wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

X3ENGLISH

Total questions: 13

Worksheet time: 4mins

Name
Class
Date
1.

Câu nào sau đây không nằm trong định nghĩa tư duy bán hàng đúng đắn

a)

Kỹ năng, hiểu biết của bạn hoàn toàn có thể phát triển, nâng cấp. Giá trị của bạn có thể tăng lên bằng nỗ lực không ngừng và không chấp nhận sự tầm thường

b)

Đừng chỉ cố gắng bán sản phẩm, hãy cố gắng mang lại giá trị, lợi ích mà khách hàng mong muốn. Giải pháp cho những vấn đề của khách hang.

c)

Người bán hàng thành công là người mang lại giá trị thực tế cho khách hàng, khiến họ hài lòng và quay lại mua tiếp

d)

Cũng giống như kiến trúc sư, bác sỹ và nhiều ngành nghề khác. KHÔNG CÓ THẦN ĐỒNG HAY THIÊN TÀI BÁN HÀNG.

2.

3 trụ cột để có cuộc sống hạnh phúc và thành công?

a)

Sức khỏe, tiền bạc, mối quan hệ

b)

Sức khỏe, học vấn, tiền bạc

c)

Tâm linh, giáo dục, tiền bạc

d)

Sức khỏe tâm thân, trí tuệ, sức khỏe tài chính

3.

Trong các yếu tố sau, yếu tố nào là cốt lõi (phải có) để mang lại giá trị cho khách hàng?

a)

Chất lượng sản phẩm

b)

Dịch vụ tốt

c)

Tạo dựng niềm tin tốt

d)

Sức mạnh, cảm xúc mà tương hiệu mang lại

4.

Nhóm tính cách nào có các biểu hiện sau:

Hành động chậm, suy nghĩ kỹ, tuân thủ nguyên tắc

a)

D

b)

C

c)

I

d)

S

5.

Điểm yếu của người nhóm I là gì?

a)

Nóng tính, cứng nhắc, áp đặt

b)

Chậm, dễ bị tổn thương

c)

Ham vui, dễ sa đà, dễ quên

d)

Khó gần, ngại thay đổi

6.

Điểm mạnh của người nhóm S là gì?

a)

Chu đáo, biết lắng nghe, biết quan tâm

b)

Tư duy mục tiêu, hành động quyết liệt

c)

Cởi mở, vui vẻ, được nhiều người quý mến

d)

Tư duy logic tốt

7.

"- Tôi sẽ đọc xong cuốn "Tâm lý học thành công" sau đúng một tháng từ khi kết thúc khóa học này"

Mục tiêu trên còn thiếu yếu tố nào để trở thành mục tiêu SMART?

a)

S – Specific

b)

M – Measurable

c)

A – Attainable

d)

R – Relevant

e)

T – Timebound

8.

ATTAINABLE

Xác định tính khả thi bằng cách nào?

a)

Làm thử rồi sẽ biết

b)

Làm thử và đo lường, kết hợp với các nguồn thông tin khác như các nghiên cứu hoặc kinh nghiệm người khác đã từng làm

c)

Đặt mục tiêu bằng người khác cho có động lực phấn đấu

d)

Đọc sách, tham khảo các tài liệu liên quan

9.

Kỹ năng giải quyết vấn đề là gì?

a)

Là quá trình tư duy logic và có hệ thống nhằm nhận định chính xác một vấn đề, phân tích các giải pháp giải quyết để từ đó lựa chọn phương án giải quyết tối ưu nhất và hiệu quả nhất.

b)

Là quá trình suy nghĩ, phân tích nguyên nhân và tìm các giải pháp giải quyết khó khăn, bất cập gặp phải trong đời sống.

c)

Là hành động hoặc chuỗi các hành động hiệu quả để giải quyết những khó khăn ảnh hưởng đến công việc và đời sống

d)

Tất cả các đáp án trên đều đúng

10.

Tại sao cần lập kịch bản bán hàng?

a)

Vì Thành công = Chuẩn bị + Cơ hội

b)

Chuẩn bị kịch bản bán hàng là để mang tới cho khách hàng phiên bản tốt nhất của sản phẩm – dịch vụ và của chính bạn

c)

Vốn dĩ không ai có siêu năng lực thuyết phục bất kỳ người nào, dù là chính trị gia hay các diễn giả hàng đầu, chuẩn bị luôn là một phần bí quyết thành công của họ

d)

Đáp án 2 và 3

e)

Cả 1,2 và 3 đều đúng

11.

Lưu ý nào phù hợp với câu định nghĩa?

a)

Định nghĩa phải ngắn gọn, chính xác, tường minh về ngữ nghĩa, ưu tiên những định nghĩa đã có nguồn (chính thống)

b)

Phải đúng trọng tâm, đúng thứ người nghe cần, không nhất thiết phải cặn kẽ

c)

Đề cao vào giá trị nhận được, công dụng, hiệu quả (Thuốc giảm đau và chất tạo quả được truyền qua thông tin xác thực)

d)

Đáp án 1 và 3

12.

Lưu ý nào sau đây phù hợp với câu diễn giải?

a)

Phải từ tổng thể đến chi tiết, từ cơ bản đến phức tạp. Lựa chọn phù hợp với tầng hiểu biết của người nghe

b)

Không sử dụng những định nghĩa còn đang có tranh cãi (chưa tường minh). Hạn chế tối đa giải thích khái niệm bằng khái niệm

c)

Không có nghĩa là cảm tính, chỉ dựa vào cảm nhận cá nhân mà vẫn cần đảm bảo tính khách quan

d)

Làm rõ thêm, không phải để làm rối them vấn đề

13.

Nói như chuyên gia là như thế nào?

a)

“Ít nhưng Chất”

Trọng độ mạnh nội dung hơn là độ dài ngôn từ

b)

Dùng đúng thuật ngữ  + Số liệu từ các nguồn chính thống

c)

Chặt chẽ, Logic, ít từ thừa, từ nối. Dùng nhiều câu khẳng định, ít dùng câu nghi vấn hay cảm thán

d)

Tất cả đều đúng