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Claro que si

Total questions: 8

Worksheet time: 4mins

Name
Class
Date
1.

Plan control Especial $16, que tiene de especial?

a)

2GB YOUTUBE

b)

3GB YOUTUBE

c)

4GB YOUTUBE

d)

Ninguna de las anteriores

2.

Qué tiene de especial el cliente Crossell?

a)

Vender con plan control especial

b)

Vender solamente sim

c)

No tiene nada

d)

Se le puede vender solamente Samsung

3.

Un cliente portabilidad, aplica para:

a)

50% de descuento sobre servicio entre facturas

b)

Plan control Especial

c)

No hay promoción actualmente

d)

Cliente aplica solamente si es pospago

4.

Un cliente consulta como puede consultar sus datos y minutos, que le sugieres?

a)

Enviar la palabra CONSULTA Al 4888

b)

Enviar la palabra DATOS y MINUTOS AL 4777

c)

Enviar la palabra SALDO al 4777

d)

Enviar la palabra DATOS y MINUTOS al 4888

5.

La señora Carmela Fuentes de la O, solicita un Samsung A22. Pero solamente tiene 6 meses de tener servicio Doble. Y es categoría B, buenas referencias en Buro . Qué le sugieres?

a)

No aplica

b)

Debe presentar dui , recibo de luz y comprobante de ingresos.

c)

Solamente aplica a sim

d)

Cliente si aplica, por la categoría y por tener el mínimo de tiempo para aplicar.

6.

Dorotea Georgina Guzmán, comenta que necesita un Internet para su laptop con sim, y comenta que le pasa Internet desde su celular y gasta entre $18 a $24 . Qué plan le sugieres?

a)

Plan Internet Movil $20

b)

Plan Aportado $21

c)

Plan Aportado $16

d)

Ninguno

7.

Un cliente que ha salido del país, tiene un viaje del 20 al 28.

Qué le sugieres para que no caiga en mora?. Si la factura le vence 27.

a)

Pagar la factura en sv.mipagoclaro.com

b)

Siempre va caer en mora por estar afuera del pais

c)

Que no pague

d)

Ninguna de las anteriores

8.

Si , el cliente le toca pagar cada 15 de mes. Cada cuanto le ponen el saldo

a)

Cada 3 de mes

b)

Cada 5 de mes

c)

Cada 1 de mes

d)

Cada 15 de mes