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Evaluación de responsabilidades basicas Asesor

Total questions: 10

Worksheet time: 10mins

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1.

Cuales son los tres pasos que se deben de llevar a cabo para ofrecer una atención esmerada al cliente en el proceso de venta

a)

Identificando sus necesidades

b)

Ganando su confianza la cual permita una buena asesoría

c)

Todas las anteriores

d)

Demostración del producto

2.

Con que fin se realiza el manejo adecuado de las objeciones presentadas por el clientes

a)

Garantizar que el producto satisfaga sus necesidades y pueda cerrar la venta

b)

Conservar la trazabilidad de la información

c)

Mantener el adecuado clima laboral y la integración

d)

Recopilar información solicitada en check list de facturación de motocicletas

3.

Cumple con la programación de la (a)   de la escuela Hero y aprueba los módulos de formación

4.

Conocer las promociones, características especiales y precios de las motocicletas de la competencia, nos ayuda en :

a)

Registrar completa y correctamente la información requerida en active campaigne y data pro

b)

Realizar seguimiento y visitas a los clientes de acuerdo con el programa comercial

c)

reforzar la parte de argumentación a los clientes de nuestros productos

d)

Ninguna de las anteriores

5.

El cumplimiento del presupuesto del 2022 se compone de tres pilares.

cuales son?

a)

La gente Motored

Método de trabajo

Proceso de la venta

b)

La gente Motored

Comunicación

Proceso de la venta

c)

Estrategia

Método de trabajo

Proceso de la venta

d)

Todas las anteriores

6.

la venta efectiva es el proceso de abordar el cliente, argumentándole beneficios y ventajas según su necesidad, y lograr que compre, garantizándole la mejor experiencia de compra

a)

Verdadero

b)

Falso

7.

El pilar Metodo de trabajo se compone de :

a)

Punto de encuentro diario,

plan de trabajo asesor,

Acompañamiento y seguimiento

b)

Motivación y desarrollo integral de competencias y habilidades

c)

Aumento de la efectividad de cierres de ventas

d)

Ninguna de las anteriores

8.

cual de las siguientes responsabilidades basicas se debe realizar en la mañana

a)

Recopila información solicitada en check list de facturación para venta de motocicletas

b)

la reparación adecuada del plan de acuerdo a la meta diaria de clientes nuevos y cierre de ventas

c)

Registra completa y correctamente la información requerida en active campaigne y data pro

d)

Realiza Seguimiento y entrega de carpetas de clientes con su documentación completa y organizada a la persona encargada en el punto

9.

Los pilares de Motored nos indican que para aumento de la efectividad en cierre de venta hay que poner en practicas las siguientes actitudes

a)

pensamiento positivo

disciplina

compromiso con los resultados

b)

empático

pensamiento critico

Puntualidad

c)

proactivo

optimista

Asertividad

d)

creatividad

Intuición

Escucha Activa

10.

un buen proceso de venta se lleva a cabo con las siguientes responsabilidades basicas

a)

seguimiento y visitas a los clientes de acuerdo con el programa comercial, para cumplir con los objetivos de ventas.

b)

Acompaña al cliente en toda la gestión del crédito de su motocicleta logrando ofrecer una asesoría integral.

c)

Realizar trabajo de campo con el apoyo del equipo comercial respecto precios, promociones y/o actividades.

d)

Todas las anteriores