Wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Komunikasi Bisnis

Total questions: 30

Worksheet time: 15mins

Name
Class
Date
1.

Secara morfologis, terminology komunikasi berasal dari bahasan Latin “communis” atau “communication” yang dalam bahasa Inggris disebut dengan “common” yang artinya ..

a)

Sama

b)

Beda

c)

Selisih

d)

Jarak

2.

Komunikasi adalah penyampaian warta yang mengandung macam-macam keterangan dari seseorang kepada orang lain. Dikemukakan oleh ...

a)

Hovland

b)

Janis

c)

Kelley

d)

Gie

3.

Menurut Mulyana, Komunikasi di sini diartikan sebagai suatu proses sebab-akibat atau aksi-reaksi secara bergantian baik verbal ataupun non-verbal, perspektif dari sudut pandang ...

a)

Komunikasi sebagai tindakan satu arah

b)

Komunikasi sebagai Interaksi

c)

Komunikasi sebagai Transaksi

d)

Komunikasi sebagai tindakan dua arah

4.

Komunikasi memiliki sejumlah fungsi yang strategis. Antara lain adalah ...

a)

Motivasi

b)

Pendidikan

c)

Kebudayaan

d)

Semuanya benar

5.

Berikut ini adalah bentuk Komunikasi Massa, Kecuali ...

a)

Radio

b)

Film

c)

Diskusi Panel

d)

Televisi

6.

Komunikan adalah ,,,

a)

Pelaku yang menerima pesan

b)

Pelaku yang akan menyampaikan pesan

c)

Pembawa berita

d)

Presenter

7.

Definisi Komunikasi interpersonal sebagai proses yang menggunakan pesan-pesan untuk mencapai kesamaan makna antara-paling tidak-antara dua orang dalam sebuah situasi yang memungkinkan adanya kesempatan yang sama bagi pembicara dan pendengar. dikemukan oleh ...

a)

G.R Miller dan M. Steinberg

b)

Judy C. Pearson, dkk

c)

Joseph A. DeVito

d)

Ronald B. Adler, dkk

8.

Tindakan memproduksi pesan seperti menulis dan berbicara, disebut ...

a)

Media

b)

Encoding

c)

Decoding

d)

Receiver

9.

informasi yang kita terima sebagai bentuk respon terhadap pesan yang telah kita kirimkan disebut ...

a)

Encoding

b)

Decoding

c)

Feedback

d)

Context

10.

Menurut Joseph A. DeVito (2013), hubungan interpersonal dibangun melalui beberapa tahapan, yaitu :

a)

Kontak, terlibat, akrab, mundur, perbaikan, putus

b)

Kontak, terlibat, mundur, perbaikan, akrab,putus

c)

Kontak, perbaikan, mundur, terlibat, akrab, putus

d)

Kontak, perbaikan, akrab, terlibat, mundur, putus

11.

Menurut Rakhmat (2001 : 129) terdapat beberapa faktor yang dapat mempengaruhi hubungan interpersonal, diantaranya adalah, kecuali ...

a)

Percaya

b)

Egois

c)

Sportif

d)

Terbuka

12.

Cara meningkatkan keterampilan mendengarkan ...

a)

Gambarkan apa yang dikomunikasikan

b)

Tinggalkan pembicara

c)

Mengajak orang lain berbicara

d)

Tidak menanggapi

13.

Tindakan meniru ekspresi wajah pembicara, dan sering digunakan untuk menunjukkan simpati dan persetujuan terhadap pesan mereka. Disebut ...

a)

Eye Contact

b)

Body Languange

c)

Empathy

d)

Mirroring

14.

Tanya jawab antara dua pihak untuk memperoleh data, keterangan atau pendapat tentang suatu hal disebut ...

a)

Rapat

b)

Negosiasi

c)

Wawancara

d)

Persentasi

15.

Yang dilakukan saat Wawancara, kecuali ..

a)

Memperkenalkan diri dan menyebutkan tujuan wawancara

b)

Menyebutkan nama narasumber dengan benar

c)

Pertanyaan harus sesuai dengan tema

d)

bersikap lebih pandai dari narasumber

16.

Kegiatan dibawah ini yang merupakan kegiatan Wawancara adalah …

a)

Pewawancara dan responden biasanya belum saling kenal

b)

Responden selalu bertanya pertanyaan

c)

Pewawancara selalu menjawab pertanyaan

d)

Pewawancara tidak harus selalu bersikap netral

17.

Hal-hal yang harus diperhatikan dalam menyusun daftar pertanyaan untuk melakukan  wawancara, kecuali …

a)

Tentukan topic wawancara dan narasumber yang akan diwawancarai.

b)

Tanyakan informasi yang ingin didapat dari narasumber secara singkat sesuai dengan topik dan narasumber.

c)

Berbicaralah dengan bahasa yang sopan dan santun

d)

Berikan pertanyaan yang menyinggung narasumber.

18.

Suatu bentuk pertemuan antara para anggota yang ada di lingkungan organisasi sendiri untuk merundingkan atau menyelesaikan suatu masalah terkait kepentingan bersama. Disebut ...

a)

Wawancara

b)

Rapat

c)

Presentasi

d)

Negosiasi

19.

Definisi Rapat adalah Sebuah alat untuk mendapatkan mufakat, melalui musyawarah kelompok. Dikemukakan oleh …

a)

Nunung

b)

Ratu Evi

c)

Wursanto

d)

KBBI

20.

Dibawah ini merupakan alasan mengadakan Rapat, kecuali …

a)

Pimpinan memerlukan sumbangan pemikiran atau pendapat dari para stafnya atau para pembantunya karena pemimpin tidak mau mengambil keputusan secara sepihak.

b)

Materi yang akan dibicarakan bersifat rahasia, sehingga pemimpin berpendapat bahwa materi itu tidak tepat apabila melalui saluran administrasi pada umumnya.

c)

Masalah yang merupakan subject matter tidak dapat dipecahkan melalui saluran administrasi, karena masalah itu dibiarkan terus-menerus.

d)

Ada masalah yang jelas dan harus mendapat penyelesaian melalui rapat

21.

Syarat – syarat Rapat yang baik …

a)

Suasana Tertutup

b)

Ada monopoli

c)

Peserta Pasif

d)

Perdebatan berdasarkan argumentasi bukan emosi

22.

Jenis Rapat berdasarkan tujuannya adalah, kecuali …

a)

Rapat Penjelasan

b)

Rapat Resmi

c)

Rapat Pemecahan Masalah

d)

Rapat Perundingan

23.

Jenis Rapat berdasarkan sifatnya adalah …

a)

Rapat Penjelasan

b)

Rapat Resmi

c)

Rapat Pemecahan Masalah

d)

Rapat Perundingan

24.

Didalam Rapat Komunikasi yang terjalin adalah komunikasi satu arah (one way traffic). Merupakan Tipe Pimpinan …

a)

Otoriter

b)

Laissezfair

c)

Demokratis

d)

Realistis

25.

Suatu kegiatan berbicara di hadapan banyak orang, disebut ...

a)

Wawancara

b)

Rapat

c)

Presentasi

d)

Negosiasi

26.

Bukankah dengan bekerja keras kita akan memperoleh hasil yang maksimal ?

Merupakan bentuk dari pertanyaan …

a)

Pertanyaan Faktual

b)

Pertanyaan Restoris

c)

Pertanyaan Penghargaan

d)

Pertanyaan Terbuka

27.

Berapa omzet penjualan kita bulan ini ?

Merupakan bentuk dari pertanyaan …

a)

Pertanyaan Faktual

b)

Pertanyaan Restoris

c)

Pertanyaan Penghargaan

d)

Pertanyaan Terbuka

28.

Suatu proses diskusi yang dilakukan demi menyelesaikan suatu masalah dengan cara yang bisa diterima oleh pihak lain. Disebut …

a)

Wawancara

b)

Rapat

c)

Presentasi

d)

Negosiasi

29.

Kegiatan negosiasi yang dilakukan untuk mendapatkan kesepakatan dengan menempuh jalur hukum. Disebut Negosiasi …

a)

Negosiasi Informal

b)

Negosiasi Formal

c)

Negosiasi Kolaborasi

d)

Negosiasi Akomodasi

30.

Kelemahan dari Presentasi Naskah (manuscript) adalah …

a)

Penyampaian dilakukan secara berurut/sistematis,

b)

Kata yang keluar diungkapkan secara baik dan benar,

c)

Tidak terjadi kesalahan dalam penyampaiannya

d)

Tidak menarik dalam menyampaikan informasinya,