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Découverte du Commerce et de la vente

Total questions: 20

Worksheet time: 8mins

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Date
1.

Auchan Le Puy est :

a)

Un hypermarché

b)

Un supermarché

c)

Une épicerie

d)

Une superette

2.

Si je veux acheter un véhicule, je me rends chez :

a)

Un mécanicien

b)

Un concessionnaire automobile

c)

Un commercial de pièces automobile

3.

Je dois faire attention à ma tenue professionnelle si je travaille dans les métiers du commerce et de la vente

a)

Oui

b)

Non

4.

Les métiers de l'accueil concernent les métiers du commerce et de la vente

a)

Oui

b)

Non

5.

Pensez-vous qu'il faille aller voir le client directement lorsqu'il arrive pour lui demander s'il a besoin d'aide?

a)

Oui, c'est important pour qu'il se sente pris en charge dès son arrivée.

b)

Non, il faut laisser seul tout au long de sa visite dans le magasin pour ne pas le déranger.

c)

Oui et il faut même lui demander plusieurs fois s'il a besoin de quelque chose.

d)

Non, il faut laisser faire un tour et se repérer tranquillement puis venir vers lui.

6.

 

Que proposeriez vous pour une vente complémentaire pour des bottines en cuir ?

a)
b)
c)
7.

Que signifie vente supplémentaire ?

a)

Une vente en moins

b)

L'addition à l'encaissement

c)

Un produit offert en plus de la vente initiale

d)

Un produit acheté en plus de la vente Initiale

8.

Que représente la signalétique ?

a)

un animal sauvage

b)

une carte de fidélité

c)

une formule de mathématiques

d)

un moyen de guider, renseigner le client

9.

Le but principal d'un vendeur ou d'une vendeuse est de :

a)

faire sa vente

b)

montrer à l'acheteur que c'est lui qui sait tout

c)

avoir ou garder une relation durable avec son (potentiel) acheteur

10.

Pour donner une bonne image de moi je dois soigner...

a)

ma communication verbale et non verbale

b)

uniquement mon apparence

c)

ma voiture

d)

parler fort

11.

Les points de vente sont-ils obligés d'adapter leur aménagement en fonction des personnes handicapées ?

a)

OUI

b)

NON

12.

Qu'est-ce qu'un achat routinier ?

a)

Un achat que l'on fait régulièrement

b)

un achat coup de cœur

c)

Un achat que l'on fait une fois par an

d)

Un achat que l'on fait sur la route

13.

Parmi ces tenues, lesquelles sont adaptées pour le domaine professionnel ?

a)
b)
c)
d)
14.

Quels sont les outils numériques que peuvent utiliser un vendeur pour l'aider dans sa vente ?

a)

Une application mobile

b)

Un jeu vidéo

c)

Une tablette tactile

15.

La vente en ligne correspond :

a)

à la vente chacun son tour

b)

au m-commerce

c)

au e-commerce

d)

au e-mail

16.

Parmi la liste suivante, quelle est la qualité la plus importante aux métiers de la vente

a)

Savoir baratiner le client

b)

Aimer le contact et la communication

c)

Savoir rendre la monnaie

17.

Qu'est-ce qui vous semble le plus important pour être efficace en vente :

a)

Avoir les dents blanches

b)

Parler beaucoup

c)

Ne pas mâcher de chewing-gum

d)

Bien connaitre les produits qu'on vend

18.

Que diriez-vous concernant les métiers de la vente :

a)

Ca ne s'apprend pas : on est vendeur ou on ne l'est pas

b)

N'importe qui peut faire de la vente

c)

Ce sont des métiers exigeants qui souhaitent une formation

d)

Ce sont des petits boulots d'étudiants

19.

Un label bio garantit au consommateur :

a)

Que le produit a été fabriqué sans utilisation de produits chimiques

b)

Que le produit est recommandé par les médecins

c)

Que le produit est fabriqué pas loin d'ici

d)

Que le produit respecte la vie des animaux

20.

Qu'appelle-t-on un consom'acteur ? (2 réponses)

a)

Un consommateur qui fait du cinéma

b)

Un consommateur qui choisit des produits économiques

c)

Un consommateur sensible au développement durable

d)

Un consommateur qui ne fume pas