Font size
S
M
L
XL
WorksheetsFun Quiz CRM Fest 2022
Total questions: 15
Worksheet time: 8mins
Name
Class
Date
1.
Apa Kepanjangan Dari CRM
a)
Customer relationship Manager
b)
Customer Related managing
c)
Customer Relationship Management
d)
Semua Salah
2.
H2-H1 Others Dealer Adalah
a)
Mengolah Data CDB H1 Menjadi Sales
b)
Proses Mengolah data service yang beli dari dealer sendiri menjadi penjualan
c)
Mengolah Data CDB H1 Menjadi data service (KPB)
d)
Proses Mengolah data service yang beli dari dealer lain menjadi penjualan
3.
Dibawah Ini mana yang bukan manfaat dari CRM bagi dealer
a)
Meningkatkan Sales, Unit Entry & Part Sales
b)
Membuang-buang waktu dealer
c)
Minimisasi biaya operasional Dealer
d)
Menjalin relasi jangka panjang dengan pelanggan
4.
Program Bulan Mei adalah Program untuk hari pendidikan nasional. Sebagai PIC CRM saya akan memaksimalkan nya dengan filtering pekerjaan apa?:
a)
Guru/Dosen & Pegawai Swasta
b)
Guru/Dosen & wiraswasta/Pedagang
c)
Guru/Dosen & Mahasiswa/Pelajar
d)
Mahasiswa/Pelajar & Ibu Rumah tangga
5.
Sebutkan kalimat yang terkandung dalam gambar diatas?
(a)
6.
Tahun Berapa Ujung pandang berubah nama kembali menjadi kota Makassar?
a)
1999
b)
2002
c)
2004
d)
Nyerah pak, Mana saya tau
7.
Standar Layanan Honda diatur dalam?
a)
Undang-undang dasar Honda
b)
Sumpah FLP Honda
c)
Dealer Caring
d)
NOS (Network Operational Standar)
8.
Atribut Honda yang wajib digunakan dalam aturan standar grooming adalah?
a)
Pin One Heart, ID card + gantungan merah
b)
Pin One Heart, pin #Cari_Aman
c)
Pin #Cari_Aman, ID card + gantungan merah
d)
Pin One Heart, ID card + holder jepit
9.
Nomor telepon contact center Honda Care adalah
a)
081241006006
b)
081100060006
c)
081210006006
d)
081240060006
10.
Berikut ini adalah fiture keamanan Sepeda Motor Honda, kecuali?
a)
Side Stand Switch
b)
ACG Starter
c)
Parking Brake Lock
d)
Secure Key Shutter
11.
Fitur premium yang otomatis mematikan mesin setelah setelah berhenti lebih dari 3 detik adalah?
a)
ISS
b)
CBS
c)
ABS
d)
Power Charging
12.
Yang termasuk Motor Cub adalah?
a)
Scoopy
b)
Beat
c)
Revo X
d)
ADV 150
13.
Apa kepanjangan dari CDB
a)
Customer Data Basic
b)
Customer Data Base
c)
Create Data Base
d)
Custom Data Base
14.
Pastikan pada saat pengisian data konsumen benar & lengkap menerapkan 3C, yaitu…
a)
Care, Create, Correct
b)
Clean, Clear, Complete
c)
Caramel, Care, Compulsive
d)
Clean, Complete, Correct
15.
Pada Saat melakukan Pembelian Sepeda Motor, Database konsumen akan diisi dalam form apa?
a)
Buku Nikah
b)
Kartu Keluarga
c)
Form Faktur STNK/Form CDB
d)
KTP
Reset
