wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

การขายเบื้องต้น 6-12

Total questions: 20

Worksheet time: 10mins

Name
Class
Date
1.

ข้อใดไม่เกี่ยวข้องกับความสำคัญของการมีความรู้เกี่ยวกับกิจการของพนักงานขาย

a)

สร้างความจงรักภักดี

b)

สร้างความเชื่อมั่น

c)

ทาให้เกิดความถี่ในการเข้าพบลูกค้าได้มากขึ้น

d)

ทำให้เกิดความสำเร็จในงานขาย

2.

พนักงานขายที่มีความรู้เกี่ยวกับกิจการ มีผลต่อลูกค้าอย่างไร

a)

ลูกค้าเกิดความไว้วางใจพนักงานขายมากขึ้น

b)

ลูกค้าเกิดความเบื่อหน่ายเพราะต้องการทราบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เท่านั้น

c)

ลูกค้าเกิดความมั่นใจในกิจการแต่ไม่มั่นใจในตัวพนักงานขาย

d)

ลูกค้าขอลดราคาสินค้าเนื่องจากพบว่ากิจการมีความมั่นคงด้านเงินทุน

3.

กิจการที่มีประวัติความเป็นมาที่ดี มีความมั่นคง ช่วยให้พนักงานขายความรู้สึกตามข้อใดได้มากที่สุด

a)

เกิดความจงรักภักดี

b)

เกิดความเชื่อมั่น

c)

เกิดขวัญและกาลังใจที่ดี

d)

เกิดความขยันและพากเพียร

4.

ความรู้เกี่ยวกับกิจการข้อใดที่ไม่จำเป็นสำหรับพนักงานขาย

a)

ผู้ก่อตั้งกิจการ

b)

ผลิตภัณฑ์ของกิจการ

c)

ความขัดแย้งของผู้บริหาร

d)

กิจกรรมของกิจการที่เป็นประโยชน์ต่อสังคม

5.

หาบเร่ แผงลอย จัดเป็นกิจการประเภทใด

a)

ห้างหุ้นส่วน

b)

สหกรณ์

c)

บริษัท

d)

กิจการเจ้าของคนเดียว

6.

กิจการที่มีการแบ่งเงินทุนออกเป็นหุ้น และมีการเสนอขายหุ้นต่อประชาชน หมายถึงข้อใด

a)

บริษัท

b)

ห้างหุ้นส่วน

c)

ห้างหุ้นส่วนจำกัด

d)

กิจการเจ้าของคนเดียว

7.

กิจการที่เกิดจากความร่วมมือของคณะบุคคลเพื่อสร้างประโยชน์ทางเศรษฐกิจแก่สมาชิกโดยไม่หวังผลกำไร หมายถึงข้อใด

a)

บริษัท

b)

สหกรณ์

c)

ห้างหุ้นส่วน

d)

กิจการเจ้าของคนเดียว

8.

การจัดโครงสร้างของกิจการ กำหนดหน้าที่ความรับผิดชอบของแต่ละฝ่าย ก่อให้เกิดผลดี ตามข้อใด

a)

กิจการมีชื่อเสียงมากขึ้น

b)

กำหนดยอดขายได้ง่าย

c)

มีจำนวนพนักงานขายเพิ่ม

d)

ลดการซ้าซ้อนในการทำงาน

9.

เมื่อจัดโครงสร้างของกิจการ หน่วยงานขายจะอยู่ในสายงานใด

a)

ฝ่ายบุคลากร

b)

ฝ่ายผลิต

c)

ฝ่ายการตลาด

d)

ฝ่ายการเงิน

10.

การแบ่งสายงานในกิจการควรให้ความสำคัญกับสิ่งใด

a)

ความเห็นของเจ้าของกิจการ

b)

ผลการปฏิบัติงานในแต่ละปี

c)

ตาแหน่ง หน้าที่ ความรับผิดชอบ

d)

การสนับสนุนของพนักงานทุกคน

11.

ข้อใดเป็นข้อดีของการจัดโครงสร้างองค์กรแบบงานหลักและงานที่ปรึกษา

a)

ช่วยให้พนักงานเกิดความมั่นใจมากขึ้น

b)

ชํวยให๎มีการขยายกิจการมากขึ้น

c)

ช่วยลดภาระหน้าที่ของพนักงานประจำได้มากขึ้น

d)

ช่วยให้เกิดความสามัคคีในองค์กร

12.

ผู้ที่เป็นที่ปรึกษาขององค์กร ควรมีคุณสมบัติตามข้อใด

a)

มีชื่อเสียง

b)

มีวุฒิการศึกษาสูง

c)

มีความเชี่ยวชาญ

d)

มีอายุมาก

13.

ข้อใดช่วยให้พนักงานขายสามารถวางแผนการทำงานของตนเองได้

a)

นโยบายของกิจการ

b)

โครงสร้างขององค์กร

c)

ลักษณะของผู้บริหาร

d)

ความสามารถของที่ปรึกษา

14.

นโยบายใดเกี่ยวข้องกับพนักงานขายโดยตรง

a)

นโยบายเกี่ยวกับลูกค้า

b)

นโยบายเกี่ยวกับคู่แข่งขัน

c)

นโยบายด้านการตลาด

d)

นโยบายหลัก

15.

การให้บริการหลังการขายที่น่าประทับใจแก่ลูกค้า จัดเป็นนโยบายข้อใด

a)

นโยบายหลัก

b)

นโยบายด้านการตลาด

c)

นโยบายเกี่ยวกับคู่แข่งขัน

d)

นโยบายเกี่ยวกับลูกค้า

16.

การขยายสาขาเพื่อให้ครอบคลุมพื้นที่กว้างที่สุด จัดเป็นนโยบายข้อใด

a)

นโยบายหลัก

b)

นโยบายด้านการตลาด

c)

นโยบายเกี่ยวกับคู่แข่งขัน

d)

นโยบายเกี่ยวกับลูกค้า

17.

ธุรกิจที่ทำหน้าที่แปรรูปวัตถุดิบให้กลายเป็นสินค้าสำเร็จรูป คือข้อใด

a)

ธุรกิจการผลิต

b)

ธุรกิจบริการ

c)

ธุรกิจคนกลาง

d)

ธุรกิจจัดหาวัตถุดิบป้อนโรงงาน

18.

พ่อค้าส่ง พ่อค้าปลีก เป็นผู้ประกอบธุรกิจข้อใด

a)

ธุรกิจการผลิต

b)

ธุรกิจบริการ

c)

ธุรกิจคนกลาง

d)

ธุรกิจจัดหาวัตถุดิบป้อนโรงงาน

19.

กิจการใดจัดเป็นธุรกิจบริการ

a)

ธนาคาร

b)

ร้านอาหาร

c)

ร้านกาแฟสด

d)

ร้านขายเสื้อผ้า

20.

บุคคลใดไม่ใช่แหล่งความรู้เกี่ยวกับกิจการ

a)

ผู้บังคับบัญชา

b)

เพื่อนร่วมงาน

c)

ลูกค้า

d)

พนักงานขายของคู่แข่ง