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OE Junior Brasil #1 Saudacao e Sondagem

Total questions: 10

Worksheet time: 8mins

Name
Class
Date
1.

Escolha a resposta correta (Somente Uma)

São elementos da saudação

a)

►Tom de voz

►Sorriso na voz

►Postura

►empatia

►Empatia

►Energia

►Foco

►pronúncia

b)

►Nome do assessor

►Nome da empresa ►Pergunta quebra gelo

►Motivo da ligação

2.

Escolha a resposta correta (Somente Uma)

É a estrutura da saudação

a)

►Tom de voz

►Sorriso na voz

►Postura

►empatia

►Empatia

►Energia

►Foco

►pronúncia

b)

► Pergunta por o cliente

►Nome do assessor

►Nome da empresa

►Pergunta quebra gelo

►Motivo da ligação

3.

Escolha a resposta correta (Somente uma)

Ano em que nasce a mar com nome da Open English

a)

2008

b)

2003

c)

2007

d)

2005

4.

Escolha a resposta correta (Somente uma)

É uma das perguntas da sondagem:

a)

Nome da criança

b)

tipo de sangue

c)

Se ele tem cartão de crédito

d)

Se ele está ainda interessado

5.

Escolha a resposta correta (Somente uma)

É uma das perguntas da sondagem:

a)

Se ele tem cartão de crédito

b)

tipo de sangue

c)

Quem se cadatrou

d)

Se ele está ainda interessado

6.

Escolha a resposta correta (Somente uma)

É uma das perguntas da sondagem:

a)

Se ele tem cartão de crédito

b)

tipo de sangue

c)

Idade da criança

d)

Se ele está ainda interessado

7.

Escolha a resposta correta (Somente uma)

É uma das perguntas da sondagem:

a)

Se ele tem cartão de crédito

b)

nível de inglês

c)

Se ele tem tempo para estudar

d)

Se ele está ainda interessado

8.

Escolha a resposta correta (Somente uma)

É uma das perguntas da sondagem:

a)

Se ele tem cartão de crédito

b)

MOTIVAÇÃO

c)

Se ele tem tempo para estudar

d)

Se ele está ainda interessado

9.

Escolha a resposta correta (Somente uma)

É uma das perguntas da sondagem:

a)

Se ele tem cartão de crédito

b)

Se o pai dele está de acordo

c)

Se ele tem tempo para estudar

d)

Perfil do comprador

10.

Escolha a resposta correta (Somente uma)

¿qual é a coisa mais importante na saudação?

a)

Passar todas as informações

b)

Falar que ao final terá uma boa noticia para que ele possa começar nessa mesma chamda

c)

Saber se realmente o cliente tem cartão de crédito