WorksheetsPost Test Forum CXO CSO 2022
Total questions: 10
Worksheet time: 3mins
Nasabah K1 Non Fokus akan disurvey CE 2022
BENAR
SALAH
3 Atribut yang dinilai dalam BSQ mesin digital adalah
Kepuasan, Kecepatan, Kemudahan
Kepuasan, Kemudahan, Ketelitian
Keramahan, Kecepatan, Kemudahan
Kepuasan, Keakuratan, Kemudahan
Dalam kondisi New Normal saat ini , karyawan wanita dan pria diperkenankan menggunakan Jeans dan sneakers khusus di hari Rabu
BENAR
SALAH
Berikut adalah kriteria nasabah K1 Pasif kecuali
Tidak bertransaksi di Cabang dalam 1 bulan terakhir
Bertransaksi di ATM
Bertransaksi di Cabang dalam 3 bulan terakhir
Nasabah KCU Kediri bertransaksi di KCP Nganjuk (dibawah KCU Kediri)
Prosentase penilaian untuk BSQ Layanan dan BSQ Mesin Digital adalah
40% dan 60%
50% dan 50%
60% dan 40%
Semua Salah
Transaksi cetak buku tahapan rekening Joint Account status “DAN” bisa dilakukan di mesin e-Service
BENAR
SALAH
Transaksi berikut ini bisa dilakukan dengan menggunakan eBranch, kecuali
Pembukaan rekening
Pembelian Banknotes
Setoran tunai
Penjualan Banknotes
Berikut ini merupakan transaksi yang bisa dilakukan di mesin CS Dgitial?
Cetak kartu, registrasi mBCA, aktivasi finansial mBCA
Ganti Kartu, Registrasi KBI, aktivasi finansial KBI
Cetak kartu, Ganti kartu, Registrasi mBCA
Registrasi mBCA, Registrasi KBI, dan aktivasi finansial KBI
Nasabah bertransaksi setoran tunai dan membawa banyak slip, dimana 60% slip tersebut transaksi di bawah 50 juta maka bisa dilakukan di mesin Star Teller.
BENAR
SALAH
Nasabah bertransaksi di eService dengan KTP maka saldo akhir akan otomatis muncul, tidak perlu input manual.
BENAR
SALAH
