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La performance commerciale

Total questions: 12

Worksheet time: 12mins

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1.

Pour mesurer la performance d'une organisation, il faut analyser :

a)

Le chiffre d'affaires et le résultat

b)

L'efficacité et l'efficience

c)

L'efficacité et la rentabilité

d)

La profitabilité et l'efficience

2.

Pour réaliser un classement des entreprises d'un marché, il est plus intéressant d'analyser :

a)

chiffre d'affaires

b)

parts de marché

c)

rentabilité

d)

résultat

3.

Le commerce Business to business signifie :

a)

D'entreprise à consommateur

b)

D'entreprise à administration publique

c)

De consommateur à entreprise

d)

D'entreprise à entreprise

4.

Les ventes en volume correspondent :

a)

A l'argent total réalisé par les ventes

b)

Aux quantités de biens et services vendues

c)

Aux ventes d'enceintes bluetooth

d)

Au poids des ventes

5.

Les ventes en valeur signifient :

a)

Aux quantités de biens et services vendues

b)

Au total d'argent récolté par les ventes

c)

Au poids des biens et services vendus

6.

L'atteinte des objectifs correspond :

a)

A l'efficience

b)

A l'efficacité

c)

A la rentabilité

d)

A la performance

7.

Comment calcule-t-on l'évolution des ventes

a)

( Valeur d'arrivée - Valeur de départ ) / Valeur d'arrivée

b)

( Valeur de départ - Valeur d'arrivée ) / Valeur d'arrivée

c)

( Valeur d'arrivée - Valeur de départ ) / Valeur de départ

d)

( Valeur de départ - Valeur d'arrivée ) / Valeur de départ

8.

A quoi correspond la répartition géographique dans la performance d'une entreprise :

a)

Là où se situent les sièges sociales de l'entreprise

b)

Là où les biens sont vendus

c)

Là où les biens sont vendus et comment ces ventes sont partagées entre les pays

9.

Pour calculer le taux de répartition des ventes d'un pays, on fait :

a)

Total de la valeur des ventes / Valeur des ventes du pays

b)

Valeur des ventes du pays / Total de la valeur des ventes

c)

Total de la valeur des ventes - Valeur des ventes du pays

10.

Comment calcule-t-on les parts de marché ?

4 lines
11.

Le taux de recommandation correspond

a)

Aux avis sur google

b)

Au bouche-à-oreille des clients

c)

Aux clients achetant une seconde fois dans l'entreprise

12.

Qu'est-ce-que le taux de réachat ?

4 lines