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Comment effecteur des relances et transmettre des informations ?

Total questions: 10

Worksheet time: 7mins

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1.

Toute opération de prospection doit obligatoirement s’accompagner :

a)

D'une relance

b)

D'un Mailing

c)

D'un appel téléphonique

d)

D'une remontada

2.

Quels sont les supports de communication digitale ? (plusieurs réponses possibles)

a)

Réseaux Sociaux

b)

SMS

c)

Site internet

d)

Emailing

3.

Le digital se rapporte à la communication à travers :

(plusieurs réponses possibles)

a)

Les supports immatériels

b)

Les technologies numériques

c)

Les différents réseaux.

d)

les supports matériels

4.

je suis un ensemble d'acheteurs potentiels, que l'on cherche à conquérir et/ou à fidéliser par des actions marketing, après avoir réalisé une segmentation.

(a)  

5.

je suis un client potentiel ayant récemment exprimé de l'intérêt pour notre offre :

a)

Prospect froid

b)

Prospect actif

c)

Prospect chaud

d)

Prospect glacé

e)

Prospect inactif

6.

Je suis un acte de communication se produisant à l’intérieur de l'entreprise

a)

Communication horizontale

b)

Communication informelle

c)

communication interpersonnelle

d)

Communication interne

e)

Communication de masse

7.

Repérez les outils de communication à l’intérieur de l'entreprise (plusieurs réponses possibles) :

a)

Réseaux sociaux

b)

Intranet

c)

Note de service

d)

Publicité TV

e)

E-mailing

8.

Qu'est-ce que le RSE ?

a)

Revenu de solidarité externe

b)

Réseau social d'entreprise

c)

Réseau social externe

d)

Ressources sociétales d'entreprise

e)

Rire symbiotique électrique

9.

Je suis un mode de transmission de la communication qui émane des collaborateurs vers les dirigeants

a)

communication interne horizontale

b)

communication interne ascendante

c)

communication interne descendante

d)

communication externe

10.

La surabondance d'informations peut constituer :

a)

Un frein à la communication

b)

un frein à l'achat

c)

Une motivation d'achat

d)

Une communication externe