wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

QUIZ kabeng

Total questions: 10

Worksheet time: 5mins

Name
Class
Date
1.

Berikut ini adalah tujuan dari AHASS Leader Training, kecuali?

a)

Meningkatkan Technical Competency

b)

Meningkatkan Soft Competency

c)

Meningkatkan HR Management Competency

d)

Meningkatkan Time Management

2.

aktivitas apa yang mampu menjawab pain customer (menunggu lama) di ahass

a)

PIT Express

b)

Service Visit

c)

Reminder

d)

Happy Hour

3.

untuk mampu menggait atau menarik konsumen yang pergi ke bengkel umum untuk masuk ke AHASS, maka AHASS harus menjalankan

a)

Reminder

b)

Bike Lift

c)

Tyre Changer

d)

Pit Express

4.

Pada Juklak Program Konsumen Indent, konsumen berhak mendapatkan fasilitas seperti berikut.

a)

Voucher Ayo Ke AHASS dan Diskon 20%

b)

Voucher Ayo Ke AHASS Saja

c)

Diskon 30%

d)

Diskon 20%

5.

NOS adalah singkatan dari?

a)

Network Order Standard

b)

Network Operational Standard

c)

Network Orientation Standard

d)

Network Operational Sales

6.

CSL Adalah singkatan dari?

a)

Customer Survey Level

b)

Customer Satisfaction Level

c)

Customer Standard Level

d)

Customer Sales Level

7.

Terdapat 3 Menu Utama pada Aplikasi Motion H2, 3 Menu Utama tersebut adalah sebagai berikut:

a)

New Task, Beranda, Pengumuman

b)

Pengumuman, Profil, Complete

c)

New Task, Completed, Pengumuman

d)

New Task, Completed, Profil.

8.

LKH merupakan hal yang wajib dijalankan oleh setiap AHASS, dalam pengiriman LKH untuk Rank A terdapat makdimal waktu pengiriman, berapakah maksimal waktu tersebut?

a)

2 hari

b)

2 jam

c)

5 hari

d)

5 jam

9.

Batas maksimal untuk melakukan download SNI & ITI adalah

a)

2 hari

b)

1 hari

c)

5 hari

d)

2 jam

10.

Dibawah ini merupakan Revenue pada AHASS, Kecuali?

a)

Jasa

b)

Part

c)

CRM

d)

Oli