector *

a)

Subinspector

b)

.

67.

Quien puede ser de acuerdo a la jerarquía Director Regional

a)

Primer inspector

b)

.

68.

Cual es la antigüedad mínima en años de servicio del Primer Inspector

a)

24 años

b)

.

69.

Quien puede ser de acuerdo a la jerarquía el Omega (comandante del personal pie a tierra) *

a)

Segundo oficial

b)

.

70.

La isla de Bali está en ?

a)

Indonesia

b)

.

71.

Las espinas de cactus son

a)

Hojas

b)

.

72.

Las espinas de cactus son

a)

Hojas

b)

.

73.

Operación es un conjunto de

a)

Operaciones

b)

.

74.

Proceso

a)

Conjunto de actividades

b)

.

75.

Visión sistémica

a)

Entrada , proceso y salidas

b)

.

76.

Procedimiento

a)

Conjunto de métodos

b)

.

77.

Metodo

a)

Conjunto de tareas

b)

.

78.

Tarea

a)

División mínima del trabajo

b)

.

79.

Actividad

a)

Conjunto de procesos

b)

.

80.

Los lineamientos son

a)

Redacción clara , concisa y precisa

b)

.

81.

Los diagramas de flujo son

a)

La representación gráfica de los procedimientos administrativos de una organización , también se les conoce como flujograma

b)

.

82.

En la representación gráfica de un procedimiento se utiliza una serie de

a)

símbolos que son figuras geométricas que representan una actividad qué forma parte de un proceso

b)

.

83.

Los fluxogramas requieren

a)

Una representación adecuada , entre las más conocidas se encuentran de entrada y salida

b)

.

84.

Para iniciar el diseño de procedimientos gráficamente es necesario

a)

Establecer de manera adecuada la secuencia de datos

b)

.

85.

Un proceso es

a)

Una secuencia de pasos respetando reglas para su construcción dónde el diagrama de flujo comienza de arriba hacia abajo

b)

.