NEW
Font size
WorksheetsBÀI 5: CHỨC NĂNG TỔ CHỨC
Total questions: 44
Worksheet time: 44mins
Tổ chức là một trong những chức năng chung của quản trị có liên quan đến các hoạt động:
Thành lập các bộ phận; xác lập nhiệm vụ, trách nhiệm và quyền hạn giữa các bộ phận
Giải tán bộ máy tổ chức và thành lập nên các bộ phận mới trong tổ chức theo định kỳ
Định kỳ thay đổi vai trò của những người quản trị và những người thừa hành
Sa thải nhân viên cũ và tuyển dụng nhân viên mới một cách đều đặn
Công việc nào sau đây không thuộc hoạt động của chức năng tổ chức?
Phân chia công việc thành chức năng cụ thể
Xây dựng hệ thống lương, thưởng phù hợp
Nhóm các công việc cho từng bộ phận
Giao quyền hạn và bố trí nhân viên phù hợp
Cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp là:
Hệ thống nhà xưởng, chi nhánh của doanh nghiệp
Hệ thống các cơ quan, bộ phận của doanh nghiệp
Hệ thống kho bãi phân phối sản phẩm
Hệ thống cấp bậc trong doanh nghiệp
Cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp không thể hiện yếu tố nào sau đây?
Vai trò, trách nhiệm của từng cá nhân
Bậc lương, thang lương của từng nhân viên
Mối quan hệ giữa các cá nhân, bộ phận
Vai trò, trách nhiệm của từng bộ phận
Tầm hạn quản trị là :
Số lượng các mục tiêu nhà quản trị cần hoàn thành trong một thời kỳ nhất định
Số lượng các bộ phận, nhân viên cấp dưới mà nhà quản trị có thể điều khiển tốt nhất
Số lượng các nhiệm vụ, chức năng nhà quản trị cần thực hiện trong một thời gian
Số lượng các quyền hạn nhà quản trị đang nắm giữ khi thực hiện nhiệm vụ
Cấu trúc tổ chức sẽ phụ thuộc những yếu tố nào?
Quy mô, chiến lược, các nguồn lực, môi trường, đặc điểm doanh nghiệp
Công việc, chiến lược, công nghệ, môi trường
Chiến lược, quy mô, công nghệ, đặc điểm doanh nghiệp, tự chủ
Quy trình sản xuất, quy mô, công nghệ, môi trường
Công việc tổ chức được xem là :
Phân công lao động khoa học, phân quyền hạn quản trị và xác định cơ cấu tổ chức
Thành lập mạng lưới hoạt động của DN, tổ chức các đại lý, chi nhánh
Xây dựng mạng lưới khách hàng, kênh phân phối sản phẩm, hệ thống kho bãi
Tổ chức công việc cần phải làm và mối liên hệ giữa các bộ phận trong tổ chức
Tầm hạn quản trị là :
Số lượng nhân viên mà nhà quản trị có thể chỉ huy trực tiếp
Số lượng đồng nghiệp làm chung cùng bộ phận trong công ty
Số lượng nhân viên làm chung dự án trong một khoảng thời gian
Số lượng nhân viên được đào tạo trong một thời kỳ nào đó
Giao phó một phần quyền hành và trách nhiệm của mình cho cấp dưới trực tiếp trên một lĩnh vực là :
Ủy quyền
Phân quyền
Chia quyền
Trao quyền
Nội dung nào sau đây không phải là đặc trưng của một tổ chức?
Tổ chức là một thực thể có mục đích riêng biệt
Tổ chức là một doanh nghiệp, một công ty
Tổ chức có một cơ cấu mang tính hệ thống
Tổ chức có nhiều thành viên cùng làm việc
Phát biểu nào sau đây không đúng khi nói về Tầm hạn quản trị?
Tầm hạn quản trị rộng hay hẹp tùy thuộc vào năng lực nhà quản trị, trình độ nhân viên, độ ổn định của công việc
Tầm hạn quản trị là khái niệm dùng để chỉ số lượng nhân viên dưới quyền mả nhà QT có thể điều khiển một cách tốt nhất
Tầm hạn quản trị có liên quan mật thiết đển số lượng các tầng nấc trung gian trong một doanh nghiệp
Tầm hạn quản trị là số lượng nhân viên dưới quyền (kể cả những người trực thuộc những người này, nếu có) mà nhà QT có thể điều khiển một cách tốt nhất
Nhà quản trị không muốn phân chia quyền cho nhân viên vì nhiều lý do khác nhau, ngoại trừ :
Tận dụng thời gian eo hẹp
Sợ bị cấp dưới lấn áp
Không tin vào cấp dưới
Do năng lực kém
Phân quyền không có hiệu quả khi :
Chú trọng đến kết quả cần đạt được
Nhân viên cấp dưới không có đủ năng lực
Gắn liền quyền hạn với trách nhiệm
Cấp dưới hiểu rõ nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm
Khi nhà quản trị có đủ năng lực, cấp dưới có trình độ khá và công việc của họ ít thay đổi, có hế hoạch thì doanh nghiệp nên áp dụng :
Tầm hạn quản trị rộng.
Tầm hạn quản trị hẹp.
s
Cơ sở để thiết kế bộ máy tổ chức không bao gồm :
Hệ thống phân phối thu nhập trong DN.
Mục tiêu và chiến lược của doanh nghiệp
Môi trường vĩ mô, vị mổ và công nghệ của DN
Các nguồn lực, đặc biệt là nguồn nhân lực
Xác lập cơ cấu tổ chức phải căn cứ vào :
Quy mô của doanh nghiệp
Ỷ muốn của người lãnh đạo
Chiến lược của công ty
Nhiều yếu tố khác nhau.
Nguyên tắc “thống nhất chỉ huy” trong chức năng tổ chức được hiểu là :
Mỗi nhân viên chỉ chịu trách nhiệm báo cáo cho nhà quản trị trực tiếp của mình.
Mỗi nhân viên thực hiện nhiệm vụ thống nhất với mục tiêu chung của tổ chức
Mỗi nhân viên được quản lý theo một cách thống nhất bởi các nhà quản trị khác nhau
Mục tiêu của mỗi nhân viên phù hợp với mục tiêu chung của toàn bộ tổ chức
Ưu điểm cơ bản của cấu trúc tổ chức theo chức năng là :
Sử dụng được các chuyên gia giỏi trong việc ra các quyết định quản trị.
Đáp ứng yêu cầu của thị trường hay khách hàng
Hợp tác chặt chẽ giữ các bộ phận, tăng cường tính hệ thống
Linh hoạt , có hiệu quả cao trong việc sử dụng nhân sự
Phát biểu nào sau đây không chính xác?
Người được ủy quyền không phải là cấp dưới trực tiếp của người ủy quyền.
Sự ủy quyền không mất đi hay thu nhỏ trách nhiệm của người ủy quyền
Người được ủy quyền phải có thông tin trước khi bắt tay vào việc
Nội dung, ranh giới của nhiệm vụ được ủy quyền phải đc xác định rõ
Cấu trúc tổ chức DN theo mặt hàng có ưu điểm cơ bản sau:
Hiểu rõ sản phẩm/ dịch vụ cung ứng
Giảm chi phí và giá thành sản phẩm
Phát huy đầy đủ ; năng lực của nhân viên
Tăng cường khả năng cạnh tranh về chất lượng
Đặc điểm cơ bản của cấu trúc tổ chức theo khách hàng là :
Hoạt động phân nhánh
Hoạt động tập trung
Hoạt động phi tập trung
Hoạt động phân tán
Cấu trúc tổ chức theo khách hàng có ưu điểm cơ bản là :
Hiểu rõ thị trường, nhu cầu khách hàng
Ít có sự trùng lặp về hoạt động
Ít có sự trùng lặp về chức năng
Tránh được sự trùng lăp về sử dụng quyền lực
Đặc điểm cơ bản của cấu trúc tổ chức theo khu vực là :
Cơ chế hoạt động kinh doanh theo lãnh thổ
Cơ chế hoạt động kinh doanh theo khách hàng
Cơ chế hoạt động kinh doanh theo ngành hàng
Không có câu nào đúng
Nhược điểm cơ bản của cấu trúc tổ chức theo địa lý là:
Lãng phí về nguồn lực nhất là nhân lực, cần người có năng lực quản lý chung
Linh hoạt dẽ thống nhất mục tiêu bộ phận với mục tiêu chung
Cấp quản trị cao nhất tăng cường công tác điều hành trực tiếp
Gia tăng thách thức do môi trường văn hóa , xã hội đặt ra cho DN
Cấu trúc tổ chức ma trận không thể đáp ứng được yêu cầu :
Quản trị điều hành hoạt động một cách tập trung
Đáp ứng được tình hình sản xuất kinh doanh nhiều biến động
Trao đổi thông tin giữa các cá nhân, các nhóm, các khu vực
Tạo ra cấu trúc năng động, linh hoạt, khai thác tối đa các nguồn lực
Xây dựng cơ cấu của tổ chức không phải là :
Xây dựng phòng làm việc cho các bộ phận
Sự hình thành Sơ đồ tổ chức doanh nghiệp
Xác lập mối quan hệ hàng ngang giữa các đơn vị
Xác lập mối quan hệ hảng dọc giữa các đơn vị
Kết quả của ủy quyền là :
Cấp dưới chủ động hơn trong công việc
Cấp dưới nhận thức được mệnh lệnh
Cấp dưới hiểu được nhiệm vụ phải làm
Cấp dưới thực hiện công việc như chỉ dẫn
Tầm hạn quản trị rộng hay hẹp không tùy thuộc vào :
Số lượng chi nhánh
Trình độ của nhân viên
Trình độ của nhà quản trị
Công việc thực hiện
Nhược điểm chính của cơ cấu tổ chức theo chức năng là :
Khó kiểm soát hoạt động kinh doanh
Chú trọng lợi nhuận ngắn hạn hơn
Khó phát triển các quản trị viên cấp cao
Tăng chi phi do nhiều nhân viên chức năng
Câu hỏi nào sau đây không liên quan đến chức năng tổ chức?
Doanh nghiệp đang ở đâu và muốn đi về đâu?
Người nào, bộ phận nào làm việc gì và báo cáo cho ai?
Các công việc được phối hợp với nhau như thể nảo?
Những quyết định được đưa ra ở cấp nào, bộ phận nào?
Câu nào sau đây không phải là lợi ích của người được ủy quyền?
Được đề bạt, thăng chức
Phát triển kỹ năng, năng lực
Tăng hiểu biết về tổ chức, công việc
Được cấp trên tin tưởng
Nguồn gốc của quyền hành có từ nhiều yếu tố, ngoại trừ :
Nhà quản trị thông minh, năng động
Nhà quản trị có đức, có tài
Nhà quặn trị dẫn nhận chức vụ hợp pháp.
Cấp dưới thừa nhận quyền hành của nhà quản trị
Sơ đồ tổ chức của doanh nghiệp chia theo các phòng kế toán, nhân sự, hành chính tổng hợp…, ta nói doanh nghiệp đó đã thành lập đơn vị theo :
Chức năng
Trực tuyến
Quá trình
Ma trận
Phát biểu nào sau đây về mô hình tổ chức là sai?
Một công ty có các mạng lưới đại lý ở các tỉnh, thành phố khắp cả nước thì ta gọi đó là tổ chức theo địa bàn hoạt động
Một công ty được sắp xếp gồm 4 phòng Tài vụ, Hành chánh-nhân sự, Kế hoạch-kinh doanh; Kỹ thuật, ta gọi đó là tổ chức theo chức năng
Một công ty có Tổng Giám đốc và các Giám đốc phụ trách riêng từng loại sản phẩm của công ty, ta gọi đó là tổ chức theo sản phẩm
Một công ty có Tổng Giám đốc và 03 Giám đốc phụ trách bán hàng cho các đại lý, hàng xuất khẩu và hàng tiêu dùng lẻ trong nước, thì ta gọi đó là tổ chức theo khách hàng
Doanh nghiệp kinh doanh đơn ngành quy mô vừa và nhỏ, cơ cấu tổ chức phù hợp nhất là :
Theo chức năng
Theo sản phẩm
Theo khách hàng
Theo khu vực
Nếu doanh nghiệp muốn sử dụng ít cấp quản trị, cơ cấu tổ chức phù hợp nhất là A. Theo chức năng :
Theo ma trận
Theo chức năng
Theo sản phẩm
Theo khu vực
Doanh nghiệp phân khâu theo hình thức nào thì đến cuối chu kỳ kinh doanh, phần đóng góp về lợi nhuận của các bộ phận sẽ rõ ràng?
Theo sản phẩm
Theo chức năng
Theo khu vực
Theo ma trận
Mức độ tập trung quyền lực cao thường gặp trong kiểu cơ cấu tổ chức :
Theo chức năng
Theo sản phẩm
Theo khu vực
Theo ma trận
Doanh nghiệp có quy mô nhỏ, sản xuất sản phẩm không phức tạp thì nên chọn cơ cấu tổ chức _______ :
Trực tuyến
Theo chức năng
Trực tuyến - chức năng
Theo ma trận
Doanh nghiệp lớn sản xuất nhiều loại sản phẩm khác nhau hay thực hiện cùng lúc nhiều dự án thì nên chọn cơ cấu tổ chức :
Theo ma trận
Theo chức năng
Trực tuyến
Trực tuyến - chức năng
Khi trình độ của cấp dưới không cao và năng lực của nhà quản trị bị hạn chế thì doanh nghiệp nên áp dụng
Tầm hạn quản trị rộng
Tầm hạn quản trị hẹp.
Tầm hạn quản trị vừa
Áp dụng tẩm hạn quản trị nào cũng phù hợp
Giám đốc tài chính được ký bảng lương, phiếu chỉ của toàn công ty trong thời gian tổng giám đốc đi công tác ở nước ngoài, đó là
Giao việc
Phân quyền
Ủy quyền
Giao trọng trách
Giám đốc mua hàng được ký hợp đồng mua hàng và quyết định chọn nhà cung cấp phù hợp, vậy giám đốc mua hàng có
Quyền lực
Quyền hạn và quyền lực
Quyền định đoạt
Quyền quyết định
Giám đốc nhiệm vụ tư nhân giao nhiệm vụ và nhận báo cáo từ tất cả các nhân viên dưới quyên, đó là hình thức
Phân quyền
Ủy quyền
Tập quyền
Ủy Thác
