WorksheetsDecember
Total questions: 11
Worksheet time: 11mins
ماهو الأجراء المتبع لعميل يلو تواصل على الرقم الموحد الخاص بويم ؟
بوليصة التحمل لعميل حصل عليه حادث بجسم ثابت
3500
2500
4000
يتم توجيه طلبات المالية لعملاء ويم
أمير سلام
أحمد قطان
عمليات ويم
عند رفع طلب تأمين دبي للعميل يتم توجيه الايميل للزميل أحمد قطان
خطأ
صح
ماهو الأجراء المتبع لحجز غير ظاهر وتم خصم المبلغ لعميل ويم ؟
عميل لديه حجز غير متوفر ويكون متواجد بالفرع يتم توجيه الايميل
لمدير المنطقة
للفرع ولمدير الفرع
للعمليات
ماهي الآلية المتبعة عند استقبال مكالمات ويم أو يلو ؟
عميل مستأجر سبارك 2020 وحصل عليه حادث بنسبة تحمل 50 % تكون بوليصة التحمل
2500
3500
2000
ماهي الاجراءات المتعبة من موظف الدعم عند استقبال طلب صيانة من فريق الموحد ؟
يتم توجيه الايميل لعميل يرغب بالتبديل والبديل متوفر في فرع مطار الملك خالد صالة 5
الفرع ومدير الفرع ومدير المناوب
الفرع ومدير الفرع
للعمليات
تم تحديث أسطول باضافة سيارات من ضمنها
ال سيفن
كامري
جراند I10
