WorksheetsWho Wants To Be a Good MR!
Total questions: 12
Worksheet time: 5mins
Mana yang "bukan" merupakan Segment Karakteristis Customer?
Smart-shopper
Convinience-shopper
Omni-shopper
Mistery-shopper
Mana yang merupakan salah satu Tugas dan Tanggung Jawab MR yang berhubungan dengan "Service to Customer"?
Memberikan informasi status order
Berpenampilan yang baik dan bertutur kata yang sopan
Menjelaskan hak dan kewajiban konsumen
Mengisi data order pada sistem entry dengan valid
Sebutkan KPI (Key Performance Indikator) pada MR, beserta bobot nya!
Booking (70%)
Quality Poling (30%)
Booking (70%)
Marketshare (30%)
Booking (80%)
Quality Poling (20%)
Marketshare (50%)
Quality Poling (50%)
Apa benefit/keuntungan yang diperoleh dari project Port-F? (pilih 2!)
Validation Data
Synchronize Data
Fast Proses
Fast Disbursement
Mana yang "bukan" menjadi tugas MR setelah Live Project Port-F?
Memandu sales poling order
Mengirimkan dokumen polingg ke COC/CAP
Melengkapi tandatanngan customer walkin
Mensubmit inputan sales dealer untuk dipoling
Sebutkan salah satu point yang dapat mengurangi order cancel! (kecuali)
Cek RO konsumen
Pastikan zipcode yang dientry sesuai
Pastikan pasangan/orangtua tidak setuju atas pengajuan kredit
Meminta calon konsumen selalu mengaktifkan telepon
Mana yang "bukan" merupakan Positif List-Do pada MR?
Selalu berkordinasi dan mudah dihubungi
Datang tepat waktu
Update report harian atas order/penjualan
Merubah hasil analisa kredit
Mana yang "bukan" merupakan Negatif-List Don't pada MR?
Manipulasi data
Switch order
Melengkapi data polingan
Meminta imbalan
Manakah "Program Potongan Tenor" yang tepat yang sedang berjalan di bulan Februari 2022 ini?
Manakah "Program Potongan Angsuran" yang tepat yang sedang berjalan di bulan Februari 2022 ini?
Jawab dengan ketikan "Angka"-nya saja!
(a)
Setiap tanggal berapa kita memperingati hari jadi pak Ruchiyat?
20 November
11 Agustus
5 Agustus
18 November
