wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

FUN QUIZ - SERVICE

Total questions: 10

Worksheet time: 5mins

Name
Class
Date
1.

Syarat PKB dilakukan billing yang ada Order pekerjaan luar /OPL oleh admin service adalah ?

a)

OPL telah di kerjakan, dilakukan Good receipt , tanda tangan lengkap dan berstatus completed

b)

OPL telah ditanda tangan kepala bengkel dan telah di kerjakan oleh vendor

c)

Meminta service advisor untuk mencetak OPL dan segera dilakukan completed OPL

d)

OPL di good receip terlebih dahulu dan kemudian di lakukan billing setelah itu baru di lengkapi tanda tangan dan stempel saat tagihan datang

2.

Sebutkan lambang Sila ke Empat Pancasila ?

a)

Padi dan Kapas

b)

Rantai Emas

c)

Kepala Banteng

d)

Pohon Beringin

3.

Saat menemukan selisih opname spare part atau bahan oleh admin service apa yang harus di lakukan ?

a)

Meminta petugas part / admin bahan untuk segera melengkapi selisih dan opname menjadi valid

b)

Berkoordinasi agar opname diamankan saja agar tidak terjadi selisih

c)

Update ke kepala bengkel dan FAH terkait temuan selisih dengan data pendukung

d)

Tidak perlu mencatat selisih opname dan segera membuatkan lampiran berita acara opname

4.

Sebutkan 3 Pondasi utama dalam  Pohon Motivasi ?

a)

Clarity, Capability, Compatibility

b)

Clarity, Capability, Capacity

c)

Clarity, Capability, Comfort

d)

Clarity, Capacity, Comfort

5.

Sebutkan waktu yang ideal pada saat melakukan monitor AR service ?

a)

2 X Seminggu

b)

Mingguan

c)

Harian

d)

3 X dalam seminggu

6.

Apa yang harus dilakukan admin service, setelah melakukan billing faktur service?

a)

Request  Faktur Pajak pada hari yang sama.

b)

Pastikan status PKB telah berubah dari complete menjadi Final Billed

c)

Memastikan service advisor agar customer melakukan pembayaran di kasir

d)

Semua Jawaban Benar

7.

Apabila ada ketidak sesuaian data TOP dan diskon PKS cabang saat di lakukan perpanjangan pada sistem , apa yang harus dilakukan oleh admin service ?

a)

Laporan ke kepala bengkel untuk tidak menerima unit service PKS nya dulu.

b)

Segera melakukan follow up ke HO untuk melakukan perubahan data TOP dan diskon.

c)

Membuat URF ke IT Care atas kendala diskon dan TOP

d)

Tetap memproses billing atas PKS tersebut sampai ada perbaikan dari HO

8.

Berikut adalah TOP AR Service sesuai dengan ketentuan, Kecuali ?

a)

TAM 45 hari

b)

TRAC 30 hari

c)

AAB 45 hari

d)

PKS 21

9.

Berapa kode faktur pajak untuk penjualan ke WAPU bendaharawan ?

a)

040

b)

030

c)

010

d)

020

10.

Berikut adalah NPWP PT. Astra International Tbk ?

a)

01.302.584.6-092.000

b)

01.302.684.7-098.000

c)

01.301.584.6-092.000

d)

01.301.684.7-098.000