Free Printable Менеджмет 3

1.

##### Бақылау процесінің кезеңдеріне жатпайды

a)

????? бөлімдер арасында ресурстарды бөлу

b)

????? стандарттар мен критерийлерді жасау

c)

????? жеткен нәтижелерді стандарттармен салыстыру

d)

????? қажетті түзету әрекеттерін қабылдау

e)

????? соңғы және белгіленген нәтижелерді салыстыру

2.

##### «Еңбек өнімділігінің 12 қағидасы» еңбегінің авторы

a)

????? Г. Эмерсон

b)

????? Ф. Тейлор

c)

????? А. Файоль

d)

????? Л. Урвик

e)

????? М. Вебер

3.

##### Г. Эмерсонның менеджмент қағидаларына жатпайды

a)

????? бір басшыға бағыну

b)

????? нақты белгіленген мақсат

c)

????? білікті кеңес беру

d)

????? тәртіп

e)

????? оперативтік басқару

4.

##### Г. Эмерсонның менеджмент қағидасына жатпайды

a)

????? еңбек бөлінісі

b)

????? нақты белгіленген мақсат

c)

????? білікті кеңес беру

d)

????? тәртіп

e)

????? оперативті басқару

5.

##### Г. Эмерсонның менеджмент қағидасына жатпайды

a)

????? скалярлық тізбек

b)

????? өнімділік үшін сыйақы

c)

????? нормалар және кестелер

d)

????? оперативті басқару

e)

????? кеңес беру

6.

##### «Мақсат әлемді билейді» сөзінің авторы

a)

????? С. Барух

b)

????? Ф. Энгельс

c)

????? Г. Эмерсон

d)

????? Л. Берталанфи

e)

????? Ф. Тейлор

7.

##### «Өмірдегі мақсат адам қадірі мен бақытының жүрек қағысы болып табылады» сөзінің авторы

a)

????? М. Ушинский

b)

????? Л. Берталанти

c)

????? Г. Эмерсон

d)

????? В. Леонтьев

e)

????? Ф. Тейлор

8.

##### Адамдардың экономикалық қатынастарымен олардың экономикалық мүдделерін пайдаланатын адамдарға ықпал етудің тәсілдері мен әдістері

a)

????? басқарудың экономикалық әдістері

b)

????? басқарудың психологиялық әдістері

c)

????? басқарудың әкімшілік әдістері

d)

????? басқарудың ұйымдастыру -өкімдік әдістері

e)

????? басқарудың әлеуметтік әдістері

9.

##### Жұмыскерлердің экономикалық мүддделерінде көрініс табатын өндірісті басқару әдісі

a)

????? экономикалық ынталандыру

b)

????? әлеуметтік ынталандыру

c)

????? әкімшілік ықпал ету

d)

????? психологиялық қысым көрсету

e)

????? харизма арқылы ықпал ету

10.

##### Бейресми ұйымға кіргенде есепке алынбайтын фактор

a)

????? еңбек ақыны жоғарлату

b)

????? қатыстылық

c)

????? көмек көрсету

d)

????? қарым -қатынас

e)

????? қорғаныс

11.

##### Ұйымдық бақылаудың түрі

a)

????? ағымдағы

b)

????? перспективалық

c)

????? стратегиялық

d)

????? аралық

e)

????? индикативтік

12.

##### Басқару жүйесіндегі бақылау қоластындағылармен қалай қабылданады

a)

????? негативті

b)

????? позитивті

c)

????? селқос

d)

????? конструктивті

e)

????? деструктивті

13.

##### Бақылаудың мәні неде

a)

????? қабылданған стандарттарға нәтижелердің сәйкес келуін бақылауда

b)

????? өндірістік тәртіптің қатаңдығында

c)

????? бөлімшелерде тиімді қатынастарды нығайтуда

d)

????? өндіріс тиімділігін арттыруда

e)

????? қоластындағылар әрекетін бақылауда

14.

##### Ұйымның ішкі орта факторы

a)

????? еңбек ресурстары

b)

????? материалдар

c)

????? капитал

d)

????? делдалдар

e)

????? жабдықтаушылар

15.

##### Коммуникациялық процестің элементтері

a)

????? жөнелтуші, арна, үндеу, алушы

b)

????? арна, кодтау, декодтау, алушы

c)

????? идея, арна, кодтау, алушы

d)

????? жөнелтуші, идея, кодтау, алушы

e)

????? жөнелтуші, кодтау, арна, алушы

16.

##### Тік коммуникациялар

a)

????? деңгей аралық коммуникациялар

b)

????? ресми коммуникациялар

c)

????? бейресми коммуникациялар

d)

????? тең құқылы элементтер әрекетін үлестіру бойынша коммуникация

e)

????? ақпарат ағымдарының қозғалысы

17.

##### Ақпараттың тым көп болу кедергісін қандай кедергі түріне жатқызуға болады

a)

????? ұйымдық

b)

????? жүйелік

c)

????? технологиялық

d)

????? тұлға аралық

e)

????? ақпараттық

18.

##### Миссия дегеніміз

a)

????? ұйымның әрекет етуінің нақты себебі

b)

????? қызметкерлер мінез-құлқының кодексі

c)

????? нақты ұзақ мерзімді мақсаттар

d)

????? фирма стратегиясы

e)

????? ұйым кредосы

19.

##### Жоспарлау мен бақылауды үйлестіру тәсілі

a)

????? бюджет

b)

????? саясат

c)

????? процедура

d)

????? ереже

e)

????? қағида

20.

##### Делегирлеу дегеніміз

a)

????? компанияда лауазымдық нұсқауларды анықтау процесі

b)

????? саясатты даярлау

c)

????? жұмысшы жауапкершілігіне міндеттер мен құқықтарды тапсыру

d)

????? еңбек ақыға байланысты басшылар мен жұмысшылар арасындағы ақпаратпен алмасу

e)

????? жоспарлау процесі

21.

##### Осы құрал көмегімен басшы өкілеттіктер арасында қарым-қатынастарды бекітеді

a)

????? делегирлеу

b)

????? коммуникациялар

c)

????? бұйрық

d)

????? тапсырмалар

e)

????? өкілеттіктер

22.

##### Ресми өкілеттіктері жоқ бірақ үлкен билікке ие аппарат

a)

????? жеке аппарат

b)

????? қызмет көрсету аппараты

c)

????? кеңес беру аппараты

d)

????? жобалау аппараты

e)

????? штабтық аппарат

23.

##### Басқарылу нормасына әсер етпейтін фактор

a)

????? сыртқы орта сипаттамасы

b)

????? орындалатын жұмыс сипаты

c)

????? қоластындағылардың қабілеттілігі

d)

????? басшы қабілеті

e)

????? басқару деңгейі

24.

##### Кадрлар бөлімі ненің мысалы болып табылады

a)

????? қызмет көрсету аппаратының

b)

????? кеңес беру аппаратының

c)

????? жеке аппараттың

d)

????? штабтық аппараттың

e)

????? жобалау аппаратының

25.

##### Ішкі марапаттау

a)

????? нәтижеге жету сезімі, өзін-өзі құрметтеу, достық және қарым-қатынас

b)

????? еңбек ақы, мақтау, қызмет статусының белгілері

c)

????? орындалатын жұмыстың мазмұны мен маңыздылығы, қызмет бойынша өсу

d)

????? нәтижеге жету сезімі, қызмет бойынша өсу, еңбек жағдайын құру

e)

????? өзін-өзі құрметтеу, қызметтік статус және нәтиже белгілері

26.

##### Сыртқы марапаттау

a)

????? мақтау, еңбек ақы, қызмет статусының белгілері

b)

????? орындалатын жұмыс мазмұны мен маңызы, қызмет бойынша өсу

c)

????? нәтижеге жету сезімі, қызмет бойынша өсу, еңбек жағдайын құру

d)

????? өзін-өзі құрметтеу, достық пен қарым-қатынас

27.

##### Мотивацияның процессуалдық теориялары

a)

????? Портер-Лоулер теориясы, күту теориясы, әділеттілік теориясы

b)

????? Мак Клеланд үлгісі, Маслоудың қажеттіліктер теориясы, Герцберг үлгісі

c)

????? Маслоудың қажеттіліктер теориясы, Герцберг үлгісі

d)

????? Мак Клеланд үлгісі, Маслоудың қажеттіліктер теориясы, күту теориясы

e)

????? Күту теориясы, Портер-Лоулер теориясы

28.

##### Басшыға жоспарлау үшін қажеттті ақпарат беретін бақылау түрі

a)

????? қорытынды

b)

????? ағымдағы

c)

????? алдын ала

d)

????? жоспарлы мақсатты

e)

????? сыртқы

29.

##### Менеджмент теориясында комитеттердің қанша саны орын алады

a)

2

b)

4

c)

5

d)

10

e)

3

30.

##### Ресми және бейресми топтардың ұқсастығын сипаттайтын сөздер жиынтығы

a)

????? норма, иерархия, билік

b)

????? жобалау, жоспарлау, норма

c)

????? иерархия, билік, жоспарлау

d)

????? кездейсоқтылық, норма, билік

e)

????? билік, иерархия, кездейсоқтылық

31.

##### Бақылау процесінің кезеңдері

a)

3

b)

4

c)

5

d)

2

e)

6

32.

##### А.Маслоу бойынша тұтыну иерархиясына жататын қажеттіліктер

a)

????? физиологиялық, қауіпсіздік және қорғану, әлеуметтік, сыйлау, өзін-өзі көрсету

b)

????? экономикалық

c)

????? финанстік

d)

????? мәдени

e)

????? қызметтік

33.

##### Мадақтау түрлері

a)

????? моральдік және материалдық

b)

????? қызметтік

c)

????? ұйымның ішінде

d)

????? ұйымның сыртында

e)

????? ішкі және сыртқы

34.

##### Жұмысшылардың тізімдік санына кандай жұмысшылар жатады

a)

????? тұрақты, уақытша, мерзімдік

b)

????? тұрақты және уақытша

c)

????? тұрақты және мерзімдік

d)

????? тек тұрақты

e)

????? уақытша және мерзімдік жұмысшылардың тізімдік санына жатпайды

35.

##### Экономикалық мотивтің қандай нысандары болады

a)

????? тікелей мен жанама

b)

????? материалдық пен моральдік

c)

????? ұйымдық пен моральдік

d)

????? тек ақша түрінде

e)

????? алғыс айту

36.

##### Сыртқы ортаның жанама әсер ететін факторы

a)

????? экономика

b)

????? бәсекелестер

c)

????? жеткізушілер

d)

????? тұтынушылар

e)

????? технология

37.

##### Барлық мотив формаларынан қалыптасатын мотивациялау әдісі

a)

????? лауазым бойынша жоғарлау

b)

????? мадақтау

c)

????? сынау

d)

????? жеке түрде алғыс айту

e)

????? сыйақы

38.

##### Сынау ережелері

a)

????? конфиденциалдық, аргументтілік

b)

????? жанама түрде айтылған ұсыныстар

c)

????? дауысты жоғарлату

d)

????? дауысты жоғарлатпау

e)

????? көпшілік алдында айту

39.

##### Экономикалық мотивтердің нысандары

a)

????? тікелей және жанама

b)

????? материалдық және моральдік

c)

????? ұйымдық және моральдік

d)

????? ақша түрінде

e)

????? алғыс айту формасында

40.

##### Бейресми ұйымдардың белгілері

a)

????? бейресми лидерлер, өзгеріс үшін күрес, экономикалық жағдайды жақсарту үшін күрес

b)

????? әлеуметтік бақылау, өзгерістерге қарсы тұру, бейресми лидерлер

c)

????? өзгерістерге қарсы тұру

d)

????? басшымен бейресми түрдегі қарым-қатынас

e)

????? әлеуметтік бақылау

41.

##### Стратегиялық мақсаттарды ұтымды орындау үшін ұйым мүмкіндіктері, ресурстары қалай бөлінуі ұйымдастырылуы керек екендігін білдіреді

a)

????? тактикалық жоспарлау

b)

????? индикативті жоспарлау

c)

????? ұйым ішіндегі жоспарлдау

d)

????? стратегиялық жоспарлау

e)

????? қысқа мерзімді жоспарлау

42.

##### Мемлекеттік реттеу құралы

a)

????? индикативтік жоспарлау

b)

????? стратегиялық жоспарлау

c)

????? тактикалық жоспарлау

d)

????? ұйым ішіндегі жоспарлау

e)

????? ұзақ мерзімді жоспарлау

43.

##### Индикативті жоспарлау жүйесі неден қалыптасады

a)

????? стратегиялық, орта кезеңдік, жылдық жоспарлар

b)

????? ұзақ, орта, қысқа мерзімді жоспарлар

c)

????? стратегиялық, тактикалық, ұйым ішінде жоспарлар

d)

????? жылдық, айлық, апталық жоспарлар

e)

????? стратегиялық және тактикалық жоспарлар

44.

##### Ұйымның даму бағытын айқындайтын құжат

a)

????? кәсіпкерлік жоспар

b)

????? индикативтік жоспар

c)

????? жоба

d)

????? болжам

e)

????? мақсат

45.

##### Басшыдан тікелей бағыныштыларға берілетін өкілеттілік

a)

????? сызықтық

b)

????? аппараттық

c)

????? ұсыныстық

d)

????? параллельді

e)

????? функционалды

46.

##### Сыйақының ынталандырушы фактор ретіндегі көлемі

a)

????? негізгі еңбек ақының 30%-нан төмен емес

b)

????? негізгі еңбекақының 30%-нан жоғары емес

c)

????? негізгі еңбек ақының 20%-нан төмен емес

d)

????? негізгі еңбек ақының 50%-нан төмен емес

e)

????? негізгі еңбек ақының 50%-нан жоғары емес

47.

##### Коммуникация- ол,

a)

????? ақпаратпен алмасу

b)

????? белгілі бір фирманың қозғалмайтын мүлкі

c)

????? фирманың ұйымдастыру құрылымы

d)

????? ақпаратты сөзбен беру

e)

????? әңгіме, кеңес

48.

##### Шешімнің ойға негізделіп қабылдануы

a)

????? шешімнің жинақталған білімнің және тәжірибесінің негізінде жасалуы

b)

????? шешімді тек қана оның дұрыс екенін сезіну арқылы жасау

c)

????? шешімді ойланбай қабылдау

d)

????? шешімнің басқа біреудің ойының негізінде қабылдануы

e)

????? шешімнің коллегиалды түрде талқылау негізінде жасалуы

49.

##### Ұйымдардағы өкілеттілік мынаны білдіреді

a)

????? өзінің қызметтегі жағдайына сәйкес берілген құқық

b)

????? адамның басқаларды белгілі бір іс-қимылға және істі істеуге оята алу қабілеті

c)

????? адамның бірқатар маңызды өкілеттілікті атқару

d)

????? адамдарға әсер ете алу қабілеті

e)

????? басқалардың тәртіптерін өзгерте алу қабілеті

50.

##### Ұйымдардың бизнес-жоспардың атқаратын қызметі

a)

????? Фирманың негізгі приоритетті дамуын білдіреді

b)

????? концепцияны жасаудың, іске асырудың құралы болып табылады

c)

????? фирманың миссиясын іске асыру құралы болып табылады

d)

????? фирманың стратегиялық қызметін білдіреді

e)

????? бақылау құралы болып табылады

51.

##### Ф. Герцберг теориясы бойынша мотивацияға жататын

a)

????? творчестволық және іскерлік өсу мүмкіндігі

b)

????? фирма және әкімшілік саясат

c)

????? жұмыс жағдайы

d)

????? табыс

e)

????? тұлға аралық қатынас

52.

##### Күту теориясының авторы

a)

????? В. Врум

b)

????? Ф. Герцберг

c)

????? Л. Портер және Э. Лоулер

d)

????? Д. Мак Келланд

e)

????? А. Маслоу

53.

##### Коммуникациялық процестің керек емес кезеңі

a)

????? кері байланыс

b)

????? идеялардың пайда болуы

c)

????? кодтау және каналды таңдау

d)

????? хабарды беру

e)

????? декодтау

54.

##### Г. Эмерсонның өнімділік принциптеріне жатпайды

a)

????? жеке мүддені жалпы мүддеге бағындыру

b)

????? жұмыс жағдайын жақсарту

c)

????? операцияларды мөлшерлеу

d)

????? өнімділік үшін марапаттау

e)

????? білікті кеңес беру

55.

##### Шешімдер қандай функциялар атқарады

a)

????? бағыттаушы, координациялаушы, мотивациялаушы

b)

????? бағыттаушы, реттеуші, ынталандырушы

c)

????? бағыттаушы, бақылаушы, ынталандырушы

d)

????? ұйымдық және психологиялық

e)

????? әлеуметтік, ақпараттық, экономикалық

56.

##### Шешімдер қандай функциялар атқарады

a)

????? бағыттаушы, координациялаушы, мотивациялаушы

b)

????? бағыттаушы, реттеуші, ынталандырушы

c)

????? бағыттаушы, бақылаушы, ынталандырушы

d)

????? ұйымдық және психологиялық

e)

????? әлеуметтік, ақпараттық, экономикалық

57.

##### Ұйымның пайда болатын проблемаларын шешу үшін тәсілдер мен әдістерді таңдауды талап ететін тәсілді көрсетіңіз

a)

????? ситуациялық

b)

????? жүйелік

c)

????? мінез-құлықтық

d)

????? сандық

e)

????? процестік

58.

##### Ұйымның пайда болатын проблемаларын кешенді шешуді талап ететін тәсіл

a)

????? жүйелік

b)

????? ситуациялық

c)

????? мінез-құлықтық

d)

????? сандық

e)

????? процестік

59.

##### «Басты міндет – қажетті орынға қажетті адамды қою және оған өзіңнің бұйырықтарыңды орындату». Бұл кімнің сөздері

a)

????? Сократ

b)

????? Платон

c)

????? Аристотель

d)

????? А. Смит

e)

????? М. Вебер

60.

##### Экономикалық мотивтердің келесі формалары

a)

????? тікелей және жанама

b)

????? материалдық және моральдік

c)

????? ұйымдық және моральдік

d)

????? ақша түрінде

e)

????? алғыс айту формасында

61.

##### Бейресми ұйымдарға сипаттама

a)

????? бейресми лидерлер, өзгеріс үшін күрес, экономикалық жағдайды жақсарту үшін күрес

b)

????? әлеуметтік бақылау, өзгерістерге қарсы тұру, бейресми лидерлер

c)

????? өзгерістерге қарсы тұру

d)

????? басшымен бейресми түрдегі қарым-қатынас

e)

????? әлеуметтік бақылау

62.

##### Бақылау қалай жүргізіледі

a)

????? жоспардың орындалуын тексеру, жіберілген кемшіліктерді түзету

b)

????? жауапкершілікті бөлу

c)

????? адамдарың жұмысын қадағалау

d)

????? адамдарды ынталандыру

e)

????? жұмыс істете білу

63.

##### Бейресми коммуникацияның түрі

a)

????? сыбыс, өсек, болжам

b)

????? бұрмаланбаған мәліметтер

c)

????? көрген, естіген фактілерге негізделмеген

d)

????? көрген, естіген фактілерге негізделген

e)

????? кедергі тудырмайды

64.

##### Жанама әсер ететін сыртқы орта факторы

a)

????? экономика

b)

????? бәсекелестер

c)

????? жеткізушілер

d)

????? тұтынушылар

e)

????? технология

65.

##### Барлық мотив формаларын өзіне біріктіретін мотивациялау әдісі

a)

????? лауазым бойынша жоғарлау

b)

????? мадақтау

c)

????? сынау

d)

????? жеке түрде алғыс айту

e)

????? сый ақылы еңбек адам

66.

##### Сынауды жүзеге асырудағы ережелер

a)

????? конфиденциалдық, аргументтілік

b)

????? жанама түрде айтылған ұсыныстар

c)

????? дауысты жоғарлату

d)

????? дауысты жоғарлатпау

67.

##### Жанама экономикалық мотивацияға жатпайды

a)

????? жеткен нәтиже үшін қосымша төлемдер

b)

????? қысқарған жұмыс күні

c)

????? экономдалған уақыт есебінен отгул беру

d)

????? икемді график

e)

????? ұзартылған демалыс

68.

##### Кадрлық саясатты қалыптастырады

a)

????? кадрлық қызмет

b)

????? кәсіпорын басшылығы

c)

????? адам ресурстары қызметі

d)

????? ұйым персоналы

e)

????? компания президенті

69.

##### Менеджменттегі басқару объектісі болып табылады

a)

????? ұйым

b)

????? менеджер

c)

????? басқару принциптері

d)

????? басқару әдістері

e)

????? басқару принцмптері

70.

##### Адамдар арсындағы қатынас мектебінің негізін қалаушы

a)

????? Элтон Мэйо

b)

????? Андре Файоль

c)

????? Фредрик Тейлор

d)

????? Адам Смит

e)

????? Макс Вебер

71.

##### Басқарудың әкімшілік мектебінің қосқан үлесі

a)

????? ұйымды басқарудағы жүйелік тұрғыдан келу

b)

????? қойылған міндеттерді тиімді орындау үшін жұмысшыны қажетті ресурстармен қамтамасыз ету

c)

????? басқаруда адамның мінез-құлқы туралы ғылымдарды қолдану

d)

????? міндетті орындаудың ең жақсы тәсілдерін анықтау үшін ғылыми талдауды қолдану

e)

????? еңбек өнімділігін жоғарлату үшін материалдық ынталандыруды пайдалану

72.

##### Қабылданған басқару шешім үшін жауапкершілікті мойындайды

a)

????? шешім қабылдайтын адам

b)

????? эксперименттер

c)

????? фирма басшылығы

d)

????? ұжым

e)

????? шешімдердің альтернативалық варианттарын дайындау және негіздеуге араласқан мамандар

73.

##### Басшылықтың формалары мынаған негізделген

a)

????? заңды басшылыққа, эталонды басшылыққа, демократиялық басшылыққа

b)

????? зорлық-зомбылыққа, шара қолдануға, әсер етуге

c)

????? зорлық-зомбылыққа

d)

????? заңды басшылыққа

e)

????? тоталитарлық басшылыққа

74.

##### Әсер ету түрлері

a)

????? қорқыныш арқылы, жақсы дәстүр арқылы, харизманың көмегі арқылы, жақсы сенім арқылы, еңбеккерлерді басшылыққа қатыстыру арқылы

b)

????? қорқыныш арқылы

c)

????? эталондық басшылық арқылы

d)

????? материалдық тұрғыдан ынталандыру арқылы

e)

????? сенімділік арқылы

75.

##### Қатты қысымға түсу жағдайы

a)

????? стресс

b)

????? агрессия

c)

????? депрессия

d)

????? аустресс

e)

????? дистресс

76.

##### Басқарудағы коммуникациялық процестің элементі

a)

????? жіберуші

b)

????? маклер

c)

????? коммерсант

d)

????? брокер

e)

????? дилер

77.

##### Менеджменттегі басшылық стилі

a)

????? демократиялық

b)

????? ғылыми

c)

????? таптық

d)

????? қоғамдық

e)

????? психологиялық

78.

##### Менеджменттегі басшылық стилі

a)

????? демократиялық

b)

????? ғылыми

c)

????? таптық

d)

????? қоғамдық

e)

????? психологиялық

79.

##### Ситуацияның дамуын ғылыми алдын-ала көру не деп аталады

a)

????? болжам

b)

????? тактика

c)

????? мақсат

d)

????? стратегия

e)

????? жоспар

80.

##### Маркетинг түрлерінің қайсысы тауарды тұтынудың бағытын және ерекшелігін сипаттайды

a)

????? өнекәсіптік

b)

????? экспорттық

c)

????? ішкі

d)

????? дамып келе жатқан

e)

????? конверсиондық;

81.

##### Ақпараттың міндетіне байланысты түрлері

a)

????? кепілдемелік, нормативті, хабарлы, анықтамалық, реттеуші ақпарат

b)

????? негізгі және қосалқы

c)

????? бірінші деңгейлі, екінші деңгейлі, туынды ақпарат

d)

????? жанама және тікелей ақпарат

e)

????? ағымдық ақпарат, ауық-ауық ақпарат, қортыныды ақпарат

82.

##### Диверсификация макетинг стратегиясын жоспарлауға бірден бір тәсілі ретінде ненің негізінде жүзеге асырылады

a)

????? жаңа нарықтарға жаңа тауарларды ұсыну

b)

????? бар нарықтарға бар тауарларды ұсыну

c)

????? ез келген нарықтарға кез келген тауарларды ұсыну

d)

????? бар нарықтарға жаңа тауарларды ұсыну

e)

????? жаңа нарықтарға бар тауарларды ұсыну

83.

##### Зерттеу әдістері туралы келесі тұжырымдардың қайсысы дұрыс

a)

????? байқау - себептік-нәтижелік байланыстарды анықтауға сай келеді

b)

????? эксперимент - ізденістік зерттеулерді жүргізуге сай келеді

c)

????? сұрау - суреттемелік сипаттағы зерттеулерді жүргізуге қолайлы

d)

????? байқау - эксперименталдық зерттеу кезінде тиімді

e)

????? эксперимент - суреттемелік сипаттағы зерттеулерді жүргізуге қолайлы

84.

##### Микроорта факторларына жатпайды

a)

????? саяси фактор

b)

????? бәсекелестер

c)

????? жабдықтаушылар

d)

????? қажеткерлер

e)

????? делдалдар

85.

##### Социологтар иерархиялық ретпен орналасатын 6 қоғамдық тапта бөледі қандай көрсеткіштер негізінде бұл таптар анықталады

a)

????? барлық көрсеткіштерді біріктіріп

b)

????? табыс және байлық

c)

????? білім деңгейі

d)

????? айналысатын іс-әрекет түрі

e)

????? талғамымен

86.

##### Қоршаған ортаның қандай факторы жоғары дәрежеде қала аралық линиялар үшін жаңа автобустарды көлік фирмасымен сатып алуға әсер етеді

a)

????? экономикалық жағдай және перспектива

b)

????? сұраныс көлемі

c)

????? зайымдарды алу мүмкіндігі

d)

????? автобустың техникалық параметрлері

e)

????? бағасы

87.

##### Нарықта тауарды позициялау - бұл

a)

????? нарықта тауарды бәсекелестік жағдаймен қамтамасыз ету және детальді маркетинг кешенін құру

b)

????? нарықта нақты тұтынушылар топтарына бөлу, оларға тауардың белгәлі түрлері қажет болуы мүмкін

c)

????? өз тауарларын шығару үшін нарықта бір сегментті таңдап алу

d)

????? тауарға баға белгілеу

e)

????? тауардың бәсекелестік артықшылықтарын анықтау

88.

##### Өнімнің өмірлік циклының қандай кезеңінде маркетологтарға нарықты, тауарды және маркетинг көлемін модификациялаудың жаңа әдістерін іздестіру қажет

a)

????? жетілу

b)

????? құлдырау

c)

????? өсу

d)

????? нарыққа шығу

e)

????? ену

89.

##### Нарықты басып алудың қандай әдісін бизнес әлемінде лидерлік жағдайға ие ірі компаниялар падаланады

a)

????? барлық нарықты басып алу

b)

????? нарықтың бір сегментінде шоғырлану

c)

????? белгілі бір қажеттілікті қагағаттандыру

d)

????? тұтынушылар тобына бейімделу

e)

????? бір-бірімен байланысты жоқ сегменттерге қызмет көрсету

90.

##### Маркетингтегі жүргізілетін зерттеулер туралы дұрыс тұжырымдаманы табыңыз

a)

????? нарық зерттеулеріне компания клиенттерін зерттеумен қатар, оның бәсекелестерін зерттеу де кіреді

b)

????? нарық зерттеулеріне тек компания клиенттерін және олардың мінез-құлықтарын зерттеу негізінде жүргізу қажет

c)

????? нарықты зерттеумен бәсеклестіктерді зерттеу арасында айырмашылық жоқ, себебі зерттеу пәні бір болып табылады

d)

????? нарықты зерттеуге баға динамикасын талдау керек

e)

????? нарықты зерттеу - бұл сұранысты зерттеу

91.

##### Қандай стратегиялық тәсілдерді өнімнің өмірлік ұшқынының өсу кезеңін созу үшін пайдалану қажет

a)

????? аталған тәсілдердің кезкелген түрі

b)

????? тауар сапасын жоғарлату,оның жаңа модельдерін шығару

c)

????? клиенттерді қосымша тарту үшін уақытында бағаны төмендету

d)

????? жаңа тарату арналарын пайдалану

e)

????? нарықтыңсегменттеріне ену

92.

##### Қызмет көрсету мотивіне қарай қалай бөлінеді

a)

????? жеке және іскерлік кәсіпкерлік

b)

????? коммерциялық, бейкоммерциялық

c)

????? автоматтандырылған, дене еңбегі

d)

????? жоғары және нашар мамандандырылған

e)

????? игілікті, игілікті емес

93.

##### Бәсекелестік қабілеттің жалпы формулалары

a)

????? сапа+баға+қызмет көрсету

b)

????? өзіндік құн+сапа+баға

c)

????? шығын+сапа+пайда

d)

????? пайда+баға+шығын

e)

????? шығын+баға+пайда

94.

##### Аудиттің қандай түрлері анықталған

a)

????? өз аудиті, айқас аудит, жоғары ұйымдар аудиті, тәуелсіз фирма жүргізетін аудит, сыртқы аудит

b)

????? жүйелі аудит, тәуелсіз аудит, мерзімді аудит

c)

????? ішкі аудит, жүйелі аудит, мерзімді аудит

d)

????? тәуелсіз аудит, тәуелсіз фирма жүргізетін аудит

e)

????? мерзімді аудит, тәуелсіз фирма жүргізетін аудит

95.

##### Қазақстанның штрих коды

a)

????? 487

b)

????? 460

c)

????? 489

d)

????? 539

e)

????? 759

96.

##### Адамның бір нәрсенің жетіспеушілігін сезінуі

a)

????? мұқтаждық

b)

????? қажеттілік

c)

????? сұраныс

d)

????? физиологиялық қажеттілік

e)

????? жетіспеушілік

97.

##### Комуникация процесінде ойды символдарға айналдыру

a)

????? кодтау

b)

????? кері байланыс

c)

????? декодтау

d)

????? жөнелту

e)

????? реакция

98.

##### Бұрын шығарылған таварлармен байланысты емес таварларды шығару жолмен ассортиментті кеңейту қалай аталады

a)

????? көлбеу диверсификация

b)

????? конгломерантты дивецификация

c)

????? дивесификация

d)

????? тік дивесификация

e)

????? шоғырлану

99.

##### Стратегиялық жоспарлардың және маркетинг жоспарларының орындау нәтижелерін өлшеу және талдау қалай аталады

a)

????? бақылау

b)

????? реттеу

c)

????? ағымдағы бақылау

d)

????? талдау

e)

????? қорытынды бақылау

100.

##### Жаңа нарықтарға бар тауарлармен ену есебінен өткізу көлемін жоғарлату дегеніміз не

a)

????? нарық шекараларын кеңейту

b)

????? нарық мүмкіндіктерін талдау

c)

????? стратегиялық жоспар

d)

????? маркетинг стратегиясы

e)

????? диверсификация

101.

##### Тауарларды елге әкелуге немесе елден әкетуге мемлекеттің тыим салуы

a)

????? эмбарго

b)

????? квота

c)

????? тариф

d)

????? кедергілер

e)

????? экспорт

102.

##### Нарықты тауарлық сипаттамаға жатпайтын

a)

????? қайтару

b)

????? пайдаланудағы тиімділік

c)

????? тауардың түсі

d)

????? тауардың көлемі

e)

????? сенімділік

103.

##### Ерекшеленген сауда маркасы қалай аталады

a)

????? сауда бейнесі

b)

????? сауда белгісі

c)

????? фирмалық атау

d)

????? фирмалық белгі

e)

????? акциздік марка

104.

##### Жеке маркалық атау беру тәжірибесін қандай компания пайдаланады

a)

????? «Проктер энд Гембл»

b)

????? «Сирс»

c)

????? «Сони»

d)

????? «Келлор»

e)

????? «Хорлей Дейвотсон»

105.

##### Тауарды сатып алу шешімін қабылдау процесі

a)

????? мәселені мойындау-ақпарат іздеу-варианттарды бағалау-сатып алу шешімін қабылдау-тауарға реакция

b)

????? мәселені мойындау-варианттарды бағалау-ақпарат іздеу-сатып алу шешімін қабылдау-жауап реакция

c)

????? ақпарат іздеу-сатып алу шешімін қабылдау-жауап реакция

d)

????? варианттарды бағалау-ақпарат іздеу-сатып алуды жүзеге асырау

e)

????? мәселені мойындау-тауарды сатып алу-тауарға жауап реакция

106.

##### Іс әрекеттер, пайда немесе қанағаттану түріндегі сатылатын объектілер

a)

????? қызмет

b)

????? тауар

c)

????? тауар бірлігі

d)

????? тауар номенклатурасы

e)

????? тауар ассортименті

107.

##### Әкімшілдік-әміршілік жүйе кезінде маркетинг кімдерге оқытылған

a)

????? сыртқы сауда ведомстволарының жұмысшыларына

b)

????? мүлдем оқытылған жоқ

c)

????? партия аппаратындағыларға

d)

????? барлық жұмысшыларға

e)

????? ауыл- шаруашылық саласындағы жұмысшыларға

108.

##### Маркетингті жеке теориямен практикаға жекелеген негізгі себептер

a)

????? капиталдың шоғырлануымен орталықтану процесінің күшеюі, өндірушінің тұтынушыдан бөлінуі; бәсекенің күшеюі

b)

????? монополияның одақтардың пайда болуы

c)

????? тұтынушышың ақшасына деген күрестегі монополия қажеттіліктер

d)

????? тауар нарықтағы монополия жағдайында бәсекелестік күрестің қатаңдығының төмендеуі

e)

????? өндірушінің әміршілдігінің төмендеуі

109.

##### Шектен тыс мөлшерлі сұраныс жағдайында қолданылатын маркетинг түрі

a)

????? демаркетинг

b)

????? ремаркетинг

c)

????? синхромаркетинг

d)

????? креативті маркетинг

e)

????? конверсиондық маркетинг

110.

##### Нақтылы фирмаға бәсекелестікке басымдылық мүмкіншіліктерін беретін маркетингтік әрекеттердің тартымды бағыты- бұл

a)

????? фирманың маркетингтік мүмкіншілігі

b)

????? фирманың мақсаттары

c)

????? фирманың даму стратегиясы

d)

????? дивесификация

e)

????? фирманың міндеттері

111.

##### Макетинг бөлімінде ұйымдастырудың қандай үлгісі бейнеленген

a)

????? функционалды ұйымдастыру

b)

????? географиялық ұстаным бойнша бойынша ұймдастыру

c)

????? тауар өндірісі бойынша ұйымдастыру

d)

????? нарық бойынша ұйымдастыру

e)

????? тауарлы-нарықты ұйымдастыру

112.

##### Маркетингтік бақылауды үш түрге бөлуге болады

a)

????? жылдық жоспардың орындалуын бақылау, табысты бақылау, стратегиялық нұсқаулардың орындалуын бақылау

b)

????? стратегиялық нұсқаулардың орындалуын бақылау, жылдық жоспардың орындалуын бақылау

c)

????? ұзақ, орта және қысқа мерзімді жоспарлардың орындалуын бақылау

d)

????? ұзақ, қысқа және күнделікті жоспарлардың орындалуын бақылау

e)

????? стратегиялық нұсқаулардың орындалуын бақылау, тактикалық нұсқаулардың орындалуын бақылау, табысты бақылау

113.

##### Байқау және тәжірибелердің орта жолындағы бірінші ретті мәліметтерді жинау әдісі

a)

????? сұрақ

b)

????? эксперимент

c)

????? іздестіру

d)

????? зерттеу

e)

????? бақылау

114.

##### Алғашқы мәліметтерді жинардағы ең көп тараған зерттеу құралы

a)

????? анкета

b)

????? гальванометр

c)

????? тахистоскокп

d)

????? аудиметр

e)

????? барлық құралдар бірдей қолданылады

115.

##### Тез ақпарат жинаудың жақсы әдіс

a)

????? телефон арқылы интервью

b)

????? пошта арқылы жіберілеті анкта

c)

????? жеке интервью

d)

????? тікелей байланыс

e)

????? топтық интервью

116.

##### Компания тауарларын жеткізуге, өткізуге және клиенттер арасында таратуға көмектесетін фирмалар

a)

????? маркетингтік делдалдар

b)

????? сауда делдалдар

c)

????? несие-қаржы мекемелер

d)

????? жабдықтаушылар

e)

????? тауар қозғалысын ұйымдастыратын мамандандырылған фирмалар

117.

##### Әлеуметтік тәртіптегі факторларға жатпайтын

a)

????? экономикалық жағдай

b)

????? референтті топтар

c)

????? жанұя

d)

????? роль

e)

????? стасус

118.

##### Дайын бұйым құрамына тіпте қатысы жоқ обьектілер қалай аталады

a)

????? көмекші материалдар және қызметтер

b)

????? жартылай фабрикаттар және бөлшектер

c)

????? материалдар және бөлшектер

d)

????? шикізат

e)

????? көмекші құралдар

119.

##### Маркетинг рөлі қай анықтамада дұрыс көрсетілмеген?

a)

????? маркетинг – бұл тауар өндіру туралы ғылым

b)

????? маркетинг – бұл бизнес философиясы, компанияның стратегиясы және тактикасы

c)

????? маркетинг – бұл ұйымдардың, адамдардың және территориялардың тауарлар мен қызметтерге деген сұранысын қанағаттандыру

d)

????? маркетинг – ол айырбас арқылы тұтыну мен қажеттілікті қанағаттандыруға бағытталған адам қызметінің түрі

e)

????? маркетинг – ол нарықтық сұранысты зерттеп білуге және тұтынушылардың қажеттілігіне байланысты өнім өндіруге бағытталған фирманың ішкі басқару жүйесі

120.

##### Дербестік тәпртіптегі факторды көрсетіңіз

a)

????? жасы және жанұя циклінің кезеңі

b)

????? роль және статус

c)

????? жанұя

d)

????? мотивация

e)

????? қабылдау

121.

##### Әлеуметтік тәртіптегі факторды көрсетіңіз

a)

????? роль және статус

b)

????? жасы және жанұя циклінің кезеңі

c)

????? экономикалық жағдай

d)

????? өмір бейнесі

e)

????? кәсіп түрі

122.

##### Психологиялық тәртіптегі факторды көрсетіңіз

a)

????? мотивация

b)

????? өмір бейнесі

c)

????? кәсіп түрі

d)

????? экономикалық жағдай

e)

????? жанұя

123.

##### Сатып алу туралы шешім қабылдау процесі неден басталады

a)

????? сатып алушының проблеманы не мұқтаждықты ұғынуынан басталады

b)

????? ақпаратты іздейден басталады

c)

????? ватиантарды бағалаудан басталады

d)

????? сатып алу туралы шешім қабылдайды

e)

????? қосымша ақпаратты іздеуден басталады

124.

##### Тауарды қазіргі кезде және болашақта сатып алушылар жиынтығы не деп аталады

a)

????? нарық

b)

????? қажетттілік

c)

????? сұраныс

d)

????? мұқтаждық

e)

????? келісім

125.

##### Жаңа тауарды дайындаудың бастапқы кезеңі болып не табылады

a)

????? идеяны құрастыру

b)

????? идеяны таңдау

c)

????? маркетинг стратегиясын дайындау

d)

????? тауарды дайындау

e)

????? нарықты жағдайда сынау

126.

##### Фирма іс-әрекетінің мақсаттары және маркетингтік мақсаттар

a)

????? бір-бірімен тығыз байланысты және пәнімен әдісі ретінде бір-бірімен сай келеді

b)

????? абсолютты ұқсас

c)

????? бір-бірімен байланысты емес

d)

????? бір-біріне ұқсас

e)

????? мүлдем ұқсас емес

127.

##### Қазаіргі кезде кең тараған концепция

a)

????? макетинг концепциясы

b)

????? әлеуметтік-этикалық маркетинг концепциясы

c)

????? тауарды жетілдіру концепциясы

d)

????? өндірісті жетілдіру концепциясы

e)

????? коммерциялық іс-әрекеттерді ентенсивтендіру концепциясы

128.

##### Маркетинг анықтамаларының кең спектірінің болуына қарамастан, оларда жалпы бір нәрсе бар, ол не

a)

????? тұтынушының басымдылығы

b)

????? өндірушінің басымдылығы

c)

????? бағалар басымдлығы

d)

????? жарнама басымдылығы

e)

????? нарықтағы жағдайлардың басым болуы

129.

##### Фирма сегменттердің айырмашылықтарын есепке алмай, тұтас нарыққа тек бір ұсыныспен шығады. Бұл нарықты қамтудың қандай стратегиясы

a)

????? дифференцияланбаған маркетинг стратегиясы

b)

????? дифферренцияланған маркетинг стратегиясы

c)

????? шоғырланған маркетинг стратегиясы

d)

????? диверсификация стратегиясы

e)

????? нарыққа ену стратегиясы

130.

##### Дифференцияланған маркетинг кезінде фирма

a)

????? нарықтың бірнеше сегментіне шығуға шешіп қабылдап, оның әрқацсысына жеке ұсыныстар дайындайды

b)

????? үлкен нарықтың кішкентай бөлігіне шоғырландырғаннан гөрі, бір немесе бірнеше субнарыққа қызмет көрсетеді

c)

????? тұтас нарыққа бір ұсыныспен шығады

d)

????? жаңа нарыққа жаңа тауарларды ұсынады

e)

????? ең үлкен нарық сегментіне тауар шығарады

Менеджмет 3

Total questions: 130

Worksheet time: 1hrs 5mins

Similar Resources on Wayground