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Total questions: 72

Worksheet time: 36mins

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1.

Qu'est-ce qu'une étude de marché ?

a)

Une collecte de données.

b)

Une collecte, un tri et une analyse de données.

2.

La veille marketing et commerciale est possible aux NTIC.

a)

Vrai

b)

Faux

3.

Les étapes essentielles d'une démarche marketing sont les suivantes:

a)

marketing stratégique, étude de marché, contrôle.

b)

Etude de marché, marketing opérationnel, marketing stratégique, contrôle.

c)

Etude de marché, marketing stratégique, marketing opérationnel, contrôle.

4.

Ce sont les OSC (organisations de la société civile) qui développent le plus leur démarche marketing.

a)

Faux

b)

Vrai

5.

L'approche marketing désigne la manière dont l'organisation va répondre à un besoin.

a)

Faux

b)

Vrai

6.

L'approche marketing médiatrice consiste à répondre aux besoins latents ou non exprimés des consommateurs .

a)

Faux

b)

Vrai

7.

L'approche marketing réactive consiste à répondre aux besoins exprimés des consommateurs.

a)

Faux

b)

Vrai

8.

Il est difficile pour les OSC et organisations publiques de parler de démarche marketing.

a)

Vrai

b)

Faux

9.

L'approche créative, désigne la création d'un nouveau produit sur un nouveau marché et ainsi REPONDRE à un besoin.

a)

Vrai

b)

Faux

10.

L'approche marketing anticipatrice, désigne l'organisation qui anticipe le besoin des consommateurs. Elle répond ainsi à un besoin latent, non exprimé.

a)

Vrai

b)

Faux

11.

La veille marketing consiste à surveiller les concurrents

a)

Vrai

b)

Faux

12.

Le big data correspond à l'ensemble des données récoltées par l'entreprise

a)

Vrai

b)

Faux

13.

La démarche marketing a pour but d'identifier les besoins des clients

a)

Vrai

b)

Faux

14.

L'approche réactive répond à un besoin existant

a)

Vrai

b)

Faux

15.

L'innovation peut porter sur le modèle économique

a)

Vrai

b)

Faux

16.

La création de valeur se mesure grâce à des indicateurs provenant du compte de résultat

a)

Vrai

b)

Faux

17.

La valeur ajoutée est un indicateur de mesure de la valeur créée

a)

Vrai

b)

Faux

18.

Le besoin en fonds de roulement (BFR)

a)

est calculé grâce aux emplois et ressources stables

b)

est forcément positif

c)

peut être réduit en limitant les créances clients

d)

montre le besoin financier du cycle d'exploitation

19.

Les ressources à long terme

a)

sont composées des dettes fournisseurs

b)

doivent financer les investissements

c)

peuvent financer le BFR

d)

sont forcément des ressources externes

20.

Cocher la ou les ressources tangibles

a)

Ressources financières

b)

Image de marque

c)

Ressources humaines

21.

Cocher la ou les ressources intangibles

a)

Notoriété

b)

Réputation

c)

Image de marque

22.

Combien d'approche une organisation dispose t-elle?

a)

1

b)

2

c)

3

d)

4

23.

En combien d'étapes la démarche marketing se réalise-t-elle?

a)

3

b)

4

c)

5

24.

L'organisation mène d'abord une phase d'étude de son marché pour mieux connaitre les besoins du consommateur...je suis (sélectionnez la bonne réponse):

a)

le marketing opérationnel

b)

l'analyse du marché

c)

la stratégie marketing

25.

Pour construire une bonne stratégie marketing, je travaille sur:

a)

Produit

b)

Segmentation

c)

Positionnement

d)

Ciblage

26.

La veille marketing permet-elle de détecter les tendances et les besoins.

a)

Oui

b)

Non

27.

Je suis,...processus de surveillance active du marché afin d'orienter l'action marketing des organisations.

a)

L'approche réactive

b)

Les réseaux sociaux

c)

La veille marketing

d)

L'étude de marché

28.

Pour bien recueillir de l'information, je réalise

a)

une veille de marché

b)

une étude de marché

c)

une veille marketing

d)

une analyse des big datas

e)

un travail sur les réseaux sociaux

29.

La démarche marketing se réalise en prenant en compte

a)

la finalité de l'organisation

b)

la stratégie marketing

c)

la stratégie de l'organisation

30.

L'approche créative vise à répondre aux besoins du consommateur

a)

Vrai

b)

Faux

31.

Quelles sont les noms des différentes approches possibles pour les organisations

a)

Approche proactive

b)

Approche réaliste

c)

Approche médiatrice

d)

Approche anticipatrice

32.

L'innovation consiste à créer de nouveaux biens/services qui n'existaient pas.

a)

Vrai

b)

Faux

33.

De quel mode de production s'agit-il ?

a)

Production en petite série

b)

Production en continu

c)

Production à l'unité

34.

De quel type de mode de production s'agit-il ?

a)

Production en grande série

b)

Production en petite série

c)

Production à l'unité

d)

Production en continu

35.

La flexibilité désigne:

a)

la capacité d'une organisation à maintenir une même stratégie.

b)

la capacité d'une organisation à s'adapter aux fluctuations de son environnement.

36.

Un flux d'informations désigne la stagnation d'une information.

a)

Vrai

b)

Faux

37.

Les décisions suivantes permettent à l'organisation d'être flexible, agile.

a)

des modes de distribution (=vente) qui mobilisent différents canaux (site internet, click and collect, borne électronique etc)

b)

un management répondant à une structure hiérarchique pyramidale

c)

un management favorisant le travail par projet

d)

une production en flux poussés

e)

une production en flux tendus

38.

Toy's r us est une organisation qui a fait faillite car:

a)

elle a mit en place un management par projet

b)

elle a contracté une lourde dette

c)

elle s'est adaptée aux nouveaux modes de consommation

d)

elle a développé une stratégie marketing très superficielle (spots publicitaires)

e)

elle a délaissé l'utilisation des nouvelles technologies

39.

Toutes les organisations devraient avoir une technique de production en flux poussés.

a)

Vrai

b)

Faux

40.

La logistique désigne:

a)

un fort QI

b)

une capacité à développer une excellente stratégie marketing

c)

la gestion de la marchandise (production, transport, stockage)

41.

Une bonne gestion logistique permet à l'organisation de:

a)

posséder un avantage concurrentiel

b)

assurer la satisfaction du client

c)

diminuer les coûts

d)

augmenter les coûts

42.

Le contrôle qualité permet de:

a)

perdre du temps

b)

répondre à la demande du client

c)

respecter la législation en vigueur

d)

générer une charge pour la clientèle

43.

La démarche d'amélioration continue est une démarche composée de 4 étapes.

a)

PSDA

b)

PDAC

c)

PCAD

d)

PDCA

e)

PADC

44.

La démarche d'amélioration continue permet à l'organisation d'évoluer continuellement et ainsi contribuer à sa flexibilité.

a)

Vrai

b)

Faux

45.

Pensez-vous avoir compris les notions traitées dans le chapitre 3.

a)

Je n'ai absolument rien compris

b)

J'ai compris quelques notions

c)

J'ai compris les notions mais je ne les maitrise pas encore suffisamment

d)

J'ai tout compris, vivement le contrôle

46.

Pour évaluer ses besoins financiers une organisation utilise des indicateurs financiers:

a)

TF

b)

BFR

c)

TN

d)

FRGN

e)

FRNG

47.

Une organisation dispose de plusieurs modalités de financement:

a)

Le financement participatif

b)

La vente immobilière

c)

Le crédit bancaire

d)

Les subventions publiques

e)

L'augmentation du capital

48.

Le choix de la modalité de financement d'une organisation dépend:

a)

De sa stratégie

b)

De son environnement

c)

Du bon vouloir du chef d'entreprise

d)

De sa taille

49.

Pour analyser et anticiper ses besoins en ressources humaines, une organisation utilise un dispositif que l'on appelle:

a)

La JPEC

b)

La GPC

c)

La GPEC

d)

La GPECC

50.

La GPEC est:

a)

une démarche qui consiste seulement à analyser ses besoins en ressources humaines.

b)

une démarche qui consiste à déterminer ses besoins en ressources humaines en comparant ses ressources actuelles et ce dont elle aura besoin prochainement.

c)

une démarche qui consiste à analyser les choix stratégiques décidés dans le passé.

51.

L'analyse quantitative des ressources humaines consiste à évaluer:

a)

les qualifications

b)

l'effectif

c)

les compétences

d)

les savoirs

52.

A l'issue d'une GPEC l'organisation peut être amenée à prendre les décisions suivantes:

a)

mutations professionnelles

b)

recrutements interne ou externe

c)

formation professionnelle

d)

licenciement

e)

augmenter son chiffre d'affaires

53.

Il existe trois modes de production:

a)

Production à l'unité

b)

Production en surplus

c)

Production en continu

d)

Production en série

54.

L'innovation peut se définir comme:

a)

La capacité d'une organisation à créer un concept totalement nouveau.

b)

La capacité d'une organisation à imaginer un projet.

c)

La capacité d'une organisation à optimiser un concept existant.

55.

Pour évaluer ses besoins financiers une organisation utilise des indicateurs financiers:

a)

TF

b)

BFR

c)

TN

d)

FRGN

e)

FRNG

56.

Une organisation dispose de plusieurs modalités de financement:

a)

Le financement participatif

b)

La vente immobilière

c)

Le crédit bancaire

d)

Les subventions publiques

e)

L'augmentation du capital

57.

Le choix de la modalité de financement d'une organisation dépend:

a)

De sa stratégie

b)

De son environnement

c)

Du bon vouloir du chef d'entreprise

d)

De sa taille

58.

Pour analyser et anticiper ses besoins en ressources humaines, une organisation utilise un dispositif que l'on appelle:

a)

La JPEC

b)

La GPC

c)

La GPEC

d)

La GPECC

59.

La GPEC est:

a)

une démarche qui consiste seulement à analyser ses besoins en ressources humaines.

b)

une démarche qui consiste à déterminer ses besoins en ressources humaines en comparant ses ressources actuelles et ce dont elle aura besoin prochainement.

c)

une démarche qui consiste à analyser les choix stratégiques décidés dans le passé.

60.

L'analyse quantitative des ressources humaines consiste à évaluer:

a)

les qualifications

b)

l'effectif

c)

les compétences

d)

les savoirs

61.

A l'issue d'une GPEC l'organisation peut être amenée à prendre les décisions suivantes:

a)

mutations professionnelles

b)

recrutements interne ou externe

c)

formation professionnelle

d)

licenciement

e)

augmenter son chiffre d'affaires

62.

Il existe trois modes de production:

a)

Production à l'unité

b)

Production en surplus

c)

Production en continu

d)

Production en série

63.

L'innovation peut se définir comme:

a)

La capacité d'une organisation à créer un concept totalement nouveau.

b)

La capacité d'une organisation à imaginer un projet.

c)

La capacité d'une organisation à optimiser un concept existant.

64.

Pour évaluer ses besoins financiers une organisation utilise des indicateurs financiers:

a)

TF

b)

BFR

c)

TN

d)

FRGN

e)

FRNG

65.

Une organisation dispose de plusieurs modalités de financement:

a)

Le financement participatif

b)

La vente immobilière

c)

Le crédit bancaire

d)

Les subventions publiques

e)

L'augmentation du capital

66.

Le choix de la modalité de financement d'une organisation dépend:

a)

De sa stratégie

b)

De son environnement

c)

Du bon vouloir du chef d'entreprise

d)

De sa taille

67.

Pour analyser et anticiper ses besoins en ressources humaines, une organisation utilise un dispositif que l'on appelle:

a)

La JPEC

b)

La GPC

c)

La GPEC

d)

La GPECC

68.

La GPEC est:

a)

une démarche qui consiste seulement à analyser ses besoins en ressources humaines.

b)

une démarche qui consiste à déterminer ses besoins en ressources humaines en comparant ses ressources actuelles et ce dont elle aura besoin prochainement.

c)

une démarche qui consiste à analyser les choix stratégiques décidés dans le passé.

69.

L'analyse quantitative des ressources humaines consiste à évaluer:

a)

les qualifications

b)

l'effectif

c)

les compétences

d)

les savoirs

70.

A l'issue d'une GPEC l'organisation peut être amenée à prendre les décisions suivantes:

a)

mutations professionnelles

b)

recrutements interne ou externe

c)

formation professionnelle

d)

licenciement

e)

augmenter son chiffre d'affaires

71.

Il existe trois modes de production:

a)

Production à l'unité

b)

Production en surplus

c)

Production en continu

d)

Production en série

72.

L'innovation peut se définir comme:

a)

La capacité d'une organisation à créer un concept totalement nouveau.

b)

La capacité d'une organisation à imaginer un projet.

c)

La capacité d'une organisation à optimiser un concept existant.