NEW
Font size
WorksheetsStorytelling Hv
Total questions: 37
Worksheet time: 19mins
Storytelling adalah?
Menjelaskan produk dengan bercerita
Menceritakan cara pembuatan produk
Menjelaskan produk dengan menginfokan fitur saja
Menceritakan kekurangan-kekurangan produk kompetitor
Storytelling bukan hanya menjelaskan produk dengan bercerita, namun juga apa?
Menunjukkan kemampuan berkomunikasi dan keyakinan Anda terhadap kelebihan produk
Menunjukkan kemampuan berkomunikasi
Menunjukkan keyakinan Anda terhadap kelebihan produk
Semua salah
Storytelling adalah menjelaskan produk dengan bercerita dan menunjukkan kemampuan berkomunikasi serta keyakinan Anda terhadap kelebihan produk
Benar
Salah
3 langkah yang dapat dilakukan untuk berjualan dengan Storytelling adalah:
Ceritakan FAB, Ceritakan kegiatan yang bisa dilakukan, Ceritakan pengalaman customer lain
Ceritakan Feature, Ceritakan kegiatan yang bisa dilakukan, Ceritakan pengalaman customer lain
Ceritakan Benefit, Ceritakan kegiatan yang bisa dilakukan, Ceritakan pengalaman customer lain
Ceritakan FAB, Ceritakan kegiatan yang bisa dilakukan, Ceritakan kelebihan kompetitor
Yang tidak termasuk langkah untuk berjualan dengan Storytelling adalah:
Ceritakan kekurangan brand lain
Ceritakan FAB
Ceritakan kegiatan yang bisa dilakukan
Ceritakan pengalaman customer lain
Salah satu langkah untuk berjualan dengan Storytelling adalah:
Ceritakan pengalaman customer lain
Ceritakan tentang series Layangan Putus
Ceritakan produk kompetitor
Ceritakan berita-berita yang terjadi saat ini
Berikut adalah langkah untuk berjualan dengan Storytelling, kecuali:
Ceritakan produk kompetitor
Ceritakan FAB
Ceritakan kegiatan yang bisa dilakukan
Ceritakan pengalaman customer lain
Feature adalah?
Fakta atau karakteristik dari produk
Keunggulan atau kelebihan
Manfaat yang didapatkan customer
Manfaat yang didapat oleh staff
Advantage adalah?
Keunggulan atau kelebihan
Fakta atau karakteristik dari produk
Semua benar
Manfaat yang didapatkan customer
Benefit adalah?
Manfaat yang didapatkan customer
Keunggulan atau kelebihan
Fakta atau karakteristik dari produk
Semua salah
Feature adalah fakta atau karakteristik dari produk
Benar
Salah
Feature adalah keunggulan atau kelebihan dari feature produk
Salah
Benar
Feature adalah manfaat yang didapat oleh customer
Salah
Benar
Advantage adalah keunggulan atau kelebihan dari feature produk
Benar
Salah
Advantage adalah fakta atau karakteristik dari produk
Salah
Benar
Advantage adalah manfaat yang didapat oleh customer
Salah
Benar
Benefit adalah keunggulan atau kelebihan dari feature produk
Salah
Benar
Benefit adalah fakta atau karakteristik dari produk
Salah
Benar
Benefit adalah manfaat yang didapat oleh customer
Benar
Salah
Yang termasuk dalam Non Verbal Communication adalah?
Kontak mata
Kejelasan
Pelafalan
Semua salah
Yang tidak termasuk dalam Non Verbal Communication adalah?
Kejelasan
Kontak mata
Ekspresi muka
Gerakan tubuh
Berikut adalah Non Verbal Communication:
Semua benar
Kontak mata
Ekspresi muka
Gerakan tubuh
Yang termasuk dalam Verbal Communication adalah?
Pelafalan
Kontak mata
Ekspresi muka
Gerakan tubuh
Yang tidak termasuk dalam Verbal Communication adalah?
Gerakan tubuh
Kejelasan
Pelafalan
Semua salah
Berikut adalah Verbal Communication:
Kejelasan dan pelafalan
Kejelasan dan kontak mata
Pelafalan dan ekspresi muka
Pelafalan dan gerakan tubuh
Salah satu langkah melakukan penjualan dengan Storytelling adalah dengan menceritakan pengalaman customer lain
Benar
Salah
Salah satu langkah melakukan penjualan dengan Storytelling adalah dengan menceritakan kegiatan yang bisa dilakukan
Benar
Salah
Salah satu langkah melakukan penjualan dengan Storytelling adalah dengan menceritakan FAB produk
Benar
Salah
Terdapat dua macam komunikasi yang harus diperhatikan saat menceritakan FAB, yaitu:
Non verbal dan verbal
Fast and slow
Direct and indirect
Semua salah
Kejelasan dan pelafalan termasuk dalam Verbal Communication
Benar
Salah
Salah satu cara untuk membuka topik pembicaraan dengan storytelling setelah melakukan greeting adalah?
Menanyakan apakah customer sudah pernah menggunakan Havaianas atau belum
Menanyakan apakah customer sudah pernah membeli Key Chains Havaianas
Menanyakan apakah customer sudah mengetahui promo yang sedang berlangsung
Menanyakan apakah customer ingin barang promo atau normal price
Berikut ini adalah storytelling mengenai Brand Havaianas yang bisa diinformasikan ke customer setelah melakukan greetings, kecuali...
Keunggulan Havaianas vs Fipper
FAB Havaianas in General
Negara asal brand Havaianas
Tahun berdirinya Havaianas dan kapan masuk ke Indonesia
Kapan Havaianas masuk ke Indonesia untuk pertama kali?
2011
2017
1962
2020
Tahun berapa akhirnya Havaianas berada di bawah naungan Kanmo Group?
2017
2015
2016
2011
Pertanyaan yang sebaiknya diajukan pertama kali setelah greeting adalah?
"Kakak sudah pernah menggunakan Havaianas sebelumnya?"
"Kakak sudah makan siang?"
"Sudah pernah kesini sebelumnya kak?"
"Sudah punya member Kanmo Circle kak?"
Jika setelah ditanya "Kakak sudah pernah menggunakan Havaianas sebelumnya?" ternyata customer menjawab "Belum", apa yang selanjutnya dilakukan?
Menjelaskan Brand Havaianas dan FAB secara umum
Rekomendasikan produk diskon
Rekomendasikan produk new arrival
Minta customer untuk googling
Fitur yang membuat Havaianas menjadi antislip adalah, kecuali...
Rice print
Brick print
100% rubber
